噘嘴女孩Molly,作为泡泡玛特唯一出圈的IP,正在被抛弃。根据泡泡玛特的招股书及首份财报数据显示,2017年到2020年的四年间,Molly IP的营收占比逐年下降,依次为89.4%、62.9%、32.9%、14.2%。
通过快速铺设门店、机器人商店及电商渠道,泡泡玛特向资本证明了自己不依靠Molly也能卖好其他IP。但从品牌角度讲,弱化Molly对泡泡玛特无疑是一种伤害。因为在很多人的心中,Molly之于泡泡玛特如同超人之于DC,即使有了蝙蝠侠、神奇女侠和海王,但身着披风的超人才是DC的灵魂。当年的Molly也正如超人一样从天而降,给泡泡玛特带来了丰厚的利润,帮助泡泡玛特走进了港交所。
现在走进泡泡玛特的门店,放眼望去全是清一色大头小身的萌系玩偶,很难再找出像Molly那样能够真正代表泡泡玛特的超级IP。Molly没有了往日的倔强,而泡泡玛特也丢失了它的灵魂。运营了125个IP的泡泡玛特变得越来越像一家普通的杂货铺了。
01潮玩变成快消品,流水线模式下的隐患
泡泡玛特的成功是以盲盒的形式,把小众的潮玩卖成了大众的消费品。就像做快消品一样,IP+盲盒也是标准的流水线作业。首先签约艺术家、签约IP,然后磨合形象,再去找工厂开模、生产并投放市场。
但这种模式下隐藏着风险。首先,潮流是门玄学,没人能判断推出去的新IP火不火,就像艺人经纪公司一样,虽然有标准的流程去包装艺人,但没办法预知这个人是否能成为大明星。泡泡玛特唯一能做的,就是持续优化链条、合理分配资源、减少损耗并提高产品迭代的效率。就像游戏里要节奏性地推出新的SSR(稀有角色)一样,既要不断刺激玩家,又要防止玩家疲劳。但和游戏不一样,盲盒卖不掉就会积压库存。
另一方面,上游艺术家打造的IP天然携带风险因素,比如泡泡玛特的设计师曾经发表过不正确的政治言论、IP设计疑似抄袭等,这些都曾直接导致了一些IP被下架,潜在更大的风险不言而喻。
媒体关于泡泡玛特设计师言论的报道网友整理的贴图:泡泡玛特的AYLA动物系列盲盒疑似抄袭了 “DollChatueau”(娃娃城堡)如果泡泡玛特单纯做快消品的生意,那在消费者的眼中并没有什么品牌认知,很难建立情感纽带,消费者也许第一次购买是好玩、好奇或者冲动,但二次复购更多的则是看这个IP是否有情感的寄托和共鸣,如果没有代表泡泡玛特的超级IP和IP故事出现,那么消费者也会失去复购的理由。
02 盲盒内卷,韭菜觉醒
从外部环境看,潮玩赛道变得拥挤。企查查数据显示,2017年我国有100多家潮玩相关企业,而如今这个数字已经超过800家。新锐公司如ToyCity玩具城市最近宣布完成了数千万元的A轮融资,52Toys分别在2018 、2019年获得了1亿以及数千万的两轮融资,IP小站在2019年也获得了数千万天使轮融资。
老牌公司也纷纷下场。如零售巨头名创优品在去年12月份推出TOP TOY潮玩品牌,一位90后CEO负责运作,并声称“今年就要把100多家店铺完”。手握“喜羊羊与灰太狼”的奥飞娱乐也宣布将继续加快发展潮玩业务,目前在积极推进与知名头部IP在盲盒、手办等潮玩领域的授权合作。
奥飞娱乐与网易阴阳师打造的盲盒产品尽管有分析师认为潮玩市场还有很大的潜力空间,但毫无疑问,消费者们对盲盒这种营销模式已经变得疲惫了。闲鱼、小红书、微博等平台上,随处可见“退坑出娃”的帖子,曾经59元买来的盲盒,在拆开后20元都不一定能卖的出去,那些曾经被炒得火热的隐藏款、限定款在退坑人的眼中也和普通款差不了太多。新鲜感过去后,消费者们会回归理性,唯有不断产生情感和共鸣的IP产品,才会有真正的收藏价值。
小红书用户@脑髓味增汤喵 晒出的退坑照片在“万物皆可盲盒”的大环境下,也给了很多商家浑水摸鱼的机会,打着盲盒的名义售卖过期、残次的产品,甚至在电商平台上还出现了宠物活体盲盒销售行为。盲盒营销的乱象也引来过官媒的注意,新华社曾经发文呼吁盲盒的规范管理问题,提出“盲”盒不能“瞎”卖。看着烂大街的盲盒,犹如前几年大街上的共享单车,最后很大一部分回归了废品垃圾场和东南亚的二手自行车市场上。
目前泡泡玛特的收入主要就是盲盒产品。招股书显示,2020年上半年,盲盒产品收入占泡泡玛特期内总收入的84.2%。在2017年至2019年期间,泡泡玛特连续两年营收超过百分之二百,而根据2020年最新的财报显示增速猛跌到了49.3%,盲盒市场正在降温。
在这种形势下,只做潮流大卖场显然不是长久之计,思雨认为泡泡玛特目前最需要的就是打造真正的IP护城河,和消费者建立情感纽带,而不是靠签约IP的数量取胜。一个实体店的规模有限,消费者在店里的精力有限,海量的、没有灵魂的IP只会让人审美疲劳。
03 IP要讲故事、传递一致的价值观
(1)IP要讲故事
泡泡玛特的IP背后是没有故事的。王宁在多个场合表示,潮流玩具是不需要被赋予价值观的,大概的意思是没有灵魂的IP正好可以让消费者自己代入自己的灵魂。
但一个长青的IP必定是讲故事大师。统计机构Statista在今年3月份公布了一个全球最有价值的IP排名,10个IP中,岁数最大的97岁,最年轻的也有13岁了。拿位于榜首的宝可梦Pokémon举例,这个IP每年都会靠游戏和影视作品等形式输出新的故事,保持活力。
最近王宁的想法似乎也有了动摇。在近期的泡泡玛特业绩交流会上,王宁提到泡泡玛特有一些IP有世界观和内容属性,也不排除未来会帮助这些IP赋予更深度的内容,然后通过内容去打动更多的消费者。
思雨认为,讲故事能够让IP和消费者建立情感联系。国内影视公司为什么一遍又一遍执着于孙悟空、哪吒这些形象翻拍?这就是一个好故事的魅力,西天取经、哪吒闹海的故事已经传承几代人,成了文化符号。往大的方向说,我们的文化产业如果要出国门,做到像哆啦A梦和钢铁侠一样全球都有粉丝,那就得必须讲好IP故事,而非贩卖一个个漂亮的空壳玩具。
(2)IP要传递一致的价值观
现在的泡泡玛特在消费者心中只是个“卖盲盒的”“卖玩具的”的概念。今天消费者可能在你家购买,明天看到别人家出的玩偶更可爱,就在别人家消费了,终究品牌还是没有和消费者建立情感联系。
人们一提到迪士尼,会感到美好和快乐,因为它的体系故事里输出的是勇敢、善良的普世价值观。拿近几年火爆的国产《斗罗大陆》动画片举例,角色在一次次冒险和挑战中获得成长,观众们也容易在这些故事里和角色产生情感共鸣。情感寄托才是IP手办爆火的原因,盲盒只是一种营销手段而已。
其实泡泡玛特除了潮玩,也在探索其他领域,比如投资动画电影、搭建线下乐园等,各项业务同步开展,可是泡泡玛特需要一个统一的价值观把这些IP都串联起来。泡泡玛特娱乐帝国的野心,需要靠真正的IP支撑。