现场画面

2024年2月12日，农历大年初三，很多人都在尽享春节假期，但旅游业相关企业仍在加班加点工作。

2月12日，郑州著名景区——郑州海昌海洋馆内人头攒动，热门的企鹅馆内依旧寸步难行，游客兴致勃勃地围观潜水员与企鹅互动。

当天下午4时许，临近闭馆时间，企鹅馆内还是有很多游客，但游客却似乎发现一些异常——身穿黑色潜水服的潜水员逐渐向水池底部跌落，其本人没有任何上浮和挣扎的迹象，以至于最终躺在水池底部一动不动。

现场的多数游客无法判断具体情况，有游客联系现场的工作人员，但是工作人员并没有及时回应，演习、假人的说法逐步蔓延。

现场画面

现场有一名年轻女孩拨打120急救电话，甚至还被误解为骗人。

大约十几分钟之后，馆方才作出反应——一根竹竿伸到水面下，触碰潜水员之后，希望其自己上岸，奈何潜水员没有任何反应。

这时候，馆方的工作人员才方寸大乱。

被打捞出水面的潜水员生命体征微弱，现场被紧急抢救后，被120救护车紧急送医抢救，但不幸的是小伙最终还是因为伤情过重而死亡。

据悉，小伙1999年出生，年仅25岁，是家中唯一的儿子，原本计划两年后结婚。大年初三下午是他的值班时间，计划初三值班结束，初四回家过年，并且过年的计划已经安排好——看房子、看山、看水、会好友。

众目睽睽之下溺死，我们作为旁观者，无法想象生命最后几分钟他看着游客、感知生命远去的痛苦与挣扎，更无法对其父母、姐姐的痛苦感同身受。

2月12日发生的事情，2月22日才有媒体开始发声，为何事情发生了10天才得以曝光呢？

这估计都是馆方的功劳！

据悉，大年初四，小伙的父母和亲属前往郑州海昌海洋馆讨要说法，但是相关领导闭门不见。

家属不得已堵在检票口，馆方却定义其家属的行为是犯罪。

家属讨要说法

很多亲眼目睹事发过程的游客纷纷为小伙鸣不平，在各大自媒体平台发声，但全部被限流，甚至被封禁账号。

在郑州海昌海洋馆的直播间里，公众关于这起事件的留言要么被删除要么被屏蔽。

据专业的网友透露，这起事件中，馆方应该承担全部责任，因为潜水设备需要专人看护，并且需要设有安全员，小伙发生意外，第一时间发现的竟然是游客，这是匪夷所思之事。

据一名该馆的离职人员透露，馆内根本没有看护人员。

2月21日，郑州海昌海洋馆的工作人员回应媒体称确有此事，但事情已经了结，目前正在复盘。

“复盘”二字触动人心，纷纷指责馆方冷漠。

家属发声，目前已删除、注销账号

其实，公众更加愤恨的是馆方在各大平台压热度，错误发生时积极面对和处理才是最好的解决方法，一味地掩耳盗铃和躲避责任反而会被舆论反噬。

目前小伙亲属发声的账号均已注销，主要是因为已经与馆方达成赔偿协议，赔偿金额约200万。

据知情人透露，家乡超过60名青壮年一起送小伙最后一程，2月14日，大年初五凌晨三点下葬，2月16日，亲属为其填土圆坟。

祝小伙一路走好，愿在天堂可以被温柔对待，愿其父母早日走出丧子之痛！