辽宁阜新,女子因和小区物业存在矛盾,与工作人员发生争执后,在物业办公室内小便,与她素有矛盾的业主得知后,将女子小便视频转发到业主群,造成女子被5000多人群嘲,后女子以隐私权受侵害为由索赔2.2万元,对方却说:是她自己先不要脸的!法院会如何判决?
(案例来源:阜新市太平区人民法院)
赵莉和高婷都是太平区五洲御景园小区内业主,高婷与该小区内物业服务企业存在矛盾,6月5日高婷与物业服务企业工作人员发生争执后,在物业公司办公室内小便。
物业办公室内装有监控设施,物业公司相关人员将高婷在物业办公室内小便的视频,向他人进行转发,赵莉接收到上述视频后,将该视频在五洲御景园和谐物业微信群里进行转发。
和谐物业群里共有255人,赵莉的转发行为,使高婷的隐私部位曝光,引发和谐物业群255人在小区及社会上传播和扩散。
高婷遂向法院起诉,要求赵莉立即停止侵权,删除所有视频,在小区公告栏张贴声明,公开向高婷赔礼道歉,赔偿精神损失费2万元、医疗费等2548元,并提出如下事实与理由:
1.6月5日,和谐物业在小区非法砍伐树木,因为高婷是阜新市的维权标兵,看到违规违法行为有责任监管,也有权利维护小区广大业主的利益。
看到物业砍树,实在忍无可忍,就找到和谐物业公司经理,问他为什么要砍伐树木,经理当时非常不讲理,并把高婷拖到监控盲区打伤、昏迷,致大小便失禁不能行走。
经请示当天出警的周警察,让他帮忙扶我去卫生间,我说头晕无法走,物业办公室没有其他人,我就地小便,当时周警察表示同意,所以选择退出物业办公室。
我被打3个小时,在物业办公室沙发上躺着,头晕无法行动,小区业主委员会主任听说后,派几名业主打120将我送到医院,入院治疗12天,有医院诊断和伤残鉴定报告为证。
2.赵莉与高婷同住五洲御景园小区,赵莉为支持无合同非法和谐物业,多年来一直在本小区内制造矛盾、挑拨离间、造谣生事。
赵莉在和谐物业群经常辱骂小区正能量业主,多次配合非法物业侵害广大业主利益,并组织一些不明真相业主诬告高婷,扰乱高婷正常生活。
高婷与赵莉本无任何矛盾,赵莉为个人私利,博得和谐物业的小恩小惠,经常无理由在小区内谩骂高婷,故意捏造事实,说高婷在物业办公室小便等。
赵莉为替和谐物业卖命,不择手段打击报复高婷,拿着手机里高婷的视频、录像,在小区内游走并宣传谩骂,并把高婷不打马赛克的视频散布转发,让高婷被羞辱被指责达1年。
10月9日,赵莉又把同类视频散发到和谐物业群(255人),使高婷的隐私部位曝光,引发和谐物业群255人在小区及社会上传播和扩散。
众多不了解真相的人,对高婷谩骂、唾弃,严重影响高婷正常生活,贬低高婷个人形象,严重侵害高婷的人格权、隐私权、名誉权。
高婷身心上、经济上受到严重损失,自身安全也有危险,这1年当中,高婷家五楼玻璃经常被用气枪钢珠打坏,车辆停在园区经常被划痕,门眼用502胶频繁被堵。
高婷家三位老人需要安宁生活,夜间不敢睡觉,不敢拉窗帘,晚上天黑不敢单独出屋,没有安全保障,每天生活在痛苦之中。
由于长期处于精神恐惧,导致高婷心脏加快,通过医院诊断,高婷已患上重度焦虑症、轻度抑郁症和精神分裂症,并患上心脏病。
3.赵莉10月9日散发视频侯,高婷选择报警,警方经过调查,认定赵莉涉嫌散布他人隐私,对赵莉罚款200元,高婷有权要求赵莉承担民事侵权责任,并承担刑事责任。
赵莉辩称:
1.高婷多次在短信里辱骂赵莉,有的话不堪入耳,有60多条短信为证,7月14日高婷骂“一条裙子能盖上你的屁股,盖不住你的良心,你干了那么多缺德事,必须向我赔礼道歉”。
2.高婷霸占小区活动室,撵走30多名在活动室健身的业主,并采取极端手段,砸碎顶棚几十根管灯、摔坏物业买的凳子、接水往木质地板泼水、将大镜片砸出好几个洞,有视频为证。
3.高婷多次拿着喇叭在小区喊,煽动不让业主交纳物业费,并坐在车上在小区四下游走、散发小传单,是高婷侵害广大业主利益,最后引起众怒。
4.高婷特意上有监控的地方拉屎撒尿,自己暴露丑陋的肢体,吸引5000多业主的眼球,是她自己主动选择,当时她并未大小便失禁,物业有视频为证。
那么,法院会如何判决?
赵莉、高婷作为同一小区内业主,应当和睦相处,即使双方产生纠纷,也应采取正当渠道进行解决。
赵莉在收到他人所发的高婷在小区内物业企业办公室内小便的视频后,又在和谐物业微信群中转发,侵犯高婷的隐私权,给高婷名誉造成一定负面影响,对此存在过错。
结合赵莉的具体侵权方式及造成的影响范围,对高婷要求赵莉停止侵权、删除所发视频、赔礼道歉的诉讼请求予以支持,并酌情赔偿高婷精神损失费1000元,驳回高婷其他诉求。