打造11.11主场,京东的上行之策

商业科技场 2024-04-08 00:11:47

作者 | 王长胜

编辑 | 杜志磊

2020年给人的一种感觉就是时间似乎过得飞快,一季度的疫情让人们宅家三月,二季度则忙于经济复苏,三季度在防疫成为常态的同时继续恢复经济,转眼到了四季度,十一假期着实让人们得到了放松,游客人次和旅游收入分别同比恢复78%、68%。

虽然在抗疫与经济恢复上取得了一定的成绩,但依然还未达到以往水平,这就需要进一步采取促进经济恢复与发展的有效措施,来刺激消费,加速市场经济的流动性。

进入四季度,年底大促的接踵而至将成为刺激消费的契机。十一假期刚过,京东就率先拉开了11.11的序幕。

10月14日,京东宣布今年11.11为广大品牌商家等合作伙伴提供全力扶持,涉及供应链、物流、金融、营销等诸多方面,涵盖合作伙伴生意的全链条、全周期,助力平台第三方商家销售增速翻倍。

从官宣中可以看出,今年的11.11,京东将在以往补贴用户的同时,把重点放在了商家端,原因之一就是因为新冠肺炎疫情影响之下,商家以及线下门店遭受了前所未有的冲击,从闭门关店到资金周转,从复工复产到正常运营,商家在今年也是经历了一场劫后重生的体验。

1、11.11向上而生

618的大促似乎还没过去多久,11.11就已开启序幕。如果说今年的618开启了消费端的购物热情,那么,即将到来的11.11将成为商家们的促销狂欢。

今年上半年,受疫情影响,整个经济基本处于一个步履维艰的状态,给社会发展带来了巨大的考验。处于上游的商家们销售渠道受阻,运营基本停滞,压力倍增。

在疫情得到控制之后,经济亟待复苏。在这个过程中,作为平台型企业,京东开始发挥自身优势,展现除了一个企业的社会价值,赋能商家与合作伙伴,助推经济稳步前行。

京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波曾表示:“疫情期间,京东凭借供应链核心优势实现持续不间断运营,成为品牌商家最大的‘避风港’,助力品牌商家稳住阵脚。”

面对即将到来的11.11,京东在助力赋能商家方面更是不遗余力,采取多项措施助力平台第三方商家成交额同比增速达到去年京东11.11的2倍以上。

事实上,在今年的京东618期间,第三方商家在京东平台的成交额同比增速已经达到去年同期的2.2倍,先后有187个品牌在京东平台上实现了下单金额破亿。

而在去年,京东11.11期间累计产生了2个百亿级品牌、16个十亿级品牌、125个亿级品牌,可以说,京东在发展过程已经成为了2000多家超亿元品牌和20余万第三方商家的最大增量场,也是用户信赖的平台。

如此来看,今年的京东11.11会是空前的一场大促,京东也将成为后疫情时期合作伙伴的最大“加速场”以及11.11的主场。因为在被疫情压抑太久之后,消费必然呈现加速上升之势,而商家们也可以以此为契机,实现销售的直线提升。

京东作为国内头部优质电商平台之一,早已成为商家们实现增量的最佳场地,在疫情期间以及疫后帮助商家们快速“回血”。数据显示,2020年1月至9月,2004个品牌在京东平台下单金额过亿元,中国品牌占比81%。其中,美的、小米、海尔、联想、格力、vivo、惠普等众多品牌下单金额破百亿元。

京东做到了向消费上游的拓展,而即将到来的11.11也会成为京东助力商家实现突破的最有利的时期,可以说,作为2020年底最为重要的大促节日,京东11.11将承载促进经济恢复与商家增长的现实意义。

2、11.11的后援力量

疫情背景之下的11.11将会是一个特殊的大促时段,京东也将布局重点做了倾斜,即为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大全新服务保障,在消费端提升购物体验的同时,将重点放在商家端,在供应链、物流、金融、营销等全链条、全周期上补贴商家,帮助商家在疫情后重回快速增长的轨道。

首先,在供应链上,京东的“以供应链为基础的技术与服务企业”战略,将助力京东11.11在整个销售环节实现更加流畅的交易表现,依托京东在用户洞察、选品、定价、采购、履约、预测、C2M等智能供应链核心能力,可以深度服务上千个品牌伙伴,助力品牌在多场景下实现高效率、低成本的零售业态创新。

作为零售行业的竞争武器之一,供应链能力也是体现一个公司价值的主要因素,京东在供应链战略上的调整也体现了未来竞争的主要方向,并以此来赋能商家实现业绩上的增长。

其次,在物流上,京东物流的能力在业界已经是有目共睹,它优质的服务也赢得良好的口碑。在今年的京东11.11期间,京东物流将在保证常规时效服务的基础上,推出360°全托管、高精预测、入仓ETC、一件代发、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等“十项全能”的运营举措。

作为京东的护城河之一,京东物流在疫情期间可圈可点,不但第一时间为疫情重灾区运送医疗物资,同时在助力复工复产、扶持农产品上行方面更是体现了一个企业的社会价值。今年的京东11.11,京东物流的新策略也将为购物大促带来不一样的体验。

第三,在金融方面,京东数科在京东11.11期间推出多项金融补贴措施。其中,京小贷将为上万商家提供京东11.11专享额度,最高提额百万元,总额将超百亿元;单个商家通过动产融资最高可贷1亿元,以及享受其他优惠措施。

京东数科作为京东培养的独角兽之一,在助力集团发展的同时,也走在了IPO的路上,未来科技创新将为京东数科以及整个京东集团带来更强的竞争力,也会在今年的11.11期间助力更多商家实现业绩上的提升。

最后,在营销方面,11.11期间,京东将在站内公域、私域流量以及站外公域流量等方面进行大力度布局和补贴。其中,京东在站外公域流量方面,商家可以在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放,扣点都降至1%;在私域流量方面,则依托京东本身的流量以及直播带货模式进行导流与转化。

从这些措施来看,无论是在供应链上,还是在物流、营销上,京东11.11在零售行业都有着一定的带头作用,它的基础设施建设与完善足以让京东在此次11.11期间占据主导地位。

结语

今年疫情的爆发让整个社会经济的发展都具有了一定的特殊性。京东在抗疫以及助力经济发展方面取得的成绩,可以说是顺势而为,但更多的是基于自身常年在零售行业经验的积累与基础设施的建设。

也正是因为有了这些经验与基础设施的加持,在抗疫成为常态的情况下,京东11.11才能采取了相应的措施,在继续让利广大用户的同时,助力商家们在疫情后重回快速增长的轨道。同时,也让京东率先吹响11.11的号角,通过一系列的优惠措施来打造11.11的主场,在实现自身价值的同时,也与用户、商家们在经济发展的过程中实现共赢。

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