撰文丨余晖

近日，国务委员谌贻琴在江苏调研退役军人工作。

谌贻琴来到基层退役军人服务中心，调研了解退役军人服务体系建设等情况。

打通“最后一公里”

今年7月29日，全国退役军人工作会议召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对退役军人工作作出重要指示。他强调，“持续完善组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系，切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好。”

退役军人是党和国家的宝贵财富，是推进中国式现代化的重要力量，退役军人工作事关改革发展稳定和强军兴军事业。

2019年2月，“国家退役军人服务中心”挂牌成立。国家退役军人服务中心主要承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性工作，是退役军人服务保障体系的重要组成部分。

之后，各地退役军人服务中心（站）相继成立。退役军人服务中心（站）是直接联系退役军人的桥梁纽带、具体服务退役军人的窗口平台，同时也是打通政策落实“最后一公里”的重要阵地。

政知君注意到，目前，全国已经建成从国家到村（社区）六级退役军人服务中心（站）。

今年1月，退役军人事务部办公厅印发了《各级退役军人服务中心（站）服务清单》，包括思想政治引领、就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护及其他服务事项等6个方面。

今年9月，退役军人事务部思想政治和权益维护司负责人高海宾对外介绍了接下来服务中心（站）的重点工作。

他说，将“指导地方优化站点建设和服务窗口设置，协调各方资源，探索新的服务模式”“针对退役军人跨地区工作生活比较普遍的情况，探索建立异地服务管理协作机制，动态掌握退役军人在哪里、他们在做什么、他们需要什么，及时跟进服务保障。”“鼓励支持有条件的高校、企业、商圈自愿设立服务站，拓展服务范围，织密服务网络。”

持续推进标准化、规范化、专业化

谌贻琴此次调研的地点是江苏。

江苏是一片红色的热土，曾是新四军的主战场、淮海战役和渡江战役的决胜地。这里是兵员大省、驻军大省，也是安置大省、优抚大省。《江苏省“十四五”退役军人服务和保障规划》提到，全省有退役军人和其他优抚对象近300万人。

江苏也是较早在省级层面出台文件明确市、县、乡、村四级退役军人服务中心（站）工作运行和管理规范的省份——2020年9月，江苏省退役军人服务中心出台了《江苏省退役军人服务中心（站）工作规范》。

江苏还把服务机构地理位置搬到“线上”。

2022年，江苏省退役军人服务中心完成全省2.2万多家退役军人服务中心（站）地理位置信息采集录入工作，通过“互联网＋退役军人服务”模式，实现省、市、县、乡、村五级退役军人服务保障机构地理位置线上全覆盖。

此次在江苏，谌贻琴提到，“要持续推进基层服务中心（站）标准化、规范化、专业化建设，始终带着责任、带着感情、带着温度服务退役军人，努力为他们干事创业搭建舞台、创建平台，让他们有更强的获得感、幸福感、荣誉感。”