第一部分：人力资源总监的关键词

人力资源总监的核心使命就是通过对企业人员的经营、管理和服务来创造价值，为企业提供有效的帮助、专业的服务及有价值的支持，成为企业经营战略合作伙伴。

因此，人力资源总监的关键词有三个：经营、战略、合作伙伴。

一、经营

人力资源总监的中心工作就是围绕企业经营提升与改善，想方设法地促进经营目标的达成。主要工作以下几项：

1、达成企业经营业务目标。

2、 熟悉经营业务：了解工作职责、业务流程、工作特点以及完成这些工作需要的组织、制度、政策等资源和人力资源方面的支持和帮助。

3、做好企业经营落地的三全（全过程、全方位、全员）管理。

二、战略

1、能站在老板的高度考虑问题。

2、洞察行业：行业发展、行业人才、战略目标。

3、熟悉行业竞争特点，以及对人才招聘、配置、使用、激励的要求。

4、了解公司产品或服务的主要竞争对手以及它们的核心优势。

5、了解业内最新的人力资源动态和变化趋势。包括：业内的薪酬战略变化。

6、领悟公司战略，熟悉人才战略，知道公司未来发展需要的人力资源支持，根据公司战略重点的变化，及时调整对组织结构、业务流程、岗位职责、人才库建设的要求。

7、要求能清楚地描述公司的核心战略、年度目标、季度重点、月度工作重心。通过公司经营分析会、绩效改进会、业务推广报表、产品说明等方式了解。

三、合作伙伴

1、行政管理专家：熟悉人事业务、行政管理，包括：劳动法律法规、薪资福利。

2、员工的领导者：了解并尽可能满足员工的需求，使员工为企业作出贡献的带头人，能够做管理者和员工之间的桥梁，成为员工意见的代理人。

3、企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，督导企业文化的改变、工作流程的再造。

4、能根据老板重点关注的转变，及时调整人力资源管理着力点。

5、自己的核心竞争力，熟悉人力资源专业管理甚至行政管理，包括：劳动法律法规、薪资福利，为企业排除隐患，最大限度地降低风险。

6、企业与员工之间搭起桥梁，成为员工与企业沟通的代理人，了解并尽可能满足员工的需求。

7、开源节流，为企业创造效益，成为企业不可替代的人。

第二部分：如何才能胜任人力资源总监？

一、经验：最少6年。其中有3年以上的总监或大企业部门经理的经历。

二、模块：六大模块中，精通2个、熟悉2个、了解2个。

三、咨询：人力资源管理专家。

四、体系：建立人力资源管理框架。

五、流程：梳理人力资源管理流程。

六、制度：制定严谨的人力资源管理制度，并监督执行。

七、风险：避免劳动关系风险。

八、口才：必过语言关，以提高自己的讲话水平，一切表现自己的机会都不放过。

九、总结：独具匠心的感悟，有管理创新案例。

十、规划：能制定人力资源规划，以及模块规划，如：请问如何制定招聘规划？

十一、政策与策略：制定完整科学的人力资源战略。

十二、培训：建立实用完善的培训体系，编制专项培训预算，制定具体的培训目标。