居民抱怨供暖不佳，却遭热力公司强硬回应：不满意就别用！太原的一家热力公司因服务态度问题再次成为舆论焦点。

这一事件的起因，还得追溯到数日前，这还得从太原某个小区的供暖问题说起。冬天嘛，大家都盼着家里能暖暖和和的，可偏偏这个小区的居民们却遭遇了供暖不足的糟心事。

据说，家里温度低得离谱，有的房间甚至只有11度，你说这让人怎么受得了？大家冻得直哆嗦，实在没办法，只能集体跑到热力公司去投诉，希望能讨个说法。

结果呢，你猜怎么着？那些热力公司的工作人员，态度硬得跟石头似的，直接来了句：不想用就不要用。这话一出口，可把居民们给气坏了，简直就是往人心窝子里捅刀子！这还不算完，接下来发生的事情更是让人瞠目结舌。

第二天，热力公司的人居然跑到小区来，但不是来修暖气，而是直接把关暖气的阀门给关了！这下可好，整个小区的居民都跟着遭了殃，暖气全没了。

这不是明摆着欺负人嘛！居民们明明交了钱，理应享受正常的供暖服务，可到头来却吃了这么个闭门羹。热力公司的人还找借口说居民骂人，但居民们都说自己只是表达了不满，哪有骂人那么回事。这简直就是颠倒黑白嘛！

这事儿一传开，网上可热闹了，大家都纷纷谴责热力公司的行为。

后来，热力公司一看形势不妙，赶紧把涉事的工作人员给停职了，还承诺会上门去修暖气，给每户居民都检查一遍。虽然这样暂时解决了居民们的燃眉之急，但这件事给大家留下的阴影可没那么容易消散。

这事不只是太原这一个地方的问题。延安那边也有人反映过类似的情况，交了供暖费，家里温度还是上不去，投诉了也是白搭，根本没人管。

你说这背后是不是有什么不能言说的？比如为了省钱就故意把温度调低？这种做法真是太缺德了，不仅不讲信用，还严重损害了消费者的权益。

咱们都是老百姓，冬天就图个暖和，希望热力公司能好好履行自己的职责。别让我们在寒冷的冬天里还得受这份罪，还得看着自己的合法权益被侵犯。

我觉得相关部门得好好管管这些热力公司，对他们进行严厉的处罚，让他们知道厉害。

热力公司自己也得好好反思一下，改改自己的臭脾气和坏习惯，用实际行动来赢得大家的信任和尊重。

只有这样，咱们才能过上一个舒心、温暖的冬天，才能共同打造一个和谐、宜居的城市环境。

大家说，是不是这个理？

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