伤害不算大 侮辱性极强

艾皑

一天，无甚事。到网购市场瞎逛逛，看见如下一则广告：

显眼的价格标注为券后86元起。作为电脑老顽童，未免觉得好奇。86元起，竟然可以买台时尚的“仙女本”，真是天方夜谭。

带着莫名其妙的好奇心，我不妨客服一下，于是就有了如下截图：我先是问下这款机器，装的操作系统，

客服助理很热情地回复：

助理非常在行，说了一通。我就单刀直入，直接问，这台机器多少钱？回答说，下单90元即可到手，并说了发货时间。

我看助理说的煞有其事，顺便继续询问电脑的续航时间。

续航当然是令人满意了，我想看看这忽悠大戏如何结尾，于是就下单了。

明明知道，我下的是90元，可是客服助理，还恭维地说道：“亲，下单成功啦！小主您太有眼光啦，这款超赞的笔记本电脑，相信您一定会喜欢的！”。

按照客服助理的约定，三天后当然并未见到梦中的电脑，我如期寻问客服助理。这时，原来客服助理没露面了，换了另一位。估计这位还是原来的那位，只是换了马甲罢了，这次他实言相告：这90元买的只是二年保修费用预定金，90元是买不到笔记本的。

我想这出忽悠大戏终于落幕了。90元在他们那里呆了三天，如果全国的有做电脑时尚美梦的人，累计起来也是笔不小的数字吧！呆三天的银行利息也不少吧！

平心而论，这家商户对单个客户经济上造成的伤害不算大，但是对客户的侮辱性却是极大。从今往后客户谁还会再来关顾呢？