马上又到一年一度的3•15了，洛阳市市场监管局将持续加大消费者权益保护力度，重点落实国家《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》。

洛阳将确保12315热线24小时畅通，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”，对消费投诉100%回访，大家也可以一起监督，一起努力提升咱们的消费环境，让无良商家没有遁形之处。

下个月就是洛阳的牡丹文化节了，到时候天南海北的游客都会蜂拥而至，人一多就少不了这样那样的问题，有问题咱也不怕，有问题就积极去解决，不能让消费者花钱又伤心，尤其是远道而来的朋友，得让大家伙高高兴兴而来，开开心心离去，让他们来了一次还想来第二次，哪有让客人让朋友受委屈的道理，大家说是不是。

咱们也可以学学人家尔滨，南方小土豆但凡受一点委屈，别说有关单位了，当地老百姓也不能答应，非得给你出这口气不行，无良商家想欺负人，让你以后都开不了店，看你还怎么办？

让我们一起维护好咱们大洛阳的消费环境，每天都能放心出门消费，那多好啊，您说是吧！

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