近日，广东生态工程职业学院发生了一起因宿管人员处理学生紧急离校事务不当而引发社会广泛关注的事件。网传广东生态工程职业学院一名学生因亲人危重，凌晨请假回家，但宿管员称必须早上6时30分才能开宿舍门，不允许其离开，最终导致该学生没有赶上回家的飞机。

据了解，该事件起源于一名学生因家庭白事急需离校，但在向宿舍管理人员请假时遭遇了不当处理。学生的紧急请求未能得到及时、妥善的回应，导致情况一度紧张。网络上也出现了“学生下跪求情”、“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”等传言。

此事发生于11月23日，学校已经对此事进行了调查处理。这名负责人介绍，按规定宿舍于早上6点30分开门，该名学生想要离开的时间是5点多，非常理解学生的心情，该宿管员也确实在对于这个紧急情况处理的时候不恰当。

针对这一事件，广东生态工程职业学院迅速行动，经过全面细致的调查，查明了事实真相。学校通报称，涉事宿舍的宿管员在此次事件中的处理方式确实存在不当之处，做法生硬，未能充分理解和尊重学生的紧急情况。

为切实维护学生权益，学校于11月23日责令为该宿舍提供服务的物业公司对涉事宿管员进行严肃处理。11月25日，物业公司向学校和该名学生正式道歉，并发布了处理通报。通报中，物业公司决定将2名涉事宿管员调离宿管员队伍，并扣除其当月绩效，以示惩戒。

同时，广东生态工程职业学院已向该名学生及其家人详细反馈了处理结果，并表示将进一步加强宿舍管理，提升宿管人员的服务意识和应急处理能力，确保类似事件不再发生。

对于网络上流传的不实传言，学校也进行了澄清。学校表示，“学生下跪求情”和“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”等说法与事实不符，希望广大网友能够理性看待此事，不信谣、不传谣。