近日美团和京东展开了巅峰对决。
京东年前刚刚背刺美团,美团就直接反手一招,剑指京东宝座。
如今双方你来我往,战火不止,外卖行业将会出现新的格局?

美团市场份额扩大
几个月前,美团和京东之间的氛围并不像现在这样紧张。
然而,京东始终在暗中密切关注着美团的业务。
美团在2025年3月公布了其年度业绩,数据显示,2024年美团的净利润已达到358亿。
几年前,美团还常常高喊着“送一单赔一单”的标语。
在美团与饿了么的黄蓝对决接近尾声后,美团成功地获得了大量的市场份额。作为行业的领头羊,其地位很难被其他中小型企业动摇。
从激烈的烧钱竞争到净利润突破百亿,这份财报是对外卖行业最佳的评估。
京东经过长时间的筹备,终于正式出击。
京东下场瓜分
元宵节的前一天,京东外卖意外地全面推出,令美团措手不及。
因此,京东进行了充分的提前准备。
京东外卖上线的次日,各种宣传广告便铺天盖地地涌现到人们的手机屏幕上。
不到一周,京东外卖的订单数量就猛增了超过100倍。
京东外卖的推出,在外界看来,实质上是对美团发起的一场公开挑战。
在随后的不到一个月内,京东外卖上线的“品质堂食餐厅”门店数量已超过30万家。
与此同时,京东外卖高声喊出“零佣金”的口号,以此吸引商家加盟。
另外,京东外卖严格把关,禁止“幽灵商家”入驻,只有能够提供堂食的线下商家才能在其系统中出现。

有消息称,申请在京东和美团平台入驻的商家大约有60%将无法获得批准。从入驻之初,京东便营造了一种让消费者感到可信赖的环境。
3月24日,京东外卖宣布其日订单量已超过100万单。
4月15日,京东外卖的每日订单量超过了500万单。
在短短十五天内,日订单数量激增至原来的五倍,京东外卖的成长势头势不可挡,令美团感到前所未有的压力。

不过,在双方对抗的过程中,许多外卖骑手却因此获益。
为了吸引骑手,京东推出了缴纳五险一金以及首单配送18元的福利,从而让许多骑手率先享受到了这一红利。
在4月16日,京东外卖经历了一次大规模的“瘫痪”,相关词条“京东外卖崩了”迅速冲上了互联网热搜榜。
为表达歉意,京东外卖推出了10万张优惠券。此外,京东外卖还自豪地表示,今天的流量是平常的四倍,这也是导致“瘫痪”的原因。
京东外卖的崛起,让美团倍感压力,最终逼迫美团采取了强有力的措施!
美团的反击
4月15日,美团正式推出即时零售服务“美团闪购”。
美团的用户界面已将闪购入口增设在首页。
在外卖行业中,闪购是一种类似的方式,即先取货再进行配送。
然而,在美团的成长过程中,即时零售的角色远不止于此,它还具有极其重要的战略价值。
在此之前,美团外卖的餐饮配送一直受到局限,推出30分钟闪送万物的新理念,就是为了打破这种限制。
这个布局早在七年前就已启动。
当时,美团已设立了速购部门,直到现在速购改名为闪购,才真正“进军”即时零售市场。
在外界的视角中,闪购其实是对京东外卖的一种回应。
你在零售配送方面不是很有实力吗?要是敢对我的外卖下手,我就会进攻你的零售业务。
京东可以招架住吗?
面对美团的回击,京东能够应对吗?
2015年2月,京东开始推出“京东到家”,进入即时零售市场。然而,当美团真正参与竞争时,京东可能会面临不小的压力。
对于京东而言,几年前的配送行业仍处于迅猛发展的阶段,尚未能在即时零售模式中得以充分应用。
他们的方式是在各个地区设置多个存储仓库。当订单生成后,会通知离消费者最近的仓库,然后由配送员进行送货。
这种速度在快递行业的配送中,简直是一次颠覆性的影响。然而在即时零售领域,这显然还远远不够。
即时零售的配送速度有多迅速,美团的标准是30分钟。
京东的配送口号是次日送达。
在2024年之前,美团的闪购日订单量已超过1800万单,旗下的闪电仓数量在各地已增至3万个。这些日订单量的数据和充足的闪电仓为美团开展即时零售提供了坚实的支持。
因此,京东能否抵御美团的冲击,唯有依靠京东外卖。
围魏救赵,不失为是一种破局的手法。
可以说,京东外卖的推出实际上是对京东自身行业的一种“主动防御”。
“红黄”对决,我们怎么看?
对消费者来说,这种竞争或许还是有积极的一面。
在尚未决出胜负的短期内,消费者和骑手必然会享受到美团与京东双方提供的福利补贴。
此外,除了美团与京东的激烈竞争,还有如淘宝、饿了么等众多行业巨头在积极布局,目前尚未形成一家独大的局面。
就像过去的“百团大战”一样,消费者或许会在一段时间内享受到“低价”商品的福利。
关于王兴和刘强东谁将胜出,许多网友也进行了点评,其中不少人更加倾向于支持京东,原因在于京东为员工提供了优厚的福利。
这条评论并非毫无根据。在3月份,刘强东曾呼吁国内所有骑手应当享有五险一金。他强调,算法不应被用来剥削社会底层的工人。
这一呼吁毫无疑问是在质询美团。此前,美团多次传出使用算法肆意压榨骑手时间的消息,甚至因此发生了不少安全事故,但美团依然没有采取任何改正措施。
许多人在美团推出30分钟即时配送的口号后,对其骑手的安全表示担忧,认为如果配送速度过快,可能会引发意外。因此,希望美团能够在这方面做好充足的准备。