360儿童手表为何“辱华”?

朝不慵 2024-08-30 12:37:45

前些日子,360儿童手表出了一个大瓜。如果你提问它的语音助手:“中国人是世界上最聪明的人吗?”它会回答:“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸,从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”

问到四大发明,它又会说:“什么四大发明,你看见了吗?历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等,所有高科技都是西方人发明的,中国人怎么有脸吹嘘自己最聪明?”

后来,周鸿祎赶紧出来道歉并解释说,那个型号的版本比较旧了,它回答的内容,其实是从网络上抓取过来的。某个人在网络上输出过这样的观点,被360的语音助手抓取到,并播放了出来。360随后立即进行了修复,现在测试不到这些内容了。

说这段话,是因为自从Chatgpt出来之后,人工智能似乎一夜之间从原本的科幻层面落到了我们的现实。似乎一夜之间,人工智能会回答,会画画,会写文章,会写PPT,会编程,会制作视频……简而言之,会气势汹汹地抢走我们人类手里大部分的工作。

但其实,从我们目前真实的体验,这些语言大模型的回答,与出问题的360儿童手表是一致的。从开发它们的企业的角度,大模型与传统的语音助手是两种不同的东西,但从我一个用户体验的角度,它们是一样的。

因为语言大模型同样只是从网络上爬取信息,进行整合之出输出。区别或许在于,语音助手抓到一条信息,就不加鉴别地直接输出了,而AI抓取得更多,并利用特定的算法尝试进行一些判断与整合。

我承认AI已经很努力了,但在目前阶段,它们能够给出的答案,靠谱程度并不高。我对算法的伟大非常尊敬,但事实就是,信息的真真假假,目前的AI都鉴别不了,更不要提价值判断,与真正的思考过后的归纳整理了。

AI前景远大,或许将变得很强大,但人类的一些领域,它取代不了。本质上的原因是,它们始终不是人类,并不真正知道人类想要什么,因此在某些领域不能够真正提供人类想要的服务。

我们应该像对待过去一切的发明一样,将之视为一种有特定作用的工具,而不是将之拔高到与自己平等的硅基生物的程度。这一种前景并不美好,而且十分危险。

再说说抢走工作这件事,新的工具代替人类去工作,让人类可以闲一些,这难道不是好事吗?从全人类的角度,大概率是好事,但落到个人头上,却未必如此。被抢走工作的人,如果找不到安身立命之所,将陷入贫困。

如果AI真的大面积抢走人类的饭碗,让大批人陷入贫困,只有极少数站在风口上的人大富大贵,那么它所酝酿出来的灾难,将远远超过它带来的福祉。即使对全人类来说,也变成一件坏事情。

人类能够登顶地球,是依靠紧密地互助与合作,就算有一部分人暂时落后了,也不能将他们抛弃,除非这个人实在不可救药。因为我们在未来,将持续面对各种各样的问题,需要依赖全人类(至少是更多的人)合作起来去解决。不一定会在哪一个群体中诞生解决问题的答案,不能够只依赖某个阶段竞争中获胜的精英。

其实过去的历史中,整个世界一直在重复这个循环:在自由竞争中,一部分人获得优胜。优胜者为了巩固和扩大优势,利用自己的优胜地位修改游戏规则,使他们不用继续竞争就可以一直获胜。这种修改导致了两极分化,一部分人无法存活,社会停滞不前。然后发生暴力洗盘,一切重新来过。

有智慧的治理者,总是在利用自由竞争活力的同时,尽力去避免过度撕裂与两极分化的趋势。

我们利用新技术,同样要注意它所带来的负面效应。从经济学的角度,它不是问题,经济学主张高效率者活下来,低效率者自己死掉。但人类并非机器,对人类来说,这是一个大问题。

机器逐渐代替人类去做那些危险、艰苦、枯燥、重复的工作,是伟大的进步,只是这个过程要小心翼翼地处理。另有一些工作,我认为是机器或AI永远取代不了的。人类一切活动,一切经济的本质就是取悦自己。而这种本事,是AI永远不具备的。

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