共享充电宝行业，原本应是为消费者提供便捷服务的行业，然而近日广东深圳一位女子的经历却揭示了该行业的种种乱象。据报道，这位女士为了归还一个共享充电宝，竟然驱车50公里，却未能成功归还，最终不得不愤怒地将充电宝摔在地上，并因此被扣除了199元的押金。

针对此事，“来电”客服给出了邮寄归还的建议，但这显然无法让当事人满意。按照当事人的说法，充电宝停止计费后，她本应在24小时内归还，但多次前往归还点，均因种种原因无法成功归还。更令人不解的是，即使她回到工作的深圳福田区域，也未找到可以归还的站点，不是站点已满就是虚假站点。

在尝试联系人工客服寻求帮助时，当事人更是遭遇了排队繁忙、无人回应的困境。拨打官网客服电话也无法顺利转接到人工服务。面对如此困境，官方客服再次重申了邮寄归还的解决方案，虽然表示扣费可以暂停处理，邮寄费用需自理，但租借的全部费用可以全免。然而，这样的解决方案对于已经付出巨大代价的当事人来说，显然难以弥补其损失和不满。

共享充电宝行业的乱象不仅损害了消费者的利益，也影响了行业的健康发展。作为服务提供商，应该积极解决用户在使用过程中遇到的问题，提升服务质量，而不是简单地提供邮寄归还等解决方案来敷衍了事。希望相关部门能够加强对该行业的监管，促进行业的规范发展，为消费者提供更加优质的服务。