随着互联网技术的发展，SaaS平台产品的推出、人工智能和大数据技术的应用，传统的三大招聘网站前程无忧、智联招聘、中华英才已经风光不再，BOSS直聘、猎聘等移动端技术驱动的招聘平台迎头赶上，目前前程无忧和智联招聘均已在美股退市，BOSS直聘已经完成在港股、美股两地上市，猎聘也于2018年在香港主板上市，今天让我们一起了解下这两家上市公司的业绩情况。

BOSS直聘于2013年12月成立，2014年上线，2021年6月登陆美股市场，2022年12月成功在港股完成双重上市。

和以往聚焦企业大客户的招聘模式不同，BOSS直聘通过大数据和算法，采用移动端+直聊+智能匹配的模式，成功切入中小企业和蓝领的招聘市场，目前已经成为国内最大的招聘平台。

BOSS直聘的创始人赵鹏，北京大学法学学士，之前曾在智联招聘担任首席执行官，多年的人力资源服务经验，让他对招聘市场有着深刻的理解和洞察，BOSS直聘上市前吸引了腾讯、高榕资本、今日资本等众多资本的青睐，目前公司的主要股东是赵鹏和腾讯控股。

公司2022年开始扭亏为盈，2023年收入同比增长32%，净利润同比增长925%，截至2023年底，BOSS直聘的年度平均月活跃用户为4200万，同比增长47.4%。

小型客户是BOSS直聘占比最大的客户群体，2023年占比42%，同比增长51%。中型客户占比36%，同比增长20%，KA客户占比21%，同比增长22%。

蓝领用户（尤其是城市服务业用户）是2023年用户增长的亮点，同比增速跑赢所有其他行业。与一线城市及KA客户相比，低线城市及中小企业的增长更快。

传统的招聘网站以企业客户为主，以简历为中心，而且沟通是单向的，对于求职者来说，简历投递后就是漫长的等待，很被动。收费模式也是长周期，低频率、大额度的方式。这种模式下企业和求职者之间匹配效率不高。

BOSS直聘用2C的业务打法重塑招聘业务，收费模式调整为低频次、低额度，多产品的模式，对企业来说更加灵活，对于求职者，采用移动端直聊+大数据匹配的方式，缩短了求职者和企业的距离，可以随时随地在移动端开启新工作。

BOSS直聘抓住了小型客户和蓝领用户，市场更加下沉，这也是它成功的独到之处。

和BOSS直聘发展下沉市场不同，猎聘从一开始就走的高端路线，目标群体是中高端人才。2011年之前，公司主要做传统的线下猎头业务，2011年开始，猎聘网上线，推出 B（企业）+H（猎头）+C（求职者）的生态模式，深耕中高端人才招聘的细分赛道，相继推出面试快和入职快产品，从招聘信息平台向服务交易平台转型。2018年公司在香港上市，开启内生和外延式双向发展。

猎聘的创始人戴科彬，中山大学金融学学士，之前曾在宝洁公司大中华区营销部担任品牌经理，他的姐夫姚劲波是58同城的创始人，戴科彬能够下定决心辞职下海也受到姐夫的影响。另外电视剧《猎场》里讲的就是以戴科彬为原型的创业经历公司。

2023年猎聘营收22.8亿，同比下降13%，净利润0.2亿，同比下降81%。可以看出猎聘这两年业绩承压，受疫情和经济环境影响，中高端人才的招聘市场受到较大的影响。相比于中高端岗位，城市服务业蓝领岗位招聘需求恢复较快，职位逐渐从一线城市向新一线城市和二线城市转移，企业更偏向业务类和市场类职位，中后台职位有所減少。

另外，猎聘积极拥抱前沿技术，开发AI类产品，包括批量AI沟通、人才匹配报告的自动生成、上线简历及职位的智能解析，AI智能面试产品等。

下沉市场成为新的招聘增长点

这里的下沉市场是多方面的，包括蓝领用户、低线城市及中小企业。

金领和白领用户虽然目前还是招聘的主力军，但都呈下降趋势，在当前的经济环境下，企业都开始严控编制，把更多的精力放在业务类岗位上。BOSS直聘年报上披露，蓝领用户（尤其是城市服务业用户）是2023年用户增长的亮点。另外快手全年招聘类短视频、直播观看过去一年达1000亿人次，主要是蓝领岗位。智联招聘发布的《2024蓝领人才发展报告》显示，蓝领职位数量持续走高。

另外猎聘的年报披露，低线城市、中小企业的招聘恢复要好于大城市和大企业。从目前人才的流动看，一线城市已经不再是求职者的主要意愿地，随着二线、三线城市的配套完善、出台更多的吸引人才的政策，人才向低线城市流动成为一种趋势。

对于中小企业，招聘需求一直被忽视，但这也是很大的招聘群体，有刚性的招聘需求，未来也将会是招聘平台的重要关注点，前程无忧专门开发了针对小微企业招聘平台。

招聘智能化成为发展方向

我们发现无论是BOSS直聘还是猎聘，都非常重视研发投入，BOSS直聘2019年的研发费用是3.3亿，2023年则来到了15亿，猎聘2019年的研发费用为1.9亿，2023年为3.6亿，随着AI、大数据、元宇宙技术的发展，技术能力成为各大线上招聘平台的硬实力。

猎聘旗下AI面试产品“多面·Doris”可以进行辅助面试，BOSS直聘也推出“南北阁”大模型向用户提供的生成式 AI 服务。

近期OpenAI提出了AI的五个等级，第一级是聊天机器人，以对话和聊天为主，这时候的AI主要是通过阅读海量资料进行训练；第二级是推理者，这时候的AI相当于博士水平，能够通过推理解决问题；第三级是代理者，这个阶段的AI发生了质的改变，具备自主性，可以独立运作，解决复杂问题；第四级是创新者，能够提出新理论和技术，超越了人类；第五级是组织者，实现多个AI的联结，这时候AI是否会控制人类？虽然我们还处在第一级，但毫无疑问AI会改变人类社会。

此外元宇宙技术的发展，也给招聘工作带来了创新。通过VR和AR技术，候选人可以在远程参加模拟面试，身临其境的感受公司氛围和环境。进一步提升招聘效果。

从服务B端为主向服务C端转变

线上招聘网站的主流模式是偏重服务B端客户，这也很容易理解，因为是要向B端客户收费，B端客户的费用成为招聘平台的主要收入来源。但随着企业用工模式的转变，以及职场新生代的求职特点，服务好C端客户变的越来越重要。90/00后求职者开始成为职场的主力军，他们跳槽频繁、喜欢在移动端处理事务、追求新技术、喜欢快速反馈、沟通更直接。不能说整顿职场，也是职场新人类。对于这一类的求职者，招聘平台也要转变经营思路。目前BOSS直聘和猎聘都有开发针对C端用户的付费产品。只要招聘效果好、体验好，C端用户也是愿意付费的。C端用户服务好，平台流量提升，自然也会吸引更多的B端客户。

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