
身在职场,大家都在同一条船上,难免有需要互相帮衬的时候。可当同事休假,毫不客气地把不属于你的工作一股脑儿甩过来,要是你还傻乎乎地只知道回一句“好的”,那可就等着掉进麻烦的大坑了。学会高情商回应,稳稳守住自己的工作边界,才是在职场乘风破浪的秘籍。
不假思索地承接同事扔来的额外工作,就像给自己背上了一块巨石,每一步都走得艰难无比。从个人角度来讲,每个人每天的精力和时间就像一个容量有限的水桶,本职工作已经把这个桶装得差不多满了。这时候,再把同事的工作一股脑倒进来,水桶不溢才怪。结果就是,你在自己的核心任务上力不从心,质量大打折扣,到了绩效评估的时候,成绩不好看,升职加薪的机会说不定就这么溜走了。而且长期处于这种超负荷的状态,身体和心理都被压得喘不过气,职业倦怠感如影随形,每天上班都成了煎熬。
从团队的层面看,这种不合理的任务转移就像一颗老鼠屎,坏了一锅粥。一旦这种甩锅行为被默许,就会像传染病一样在团队里蔓延开来。大家都想着把自己的活儿往外推,谁还会踏踏实实地干活?团队的协作信任体系彻底崩塌,整体效率一落千丈,原本齐心协力的团队变得一盘散沙。
那么,高情商的人会怎么回应呢?首先,得明确又委婉地把自己的工作边界划出来。你可以微笑着对同事说:“我特别理解你休假前安排工作的着急,可你瞧,我手头这个项目正进行到最关键的时候,各种任务像潮水一样涌来,我连轴转都忙不过来。实在没办法再接新活儿啦,你可一定要体谅我。”这么一说,既让对方知道你不是冷漠无情,不愿意帮忙,而是真的有心无力,又坚定地守住了自己的底线,不让别人随意侵犯你的工作领地。
要是情况没那么糟糕,还有商量的余地,不妨开动脑筋,给出一些替代方案,展示你的团队精神。比如说,你可以建议同事:“要不咱一起找领导商量商量,看看能不能重新调配一下任务?或者我帮你问问其他同事,说不定有人这阵子工作没那么忙,能搭把手。”这样既表达了你积极解决问题的态度,又巧妙地避免了自己被过度压榨,还为团队解决了燃眉之急,一举多得。
另外,回应的时候,沟通的场合和方式也很有讲究。尽量找个没人打扰、安静平和的环境,和同事好好聊聊,千万别在大庭广众之下让人家下不来台,不然以后抬头不见低头见,多尴尬。说话的语气也要温和、真诚,像春风拂面一样,别硬邦邦地拒绝,那简直就是在往矛盾的火上浇油。要是担心口头说不清楚,产生误会,不妨发封邮件,把自己的立场和建议条理清晰地写下来,白纸黑字,有据可依,以后就算有什么争议,也能说得明白。
在职场这片江湖里,当同事休假甩来不属于你的工作时,千万别脑袋一热就答应。学会高情商回应,像守护自己的小城堡一样坚守工作边界,既能保护好自己的权益,又能让团队保持健康活力,这才是职场生存和发展的真谛,也是走向职业巅峰的必经之路。