因炒河粉里吃出一只蟑螂，四川成都小伙陈龙一纸诉状将商家告上法庭，耗时约8个月后，最终胜诉，法院判决商家退还13元购物款并赔偿500元。对此，很多网友觉得难以理解，当事人折腾了这么久才获得500元赔偿，这样的“亏本官司”，为什么还要打。

“一只蟑螂引发一场官司”的背后，最关键的不是赔多少钱，甚至不是官司的输赢，而是背后所体现出来的维权意识。消费者这样的维权意识，是市场所需要的，也是全体消费者所需要的，如果人人都具备这样的维权意识，那么对遏制商家的不诚信经营，促进商家更加规范自己的经营行为，提升产品质量和服务水平，都会带来明显的促进作用。

反之，如果在市场消费中自己的合法权益受到了侵害，却选择忍气吞声，这样的所谓宽容，就成了对无良商家的一种纵容。良好的市场消费环境和我们每个人的利益息息相关，同时也需要我们每个人的共同维护。这次是消费者在饭菜中吃出了蟑螂，从而引发了一场官司，那么在其他的消费纠纷、侵权事件中，消费者同样可以通过各种方式和途径向商家“讨说法”，这本身就是对商家经营理念、经营行为的一种规范和约束，同时也维护了自己的权益，净化了市场环境。如果说大多数消费者都能有这样的消费理念、维权意识，那么就会对商家产生巨大的震慑作用。

一些商家在经营过程中之所以肆无忌惮，不把消费者的合法权益放在眼里，也正是看中了多数消费者的“怕麻烦”、委曲求全。所以说，“一只蟑螂引发一场官司”，说明当事人具备更高的维权意识。

提高消费者维权意识，要从政府，制度和消费者本身入手。

1、向消费者普及《消法》等相关法律是提升消费者维权参与意识的基础普及《消法》要做到家喻户晓飞人人皆知，要采取多种形式在全社会掀起知我《消法》、用我《消法》的热潮,培育消费者维权参与意识基础。

各级政府应把普及《消法》列入政绩考核,并把《消法》印制成小册子分发;到农村社员和城镇居民各家各户、机关、企事业单位飞社会团体应把《消法》列为单位人员必修必考内容c学校应把《消法》列为中学生必修课目。电视台每周应有《消法》案例讲座、每天、应有《消法》知识宣传。社区居委会应在居民居住小区墙壁制挂《消法》相关条文宣传框。

2、公示维权信息是提升消费者维权参与意识的手段。有关行政部门应在各专业市场、综合市场和大型商场、超市设置假冒劣商品展示台和警示牌,在出入口处适合位置张贴公布国家质枪始检信且,在报刊电台刊播国家质检拍检结论这些作法能较直接地提高消费者对侵权行为的识辩能力,引导和唤醒消费者的维权意识,让消费者积极主动及时地参与维权。

只有让消费者-确知自己的权益受到侵害时,才能让消费者萌生诉权去参与保护自身的合法权益。

3、发挥新闻媒体舆论导向作用是营造消费者维权参与意识的有效方法消费者的受害行为除按《消法》规定的途径解决外,还是借助新闻媒体舆论监督导向作用,让新闻媒体披露经营者侵权行为真相和消费者受害事实,扩大社会影响力,方面让社会各界关爱和帮助弱势消费者,一方面让受害消费者感受到有媒体的撑腰和壮胆。

有关新闻媒体为消费者讨公道、讨说法的作为将有力地帮助和拉动了消费者参与自身合法权益的维护。

如今网络发达，任何场所都可以成为商家销售商品的场所，比如微商，网络经销商还有线下实体店，难得不是维权，而是如何来提高人们在上当受骗后及时报警，请求法律帮助的意识，提高维护权利的意识任重道远。