天猫图书升级“书单”,为好内容“平权”,让价值被看见

网络天下商机 2025-04-25 09:40:41

当地时间4月13日,诺贝尔文学奖得主马里奥·巴尔加斯·略萨在秘鲁首都利马去世。一时间,《酒吧长谈》《绿房子》等略萨的代表作,占据了社交媒体、在线阅读平台、电商平台的搜索和推荐榜单。

这场“纪念式阅读”背后,折射的是读书这件事不仅是获取知识的行为,更是一场情感寄托和文化共鸣。而购书这个过程本身,也逐渐被赋予“看见自我”“为理想生活投票”等越来越多的情绪价值。

春节期间,电影《哪吒2》引发全民观影热潮,直接带动了影视原创绘本、艺术设定集等周边图书在天猫的热销——据平台透露,自电影上映,淘宝APP内关键词搜索量激增近百倍,《哪吒・三界往事》的原创绘本搜索量涨超140倍,仅半个月,哪吒相关图书在天猫的整体销售额就突破了1800万元。

“一‘吒’难求,这是近几年来,影视IP带动图书销售最猛烈的案例之一”,淘宝天猫文教总经理陈捷达向《天下网商》表示。

“影视剧带动图书销售”“观众变读者”——这些现象所反映的消费心理,与电影上映以来一众观众用“二刷”“三刷”的方式,将《哪吒2》托举上全球影史TOP10一样——内容消费的动机正在泛化,它甚至可以出于对“国产动漫崛起”这一叙事的崇尚和支持。

图书消费动机的多元化、感性化,为身处图书行业上游的出版社、中游的天猫图书以及当当、博库等大型书商提出了一个新命题——如何创造更多“书和人”的连接媒介。

2025年,天猫图书对“天猫书单”产品进行全面升级。如果说此前,平台与出版商、大型书商合作的重点是销售,那么如今,天猫试图通过“天猫书单”这一IP产品,重构“书与人”的关系,推动图书行业跃向“价值战”。

《天下网商》通过对淘宝天猫文教总经理陈捷达、磨铁品牌网店直营部负责人张文龙的采访,尝试从平台、品牌的角度,理解“天猫书单”升级的背后,承载着图书行业的哪些可能性。

从人找书,到书找人

过去图书市场时常被禁锢在价格竞争的单一维度里,这从几个方面可窥见端倪:

首先,从实际情况来看,近几年图书市场的销售额承压明显,一方面,童书销售的红利随着人口增长的放缓而面临下滑,刚性的工具书如考研、考公相关书籍,同样面临市场不确定性风险——为了刺激销量,多方都有意愿让利促销,这推动图书折扣不断滑落,乃至内卷。

其次,图书市场对爆款书的依赖越来越严重,按照天猫图书的统计,5%的畅销书,奠定了80%的销售额——很难界定图书销售中心化的背后,是读者的审美趋同所致,还是信息茧房的缘故。但不论如何,这都是不够良性的市场结构。

5%的畅销书之外,还有被投入了大量精力却遭遇流量和销量双重冷落的95%——这95%中,既有曾经的畅销书,也有制作精良的小众书籍。而这无人问津的大多数,最后都会沦为仓库里的库存,通过不断降价、赔本的方式走向清仓——书籍价值的泯灭,从未如此具象。

最后,图书销售的中心化趋势,不只表现在“书”上,也表现在销售节奏上——磨铁张文龙解释,当下读者在大促节点进行购书的行为习惯很强,甚至对于一些新书,也会耐着性子等大促,这背后所体现的,正是图书价值被价格“过度锚定”的现实。

“读者对一本书的心理价位,和出版社对一本书的合理定价,往往存在冲突,这反映的是书籍的价值没能很好地被表现出来,让读者感知到”,张文龙补充。

淘宝天猫文教总经理陈捷达解释,当下读者买书的时候,因为缺乏足够沉浸的氛围和体验,不免变得像在超市里挑选日用品一样,而这将离买书的意义越来越远。

不过,这些行业的困局,无法否定一个反直觉的现实:文字阅读看似“古典”,但天猫图书数据显示,平台每年仍有1.64亿用户进行图书购买行为,累计产生订单量约9亿笔——大众的阅读兴趣、买书诉求仍然十分强烈。换言之,阅读不会消亡,只是消费价值有了更多元的彰显——正如文章开篇所提到的,当下读者买的不仅是作为“商品”的书,更是能承载情感、审美和身份认同等“情绪价值”的书。

过去,天猫更擅长为“人找书”的需求,提供“质价比”之选;如今升级“天猫书单”,是希望让书自己去找人,无远弗届。

天猫书单:一场重构“人货场”的文化实验

磨铁张文龙对《天下网商》说,天猫平台目前是磨铁品牌客单价表现十分突出的平台,且势头良好,“量价齐升,这是最良性的增长”。磨铁过去对于图书市场的价格竞争,从来都持克制和冷静的态度。在当下的市场压力下,仍能做到“量价齐升”,品牌方解释这其中主要是品牌在图书销售的全链路上下功夫,透传图书本身的价值,包括“装帧”“设计”“推广”的每一个环节,让读者相信“物有所值”。

磨铁在天猫上的成功经验,也是天猫图书的志愿所在——如何从一本书的源头开始,在每一环节上都增进其价值、提升读者的认可?

“书单”是天猫图书最新的产品举措,在书单产品中,出版商扮演的角色更接近于“人工策展方”,编辑基于自身的审美和对当下阅读需求的洞察,提供一套以“人”为导向的书单“初稿”;而天猫图书了解读者的长期阅读偏好以及消费习惯,能够从“用户偏好”出发,比如平台洞悉“Z世代偏爱治愈系图书”“一线城市女性对性别议题兴趣强烈”,在这基础上对书单加以校正。

具体来说,如果目前在淘宝App上搜索“天猫书单”,能够进入产品对应的小程序,可看到首页上既有以出版社、书商旗舰店铺为书单主策划人出品的“店铺书单”,如磨铁推荐书单、博库推荐书单、二十一世纪出版社推荐书单;也有以场景、类型为导向的书单如“AI浪潮”“每天学点经济学”“女性觉醒之书”“跟着寻宝记,打卡新地标”,在淘内搜索“天猫榜单必读榜”,还会有基于“必读榜”维度罗列的相应书籍,如“地铁细糠”“排队搭子”“如厕文学”等。

“书单会渗透主流渠道,比如‘淘宝热搜’‘淘宝送礼’‘推荐’‘顺手买一件’‘搜索’等,天猫图书也会聚合站内外的营销资源,为书单的推广提供助力,包括线下举办陈鲁豫、蔡崇达、九鹭非香的读书会等,以及线上联动百亿补贴、聚划算、大促满减等权益”,陈捷达介绍。

线下读书会为新书提供更具社会影响的传播窗口,联动线上直播,直接带动关联书籍的销售。而随着“新书变为老书”,像书单这样的产品则会承接起长尾运营的职责,不断激活市场上对老书的需求。

天猫图书,始终在文化行业进行着“新零售”实验。

一个令人印象深刻的细节是,《天下网商》参加了一场由天猫榜单、天猫图书、北京联合天畅主办的“世界读书日”活动,现场邀请了资深媒体人、主持人、译者陈鲁豫和写作导师席瑞,为陈鲁豫和翻译家李尧共同翻译的《替补:哈里王子自传》做线下分享。当主持人邀请陈鲁豫为读者进行书籍推荐时,记者观察到,现场读者一致地拿出手机对陈鲁豫的推荐进行记录,或是当场在淘宝上下单,而对活动进行同步直播的天猫官方直播间里,关联书籍的销量有显著的走高。

《天下网商》认为,天猫图书意在将“出版审美”结合“平台用户偏好”,对好书进行归纳成榜,以站内外营销工具聚合流量,借助包括“天猫书单”“天猫榜单”在内的产品,像毛细血管一样,形成一张图书推荐网络,最终精准地触达平台上的读者群体。

而更广泛地说,这是作为综合性平台的天猫,进一步走向图书产业带上游,站在一本书的全生命周期的视角上——从测品、定品乃至新书打爆、老书长尾运营,为行业进一步赋能的表现。平台的志愿,在于让图书销售从过去的“流量快消品”逻辑,走入了“价值沉淀”的可能性之中。

就如陈捷达说的,当下天猫图书作为平台方,能力长板在于图书的“推广”“销售”环节。但他相信,未来平台也会和出版商在一本书的“源头”进行合作,比如帮助出版商在选题策划上有更多可参考、可量化的指标,提升新书推广、老书焕新的成功率。

年初以来,天猫图书的系列业务升级举措,已经有了可观的成果。比如影视剧《难哄》热播期间,出版社和平台合力将“阳台初雪”“破镜重圆”等剧集关键词与原著小说进行直接关联,聚合成书单,将单本销售升维为“成套销售”,提升客单价的同时,还能“盘活”出版社的其它老书。

再以《哪吒2》为例。《敖丙传》早在2021年就由华文天下和九州出版社合作出版了,但《哪吒2》的“爆火”刺激了这一番外独立故事的翻红,连带《哪吒・三界往事》原创绘本、《魔童闹海艺术设定集》等周边产品走红。

上述焕发“二次青春”的老书足以证明,市场不缺好书,也不缺愿意为好书买单的读者,缺的是“被看见”这件事。

商业尊重内容,价值超越价格

“如果从大火中仅能抢救出我的一部作品,我会选这一部”,这是略萨写于近三十年前的《酒吧长谈》自序的最后一句。

同为拉美作家,同样拿过诺贝尔文学奖,略萨的名气或许不及马尔克斯,但他的逝世仍然引发了一场社会性的阅读纪念。《酒吧长谈》也成为很多读者认识略萨的起点,他们在天猫搜索下单,用以纪念这位作家。

天猫图书人士补充,假以时日,这本书或许还会被列入“拉美不只有马尔克斯”“颜值与才华并存的文豪”等命名生动的天猫书单内,基于临近的“读书日”这样的节点去做分发,尝试打动年轻一代读者,激发他们的阅读兴趣。一本因作家逝世而更广为人知的书,也将因此得以纳入一个更长的生命周期中,收获新生。

天猫图书为《哪吒2》《难哄》等热门影视剧原著、周边投注入巨大流量的同时,也为《酒吧长谈》这样的严肃作品,留有“推荐席位”,这不失为一场发生在图书行业的“流量平权运动”——让《哪吒》绘本与略萨名著共存,让爆款小说与冷门社科并置,共享一个平台公域。

当商业开始尊重内容,当价格不再成为唯一标尺,图书行业的未来走向,于是从一个电商平台的经营细节里得以显现。

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