一些更新至苹果最新macOS Sonoma 14.4软件版本的Mac用户遇到了与USB集线器和带有USB端口的显示器的连接问题,有多份报告称鼠标、键盘和其他外设无法被检测到。
有用户吐槽说道:14.4版本肯定破坏了USB集线器和显示器功能。在我工作的MacBook Pro从14.3升级到14.4后,再也无法检测到任何设备。而在我个人的仍停留在14.3的MacBook Pro上,一切设备都没有问题,显然这是一个与操作系统相关的问题。
这并不是个例,Reddit用户Nobodys10表示:
我用雷电3数据线将我的MacBook(MacBook Pro 16 M2 Pro)连接到显示器(Gigabyte M34WQ 34英寸IPS超宽WQHD(3440 x 1440))。我将键盘和鼠标连接到显示器上的USB接口。更新后,我的键盘和鼠标无法在我的MacBook上被检测到。在更新之前,它们正常工作。
苹果支持社区用户LucaPascarella:
我的MacBook Pro M2 Max 64GB内存和Dell U3219Q显示器也面临相同问题;连接到显示器的USB集线器上的所有外设都无法工作。
相反,将Windows计算机连接到Dell显示器后,所有外设都可以正常工作。此外,我通过将这些USB外设直接连接到Mac上进行了检测,当然它们可以正常工作。
我尝试过重新启动Mac,并从显示器上断开电源插头,尝试了各种再启动配置和顺序,但自从升级到Sonoma 14.4版本以来,都没有效果。
在苹果修复此问题的同时,一些用户通过在系统设置的“安全性”部分的“允许连接配件”设置中将选项更改为“询问新设备”来解决部分问题。由于并非大规模问题反馈,苹果官方暂未有相关通告。