话说,今日晚上,阿里又出了一个大事情,那就是组织架构调整了,这次涉及的是最为核心的电商业务。
调整如下:整合国内和海外电商,成立电商事业群,由蒋凡担任CEO,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
你瞅瞅,这个变化是不是还挺大的?有的童鞋要问了,阿里这么大的折腾到底是图啥呢?八姐觉得,主要是,吴泳铭对于阿里改革的第一阶段已经基本完成——阿里已经明确了聚焦核心业务并坚决取舍,并且也带领淘天稳住了局面。现在,吴泳铭的改革进入了下一阶段,和竞争对手一样,进一步打通海内外业务,并将繁重的电商业务全面交给了更为年轻、也熟悉淘宝的蒋凡。
好啦,下面咱们来说说,为啥俺说吴泳铭的第一阶段改革已经完成了。
首先,过去一年,作为阿里CEO,吴泳铭的首要任务就是重新梳理集团业务优先级,明确聚焦核心业务做坚决取舍,并带领集团持续取得业绩增长。
去年9月,吴泳铭出任阿里集团CEO以来,他主要做的工作如下:
首先明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心,做出大胆的战略取舍,重塑业务战略优先级,聚焦核心业务;兼任淘天集团和云智能集团CEO;推进管理团队年轻化,对组织阵型、业务策略进行大刀阔斧的改革。
过去一年,阿里巴巴虽然依然面临各种挑战,但确实开始有增长了。比如最新一季财报显示,2024双11淘宝天猫GMV强劲增长,买家数量创历史新高,88VIP会员规模达到4600万,成为国内最大的电商付费会员体系;阿里云收入增长持续加速,AI相关收入连续五个季度三位数增长;国际数字商业集团收入强劲增长29%;本地生活集团与大文娱集团亏损大幅收窄。
与此同时,吴泳铭也带领阿里于今年8月28日在香港联交所主板主要上市,成为在港交所、纽交所双重主要上市的公司。9月10日,阿里巴巴如期纳入港股通,不到一个月南向累计流入规模已超过460亿港元,阿里一举进入公募重仓港股前三位。大摩测算,从长期看,南向增量资金规模约在1650亿左右,为公司价值提供可观的增量支撑。
其次,过去一年,吴泳铭也厘清了淘宝天猫的思路——从恶性价格竞争转向良性竞争、价值竞争。
众所周知,过去一年,淘宝天猫的业务动作还是相当多的。比如,在商业化上,发布商家投放产品“全站推广”,打通淘宝天猫免费和付费流量池,显著提升成交规模,淘天集团逐步实现营收与GMV增速匹配。
再比如,淘宝在行业内开启互联互通,支持包括支付宝、微信、银联等多种支付方式,带领行业跳出存量竞争思维,合作拓展新增长空间。据Questmobile报告,预计2025年淘宝月活跃用户有望突破10亿。
另外,在平台生态上,淘宝推出店铺体验分体系、“退货宝”等,降低商家经营成本,有效治理仅退款、运费险、低价内卷三大行业顽疾。如推出“体验分”,让商家不再卷“低价”,而是以提升消费者体验为价值导向,实现可持续增长,增强长期经营信心。
而一年以后,吴泳铭的首阶段目标已经完成,阿里的业务梳理和电商内部改造也已经基本完成,他可能要考虑如何给电商业务寻找新的变化和增量了。整合国内和海外电商,现在可能也是最好的时机。
事实上,阿里在过去一年已经做了不少国内电商和海外电商融合的尝试,既有供给端的从服饰到全行业的全面整合,也有消费者端的包邮、英文版等体验的提升。这一系列尝试背后,淘宝负责招商供给、阿里海外负责消费者运营,验证了融合能带来更多新增量。
比如,今年双11期间,淘宝在泰国增长40%,澳大利亚增长近30%,在香港,包邮商品的销量增长600%。淘宝的海外用户也在迅速增长,今年双11期间,新增用户增长了100%。
这其实也符合当下的大形势——近期欧美市场通胀预期下降,消费疲软趋势将得到改善,阿里此时选择全面整合海内外电商,也可以为国内中小企业出海创造了新一轮商机。
而蒋凡无疑是整合海内外电商的最佳人员。蒋凡曾担任淘宝、天猫总裁,十分熟悉国内电商业务。同时,在担任阿里国际数字商业集团CEO后,阿里国际业务也一直保持高速增长。另外,重用蒋凡也符合吴泳铭提出的要培养更多年轻领导者的组织思路。