在生活的舞台上,您是否曾驻足观察这样一种景象:有那么一群人,学富五车,然而在社会的大舞台上却磕磕绊绊;有那么一群人,气质如兰,可在人际交往中却四处碰壁;有那么一群人,才华横溢,却难以赢得领导的青睐……深入探寻,您会发现这些人往往存在一个共性问题:情商有待提升。他们一张嘴,便让人眉头紧皱,让人退避三舍。企业家张华曾对员工感慨:“智商仅仅是一种聪慧,唯有与高情商相辅相成,那才堪称真正的睿智。”以下这十种低情商的行为表现,哪怕仅有其一,都可能让您的人际关系陷入泥沼。
01把说话不过脑误作直率坦诚在一次商务洽谈中,小王和客户相谈甚欢,客户询问小王对合作项目的看法。小王未经深思便直言不讳:“这个项目嘛,我觉得就是个短期赚快钱的,没什么长远价值。” 话一出口,小王就懊悔不已。实际上他想表达的是:这个项目在短期收益上可能比较明显,但从长远来看,可能需要进一步规划和考量…… 然而,由于说话不谨慎,原本顺利的洽谈氛围瞬间变得紧张,合作的事情也暂时搁置。您是否留意到,生活中的许多矛盾与误解,往往源于说话时的不假思索。明明心中无恶意,却因言语不经过滤,冒犯了他人。原本是出于好意,却因表达不当,反而招来他人的不满。古人云,言未出,思先行。说话前多思考,才能避免在不经意间伤害他人而不自知。02把过度干涉当成热心关怀不少人总以 “经验丰富” 自居,对他人的生活横加干涉。他们常常挂在嘴边的是:“听我的准没错”“你必须这样做”“你那样不对”。每个人的人生轨迹各不相同,价值取向也千差万别。你眼中的康庄大道,可能是他人眼中的崎岖小路。你自认为的热心关怀,在他人看来或许是过度干涉甚至是强行改变。想象一下,那些总是催促年轻人赶紧结婚生子的长辈,是不是渐渐被晚辈疏远了?那些对朋友的选择指手画脚、好为人师的人,最后是不是失去了朋友的信任?在成年人的世界里,过度干涉他人的生活是一大禁忌。你的经验并非万能钥匙,一味地强行灌输只会让人觉得你自视甚高。正如古人所说:“己所不欲,勿施于人。” 学会尊重他人的选择,克制自己过度干涉的冲动,才能维护好人际关系。03把传播八卦当成社交乐趣您的周围是否有这样一些人,他们把他人的隐私和八卦当作茶余饭后的谈资。却不曾想,每一次传播他人的是非,都如同埋下一颗不定时炸弹,随时可能爆炸。在现实生活中,很多人在闲暇时光聚在一起,就开始谈论别人的家长里短、对他人评头论足。看到新同事受到领导表扬,他们就猜测人家是不是有后台;看到有人在工作中犯了错误,他们就大肆批评,说谁谁能力不行,谁谁态度不端正。殊不知,你在背后议论他人的话,迟早会传到当事人的耳朵里。这样做的结果只会引发矛盾和冲突,给自己带来不必要的麻烦。古人云:“静坐常思己过,闲谈莫论人非。” 不议论他人的是非,专注于自我提升,才能避免陷入是非之地。
04把他人的付出当成理所当然在一个社区里,有这样一对邻居。小张家里遇到了困难,邻居小李出于好心,经常帮忙照顾小张的孩子,还送一些生活用品。刚开始,小张非常感激。但时间一长,小张就习以为常了,甚至觉得小李的帮助是理所当然的。有一次,小李因为自己有事没能帮忙照顾孩子,小张就很不高兴,还埋怨小李不够朋友。这就像有句话说的:“我一直对你好,你就觉得这是应该的,哪天我不对你好了,你就生气。” 人与人之间的感情是相互的,一味地索取而不付出,再深厚的情谊也会出现裂痕。学会感恩他人的付出,珍惜身边的每一份善意,才能让人际关系更加和谐。05把炫耀当成自我展示作家沈从文曾说:“低调是一种美,它不张扬,却能让人感受到内在的力量。” 生活中,我们常常会遇到一些喜欢炫耀的人。他们炫耀自己的成就、财富、地位…… 然而,过度的炫耀只会让人反感。真正有内涵的人,懂得低调做人,不刻意展示自己的优势。就像一颗珍珠,即使不张扬,也能散发出独特的光芒。卡耐基也说过:“不要让你的光芒刺伤别人的眼睛。” 学会收敛自己的锋芒,以平和的心态与人相处,才能赢得他人的尊重和友谊。06把抱怨当成情绪宣泄有一次,画家徐悲鸿与朋友交流。朋友问徐悲鸿:“你平时对人很和善,不管是和农民还是工人,都能聊得来,你有没有不喜欢的人呢?” 徐悲鸿回答:“有。最不喜欢爱抱怨的人。那种整天唉声叹气,却不积极想办法改变现状的人。和这样的人在一起,会让人觉得很压抑。”很多人把抱怨当成一种情绪的宣泄方式,却不知道这样会给身边的人带来很多负面情绪。每个人都有自己的烦恼和压力,没有人愿意一直听别人抱怨。与其抱怨,不如积极行动起来,去解决问题。只有这样,才能让自己的生活变得更加美好。07把尖刻当成幽默喜剧演员郭德纲在早期演艺生涯中,也遭遇过别人的调侃。有人看到他在台上表演时出了一点小差错,就嘲笑他:“你这水平也不行啊,还不如回家种地呢。” 另一个人接着说:“就你这样还想当明星,做梦吧。” 这些话虽然看似玩笑,却充满了尖刻和恶意。郭德纲听了这些话,心里很不是滋味。幽默应该是让人开心的,而不是伤害别人。真正的幽默是建立在尊重和理解的基础上,能够化解尴尬,增进人与人之间的感情。不要把尖刻当成幽默,学会用恰当的方式表达自己的观点,才能让人感到舒适和愉快。08把占便宜当成精明在一个商场里,有个顾客总是喜欢占小便宜。她经常在试衣服的时候,故意把衣服弄脏或者弄坏,然后要求商家打折。商家为了息事宁人,只好给她一些优惠。但这个顾客却得寸进尺,还要求商家送一些赠品。商家拒绝了她的要求,她就大吵大闹,说商家不讲诚信。这种把占便宜当成精明的行为,不仅损害了商家的利益,也让自己的形象大打折扣。做人要厚道,不要总是想着占别人的便宜。只有懂得付出和回报的平衡,才能赢得他人的信任和尊重。09把抬杠当成辩论在一次学术讨论会上,有个学者总是喜欢和别人抬杠。别人提出一个观点,他就马上反驳,说别人的观点不对。他总是认为自己的观点是最正确的,别人都不如他。结果,他的行为引起了其他学者的不满,大家都不愿意和他交流。抬杠不是辩论,辩论是为了探讨真理,而抬杠只是为了争输赢。在与人交流时,要学会尊重别人的观点,不要总是试图证明自己是对的。只有这样,才能进行有意义的交流,拓展自己的思维。10
把人情当成工具
小杨的父亲是一位医生,医术精湛,在当地颇有名气。一些亲戚朋友得知后,纷纷找上门来,希望他能帮忙看病、安排住院等。刚开始,小杨的父亲碍于情面,尽力帮忙。但渐渐地,有些人把这当成了理所当然,不仅不懂得感恩,还提出各种过分的要求。
有一次,一位远房亲戚在没有预约的情况下,直接带着病人来到医院,要求小杨的父亲立刻安排住院。小杨的父亲因为工作繁忙,无法立刻满足他的要求。这位亲戚便大发雷霆,指责小杨的父亲不讲人情。
这让小杨的父亲感到很无奈。他意识到,人情不能被滥用,不能成为别人随意索取的工具。正如古人所说:“君子之交淡如水。” 保持适当的距离,不把人情当成工具,才能让人际关系更加纯粹和长久。
《情商的智慧》一书中提到:情商不仅仅是懂得控制自己的情绪,更是能够理解他人的感受,在人际交往中做到恰到好处的回应和处理。它不是花言巧语的迎合,而是发自内心的尊重与关怀。在与人相处时,多站在对方的角度考虑问题,把握好言行的尺度,给予他人温暖和支持。心中有他人,言行有分寸,这样的人无论走到哪里,都能收获真挚的友谊和尊重。