用户至上!极氪开启冬季关爱活动,为车主“无痛”换新车

夜色里的微光 2024-12-04 10:51:52

近年来,随着国家相关政策的大力推动以及新能源汽车行业内部的激烈“角逐”,众多搭载着各类新奇“黑科技”的新能源车型不断亮相,使得新能源汽车在汽车市场中占据了举足轻重的地位。在选购新能源汽车时,作为关键“三大件”之一的电池,他的质保标准自然成为了众多消费者极为关注的要点,毕竟电池一旦出现故障,更换起来那费用可着实不低,轻轻松松就得十几万。

虽说很多车企都出台了三电质保政策,然而其中往往附带着不少条条框框。比如,要是超出了质保时间且电池需要更换,那就只能消费者自己掏腰包解决!所以,我们既要详细了解各车企的质保政策,还得时刻留意自家车辆电池的健康状况。在这方面,极氪就做得相当出色,不愧是行业中的“贴心小能手”,近期它准备开展“冬日关爱行动”,邀请车主们参与电池健康度检测活动,全程透明,没有那些让人捉摸不透的“套路”,极氪就是一心要把最优质、最贴心的服务送到车主身边。

而且,为了让车主们能更加安心地使用车辆,极氪的三电终身质保政策在实际执行过程中几乎不存在什么限制和让人头疼的“弯弯绕绕”,甚至其动力蓄电池免责条款还进一步优化升级了呢!先瞧瞧适用范围吧,电池在2年或5万公里内,电池电量衰减8%;4年10万公里内,电池电量衰减16%;终身不限年限不限公里,电池容量低于70%,都可以享受电池质保免费更换。这样的适用范围设定,限制明显更少,极大地让车主们放宽了心。从这一点来看,是不是比那些满是限制条件的终身质保政策要实在得多!

还有两个特别显著的特点呢。其一,极氪的质保范围可不止是电池,还把驱动电机、电控系统等都囊括其中,和很多只保电池的车企相比,这足以看出极氪对自己产品的满满信心;其二,质保范围更加广泛,之前在粤港澳车展上,极氪公布了三电质保条款升级的消息,比如说,车辆就算是处在极端温度环境下,像50℃以上或者 -30℃以下,要是动力电池出现问题,同样能享受质保,同时还删掉了一些会影响用户体验的质保免责条款,比如车辆停放超3个月等情况的相关限制。

其实呀,这也不是极氪第一次推出这种在行业内颇具开创性的服务升级举措啦。早在极氪001上市之初,因用户反映车辆的智能座舱有些小问题,极氪的做法那叫一个大气,直接“自掏腰包”拿出3个亿,给所有新老车主免费升级相关系统,在没公布免费之前,好多车主都在猜这得花多少钱呢,等“升级费用为0元”的消息一出来,网上那可真是热闹非凡,各种夸赞的话语刷满了屏幕,当时极氪APP也因为访问量太大,出现了登录困难的情况!

可以说,极氪在服务这块,一直都是以高标准、高投入的姿态来保障车主们的权益和体验。一块电池的成本可不低,而极氪却舍得下本,不断地优化升级质保政策和服务,这既体现了它对自身产品质量的自信,更是对车主们高度负责的表现,为整个新能源汽车行业树立了一个很不错的榜样,这样“暖心”的企业,怪不得它最近的销量也是相当不错!

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