6月份的时候，参加了关于一个传播正能量的抖音短视频活动，这个活动主办单位是区委宣传部，某平台和区委网信办承办的以文明之城，宣传正能量的社会，同时活动分为图文和视频两个赛道。

我选择的了图片和短视频两个赛道一起参加，为此在40度高温的天气，就亲自去拍摄了视频素材，并且进行了剪辑，做出了非常优秀的符合正能量视频，去帮助宣传一座城市的正能量的故事。也因为自己的认真，我在抖音组获奖名单中，以小组第一的成绩获奖。奖励按照活动规则，是直接奖励500元的京东卡。

在获奖后也收到了来自某平台的私信，让自行到公司领取，其他非次平台的活动，也参加过，比赛也参加过。都不会说自行前往公司领取奖品，比如说参加短视频获奖，都是直接快递证书，或者说直接转账这样。这个平台这种不人性化，为了500元的京东卡，也就勉为其难，看在自己作品获奖的份上，去自领吧。

由于我时间上配合不好，因为这个平台的自领时间，也很不人性化，很自私的只考虑他们自己，规定只有他们上下班的时间才可以领取，他们休息的时间就不可以领取。大家都知道，正常情况下，你上班，我们也上班，你甚至5点就下班，大部分人都是6点后才下班。所以这个平台在搞活动的同时，在给获奖人奖品的时候，就态度上，服务上，显得非常的不人性化，很自我，也很自私。

但这些也都忍忍吧，于是就请我的佳佳去帮忙开车去领取，当女朋友领取回来后，发现不对，不是京东卡，这被掉包了，给我们的是微信上一个叫“福选商城”的购物车，面值确实写的是500，但是进入福选商城，发现这里面的商品普遍比其他正规的京东上要贵4到5倍，比如说一把雨伞，京东148，它卖666。一个零食，京东16，它家卖52。而且还是必须满99才免运费，但可笑的是，这福选商城，商品虚高的，你随便买什么都可以超过99元。

就是会发现这张购物卡，写的是500，但实际的价值只有100左右。因此跟京东的500元，价值就是500元，相差甚远。

这个福选商城，后来也搜了下，也有早年报道过这个价格虚高问题。从法律上讲，可以投诉，因为这个商城相关信息都没，只有一个400电话，企业注册信息等都没，价格虚高，根据《消保法》相关条例，也涉嫌价格欺诈。不过，这卡不是我买的，是鱼目混珠给我的，因此我自然是要找给我卡的人。

所以，就私信给这平台的工作人员，在私信里回复的挺好，留下电话，然后沟通，在私信里也承认错误，奖品存在发放问题。但是我发的帖子，却给我直接移除，不让网友看到自己犯的错，就尽力的去规避掉自己的错误。这是非常过分的，但是在发出去后，还没被移除的时候，短时间里，阅读力已经突破了4000+，所以已经有不少人看到了，这事情他们是一定要认真处理的。

那么从我给电话到联系我，我等了几个小时，在处理问题的过程中，我感觉到了不积极，也很懈怠。然后对于自己犯的错，是明知故犯。似乎如果获奖人不说这件事，他们就这样掩盖过去了？因为很多逻辑上的事情，是解释不通的。

那么在我发第二个帖子的时候，终于，马上就来电话了，并且态度还挺好，主动承认是自己的错误，解释的话，是说自己买的时候买错了，意思是自己买到了李鬼。那么这个解释不重要，重要的是解决问题了，工作人员说什么，就不重要了。

现在的我学会了一件事，就是，处理问题的时候，沟通能解决的，就沟通解决。对方说什么跟我有什么关系呢？骗我也好，撒谎也好，都不重要，重要的是，你愿意解决我的问题，我就也给你台阶下。在这个社会上，其实人与人之间，我觉得，就是很多时候，不必什么都说穿，心照即可。

作者：龚翔