发生于17日的两起manner coffee员工伤人事件，经过20日的互联网上大规模的转让，终于实现了两日连上热搜榜。

只不过，19日，是针对泼咖啡粉的女店员。

manner coffee总部公关部成功的将话题引入了品牌自身。

在某社交平台上，关于manner员工的薪资问题成为了热搜榜单的第二名。

但其实，沿着这个线索发展下去，最终会演变什么，都不出奇。

这个是manner coffee的logo。知识稍微渊博一点的人，是不是看着很眼熟？

网上关于manner coffee的简介也比较简单：

2015年，创始人韩玉龙于上海市静安区创立Manner coffee咖啡店 。2018年10月19日，Manner Coffee完成8000万元的A轮融 。2021年2月，Manner coffee咖啡已完成A+轮融资 。5月31日，Manner coffee完成新一轮数亿美元融资，由美团龙珠资本独家投资 。6月16日，Manner coffee获得字节跳动战略投资。而关于老板更是寥寥几个字：韩玉龙，男，江苏南通人，Manner Coffee创始人，2022年，韩玉龙、陆剑霞夫妇以70亿元人民币财富，位列2022胡润U40青年企业家榜第26位。

其实，事情发生了，就发生了。不能以任何的理由和借口，来推卸责任。假如，事情能够得到及时的处理，相信事情并不会闹得这么大。

当然，说一句马后炮的话，假如韩老板不是这样“抠搜”，根本就不会有这么严重的事情发生。

所以，Manner咖啡馆事件，其实是值得反思的，特别是当下的环境中。

反思一：老板们不能太黄世仁，应该学学胖东来。

这几年的确环境不好。钱比较难赚了。但很多老板，其实将这部分的代价转移到了员工身上。

裁员、降薪不说，还是一个人身兼数职，极大限度的压榨员工的剩余价值。

以Manner咖啡馆为例。

网上说日营业5000元的店面，只配一个员工。从视频当中，也的确看到，那个动手的男员工所在店面，的确是一个人。

而且，网上说，Manner咖啡馆的普通员工是5000元的薪水。

就以最低的3000元的日流水来计算，一个店面扣除种种开销，一个月也不至于只赚10000元吧。

韩老板的抠搜，的确是不争的事实。

从上面的投资情况来看，Manner咖啡馆获得美团龙珠资本和字节跳动战略投资，其实这两家企业的企业文化和口碑并不好。

如果一个服务型企业的员工，都没有幸福感，就是连起码的福利都没有，怎么可能会给客户提供情绪价值？

这也是为什么星巴克的员工，服务态度那么好的原因。Manner咖啡馆事件可能发生在星巴克吗？

绝对不可能！

反思二：社会各层的情绪都不稳定，尽量以和为贵吧！

manner咖啡馆的事情爆出来了，到底该同情谁呢？谁有绝对的道德和法律优势呢？

似乎都没有。

这是一起民事纠纷。服务员被开除，辞退是正常的结果。他们应该也是预计的结果。

但是，情绪的爆发，肯定是和客户的言辞和态度有关。

客户可以获得一定的赔偿，但是也受到了心身的伤害。这种赔偿也没有任何的价值意义。

咖啡馆，在通常的意义上来说，也是中产小资情调的消费。按理来说，服务和被服务站的个人修养和服务态度都是比普通的奶茶店要好的。

毕竟咖啡的代表是白领阶层。

但，双方都忘记了，这里是咖啡馆。或者是，咖啡馆的身份认知，已经没有了。

因此，如果主管部门，如果但manner咖啡馆事件，看做是单独事件，那真是麻木不仁。

只有深层次的解决根源问题，才能根本杜绝问题的发生，只是，能有这个觉悟和大爱的人，有几个？

我不知道。