日前,2018中国快速消费品行业年度峰会在京召开。300多位全球知名快消品巨头齐聚一堂,会上,全球知名市场调研公司尼尔森发布了《品质生活新趋势》报告。
这份报告显示,在中国B2C快消品线上市场,京东超市在婴幼儿奶粉、国产液态奶、花生油、男士面部护肤等品类占据的市场份额占比都超五成,处于绝对领先的位置。而且在未来的消费趋势中,京东也占据了有利阵地。
那么,未来的消费趋势是什么?京东是靠什么取得领先位置的呢?
一、尼尔森报告揭示消费三大趋势
在尼尔森报告中,对消费品的数据进行了分析。尼尔森发现,在中国消费市场呈现出三个很有意思的趋势。
第一个趋势是品质生活,尼尔森发现,在全渠道里面,B2C的渠道增长最快,增幅是44%,这说明人们更喜欢B2C模式的品质,而对C2C的廉价兴趣在减弱。
从商品看,高端水饮、健康、享受等成为品质生活新趋势。维生素线上占比93%,宠物食品占比94%;包装水线上增长69%,酸奶线上增长62%。婴儿食品增长60%。,男性护肤品增长132%。
这些高速增长的商品,基本都不是温饱型产品,而是有一定经济实力,追求生活品质的家庭才会顾及保健品的维生素,回去养宠物,会注重男性的护肤保养。这说明品质生活是未来的趋势。
同时,尼尔森还发现。对于生鲜食品,已经有62%的人倾向于网上购物,快速配送,而不是传统的门店自提。这说明随着经济和科技的发展,生活节奏的加快,人们对便利的要求越来越高,人们宁愿在床上点鼠标开门收货,也不愿意到超市去自提。所以便利体验也是未来的重要趋势。
最后,尼尔森还对国内一二三四线城市的消费数据进行了分析。数据显示,网购潜力人群90后在下线城市占比最高,三四线城市中达41%,在四线城市中,家庭消费支出较去年增加了21%。 高于一二三线。
所以,尼尔森的数据体现出来的未来趋势就是品质生活、便利体验、和低线潜力。
同时尼尔森的数据还显示,京东已经在未来这个三个高速增长的领域中占据到了有利地位。
二、京东的底气
京东能够占据未来三个高速增长领域的先机,不是天上掉下来的馅饼。而是京东做到了全效赋能,全链无界,全量共建和全面服务。
京东的全效赋能,全链无界,全量共建和全面服务恰恰可以满足尼尔森所提到的三大趋势的用户需求。
品质生活是享受性的,对品牌、产品的需求是个性化、品质化的。而京东的全效赋能可以很好的把用户个性化、品质化的需求挖掘出来,然后赋能给上游的商家、厂家。通过全效赋能,全链无界连通厂家,商家制造出适合品质生活的产品。
北京稻香村是中华老字号品牌,京东通过全效赋能,针对线上做定制产品。2017年,购买北京稻香村京东定制商品的用户数,同比2016年增长了4.1倍,定制产品销售额相比2016年增长了近10倍。
便利体验需要京东这样快捷迅速的物流,需要全链无界、京东的供应链、仓储和配送能力输出,对这些门店进行赋能。
京东有京超计划,顾客下单,京东从离顾客最近的门店给用户进行配送,达到超快速配送生鲜,提升用户的便利体验。而与京东合作的商家也获利丰厚。沃尔玛的6.18门店销售额增长就达到250%。
按照尼尔森数据,开发低线潜力,最有效的手段是线上媒体广告,有60%的消费者相信线上广告。而京东全量共建和全面服务可以最大限度的运用流量,提升转化率。同时全链无界的供应链也能覆盖掉低线城市。京东的供应链、仓储和配送能力输出,对可以对东京便利店进行赋能,覆盖四线和四线以下的城市。
三、京东的领先将随趋势不断扩大
尼尔森报告提到的品质生活、便利体验、和低线潜力三大趋势。实际上用一个词就可以概括,消费升级。
伴随着收入的提升,收入较高的阶层已经脱离基本的消费需求,开始追求品质生活,追求品质生活的消费。
人们变得越来越懒惰,越来越期待社会提供的便利替代以前的购物奔波,所以便利体验越来越重要。
而四线与四线以下的城市收入在增长,以前一二线城市消费的东西,开始进入他们的消费区间。
消费升级带来的商机是巨大的。
在这个消费升级的过程中,京东依靠全效赋能,全链无界,全量共建和全面服务占据了桥头堡,获得了领先地位。
这就为后续的发展打下了基础。
与品质生活相关的产品,会从现在京东已经领先的品类扩充出去。而京东依靠全效赋能,全链无界不仅会在现在涉及品质生活的品类中扩大优势,还会不断在新的品类中保持领先。
同样,京东全链无界也会不断扩大体验优势,用户越来越来懒,越来越需要便利的服务,京东的供应链已经遍及中国乃至世界的每个角落,京东的人工智能技术已经发展出无人仓,无人货车,无人大飞机,无人机,无人配送车。这些资源会帮助京东在便利体验的竞争中占据优势。
而低线城市的消费升级更是金矿,中国主要的人口在低线城市,当他们的消费升级完成,潜力被挖掘,京东依靠全量共建、全面服务,可以最大限度的挖掘低线城市的需求,同时京东还有足够强大的供应链把产品送到低线城市用户的家中。
尼尔森的报告展示了京东的领先,而从尼尔森报告的三大趋势看,京东的领先只是序幕。未来,伴随着消费升级的趋势,京东的领先优势将不断扩大。