“国庆在清迈抗洪”,酒店淹了,被困怎么办?

瑞斯说旅游 2024-10-12 12:24:51

今年国庆的朋友圈摄影大赛赛况异常激烈,无论是挤满中国人的冰岛、抢不到热气球的卡帕多奇亚,还是从「人类禁区」变「网红景区」的哀牢山,讨论热度都比不上清迈百年一遇的水灾。

10月5日,泰国旅游与体育部发布消息称,泰国知名旅游城市清迈正遭遇50年来最严重的洪涝灾害,多个重要旅游景点受到严重影响。

500多名各国被困游客住在美萍河沿岸的几家酒店,因大水淹没了道路无法外出,收到清迈旅游与体育办公室的情况报告后,该部马上调动力量,为滞留在几家酒店的各国游客提供援助,动用水上交通工具帮助这些游客撤离。

10月5日下午,长康路上几家知名酒店,因为洪水被围困的游客开始撤离,当地政府派出了军用卡车将游客转移到安全地点,随后大家再自行乘坐交通工具离开清迈。

一些住在清迈万豪的游客把怨气全部撒在酒店身上了,在某红书上一顿吐槽,各种「避雷」。

其实吧,天灾面前,救灾这种事情单靠酒店是很难的,确保住客的安全是酒店的首要任务,至于其他的服务,在有限的条件之下,尽量还是理解一下吧。

朋友圈里的大佬Jambo刚好也在清迈万豪,同样遭遇到了洪灾,他还打趣到:谁能想到清迈还有“威尼斯”大型实景+城区漂流体验呢?

他还在视频里提到:「旅行时的心态很重要,当你愿意包容一些小意外,或许小意外也可以是小确幸啊」。

我很欣赏这样的态度,正如同我因为要避让对面的打车,而在挪威雪地里抛锚而耽误了一天的行程一样,没啥好抱怨的,人没事就好。

▲ 当地政府发出的洪水预测图@钱江晚报

从9月23日开始,清迈就出现特大降雨导致城里发生严重洪涝灾害,直到9月28日,清迈市区的水才开始退去,媒体上也有报道,但很多人可能已经提前预订了行程没想着要改,直到10月3日洪水再次来临,而且更加严重,国人常去的长康路、孟买市场、五区桥这些重要的经济商业区都出现了洪水。

天灾人祸很多时候难以预料,尤其这几年极端天气反复,大家出行的时候更要多留意,关注目的地的近况安排行程很有必要。

比如今年5月,进入雨季之后的肯尼亚暴雨不断,流经马赛马拉国家保护区的塔莱克河决堤,导致区内数十家酒店、度假营地设施等大面积损毁。

作为万豪全球旗舰店之一的马赛马拉JW万豪,刚开业一年就被大水淹没,实际上,马赛马拉保护区在2019年、2020年的雨季都连续遭遇洪水,选择这个时间前往本身就有很大的风险。

▲ 截图来源于viewfromthewing

当时境外常旅客网站ViewfromtheWing就有帖子提到,这家JW万豪在选址时并没有考虑抵抗洪水的问题,如果不是酒店工作人员行动迅速,很多住客可能会在此次洪灾中丧生。

其中一名住客提到:「我办理入住时并没有获得相关的安全警示,洪水来袭时也没有人来接我们,我只能大声呼救。当我掉到水里时,我的膝盖被割伤了,我根本不知道水里有什么东西。还好一名工作人员最终找到了我」。

▲ 马赛马拉JW万豪的游客被安置在员工宿舍@viewfromthewing

不过幸运的是,作为一家日历房价格超过15,000元/晚的酒店,业主在救助客人方面还是舍得花钱的,包括住在帐篷里的所有客人最后都得救了,酒店后续还安排了两架直升飞机把客人运走,然后包机送往内罗毕。

酒店的两座桥被洪水冲走,部分建筑也被冲毁,目前重新开业的日期尚未确定,但显而易见的是,在天灾面前,如此昂贵的奢华酒店依旧存在很多不足,为了确保自身安全,避免在雨季前往这些地方也是防范风险的好办法。

▲ 图片来源@孙煦雯

类似的事情在国内其实也有发生。

2023年7月29日,受台风杜苏芮残余环流与副热带高压等多重影响,北京及周边地区发生灾害性特大暴雨天气,7月31日,北京门头沟地区受暴雨影响多地被洪水淹没,当时的「京圈顶流」北京悉昙酒店也被冲毁,因有住客发帖求助,这一事件在第二天冲上热搜。

▲ 当时,靠近悉昙酒店的路段受损严重@孙煦雯

其实,门头沟有不少地区都处于山区地质灾害易发区,存在滑坡、塌方、泥石流等灾害隐患,2015年,门头沟区有8个村实施了险村险户搬迁,附近本就极易受灾。

当时,北京及周边地区的暴雨来临前,也有各种各样的天气预警,抛开酒店本身选址及其他因素不谈,如果想最大程度避免风险,有恶劣天气预警的情况下尽量不要前往地质灾害易发区,依旧是最安全的选择,毕竟你不能指望酒店一定能救你。

2020年6月,网友ppwang在飞客茶馆上发帖称,自己与家人6月6日入住阳朔香樟华苹酒店,突发洪水,因酒店失察被困酒店的经历,引发网友热议。

根据后续相关报道,此次洪水还导致两名住店游客不幸遇难,然而更可怕的是,导致意外发生的不仅仅是天灾,而是人祸。

▲ ppwang@飞客茶馆

根据ppwang当时的描述,酒店不仅没有及时通知住客撤离,更是在消防出警后几个小时都拿不出一份住客房间及姓名的名单,酒店自始至终全然不知住了哪些人、救上来哪些人、还差几个,而且除了一个厨师以外,其他的酒店工作人员全跑了。

住酒店可以要钱,但绝对不能要命,天灾来临的时候无法提供应有的服务在某种程度上可以理解,但确保住客的安全是最基本的底线,当年阳朔香樟华萍实在让人心寒。

▲ 图片来源@中新网

出门在外,如果遇到意外必然会很糟心,万一陷于困境了,一定要及时冷静应对,先主动自救「留得青山在」,其他事情都好说。

出行前关注目的地的灾害预报,境外旅游还要关注当地局势,比如巴基斯坦这样的目的地,即便是免签也没有任何推荐的必要,君子不立危墙之下,买好保险,保命要紧。

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瑞斯说旅游

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