11月20日，南海区委书记顾耀辉率队到狮山镇、丹灶镇调研矛盾纠纷多元化解工作，重点查看了佛山市常林网约出行纠纷人民调解委员会，了解该调委会的组织、运行情况。该调委会于2023年4月成立，主要处理网约车与乘客之间的司乘纠纷等，成立以来，共调解各类纠纷190宗，调解成功率达40%，成功调解标的总金额485.5万元。顾耀辉对该调委会在化解网约出行纠纷方面所做的工作表示肯定，希望继续发挥人民调解在矛盾化解中的重要作用，调解出更多的“双赢”“多赢”结果。顾耀辉一行还考察了丹灶镇矛盾纠纷调解中心，了解该镇矛盾纠纷化解工作情况。数据显示，丹灶镇矛盾纠纷化解率达90.6%，同比提升43%。顾耀辉指出，要不断深化基层综合治理中心建设，强化部门联动，共同做好矛盾纠纷的排查化解工作，确保矛盾纠纷“进一线、解当场、息事了局”，做到发现有诉必调、调必成功、调而不破。要健全以人民调解为重点，多元化解机制，构建新格局，实现资源共享、信息互通、优势互补，打造平安南海新局面。