文 / 陈点点
编 / 黄梦婷
2019年11月,风光正盛的共享经济代表企业Airbnb与国际奥委会签下一纸9年长约,成为了奥林匹克的TOP合作伙伴。在当时,地球上应该没有一个人能开了天眼,预知3个月后来势汹汹的新冠病毒,更不会想到这场全球范围内旷日持久的疫情,接连影响了东京和北京两届奥运。终于,在本届巴黎奥运会上,这家共享民宿平台等到了它大展身手的时刻。
疫情之后,Airbnb过得还好吗?
如果你是一位出境旅游的常客,也许近2年来Airbnb平台的使用率会比之前还要高。Airbnb这几年到底活得好不好?通过最新财报数据可以找到肯定的答案。
根据Airbnb最新发布的第二季度财报数据显示,2024年Airbnb第二季度营收同比增长11%,达到27.5亿美元。在过去12个月中,Airbnb创造了43亿美元的自由现金流,创历史新高。目前,Airbnb的平台上有500多万名房东,超过800万个覆盖全球的房源。
此外,疫情后Airbnb的业务恢复速度也优于传统酒店行业。彭博社在此前的报道中提到,在Airbnb的营收比两年前增长了69%的同时,传统酒店业的营收却基本保持不变。
依靠着灵活的业务模式、多样化的住宿选择以及逐渐建立起来的品牌认知和用户使用习惯,让旅游市场复苏的红利迅速传递到Airbnb的核心业务。经过2年时间,Airbnb彻底恢复了元气,甚至还因此「功力大增」。在这个时间节点到来的巴黎奥运,对于Airbnb而言无异于是一次锦上添花的机会。
根据Airbnb官方公布的最新信息,2024年巴黎奥运会为Airbnb带来了历史上规模最大的民宿住宿热潮——全球超过四十万旅行者选择住进Airbnb房源,来自全球超过160个国家和地区的旅行者预订了奥运期间的住宿。
巴黎的居民,似乎也非常乐意在奥运期间通过Airbnb接待全球的游客。据悉,在巴黎奥运会和残奥会期间,Airbnb平台上巴黎大区第二季度的预订量较去年同期增长超过两倍。Airbnb房源网络已覆盖法国境内近25000个城市,包括几乎没有酒店的目的地。
在巴黎,Airbnb房源已覆盖巴黎99%的邮政编码对应区域。还有超过1000个配备无障碍设施的房源,为帮助行动不便的旅行者更轻松、无障碍地体验千载难逢的奥林匹克盛会。
Airbnb爱彼迎首席业务官 Dave Stephenson强调,「2024年巴黎奥运会的举办标志着国际大型赛事离开新冠疫情的影响,荣耀回归。同时,它也为爱彼迎带来了史无前例的机遇。超过四十万奥运观众和旅行者选择住进巴黎大区的爱彼迎房源,让我们感到无比振奋。尤其是来自中国的旅行者,作为亚洲国家奥运旅行者的代表,其预订量增速遥遥领先。」
自身的业务增长喜人,作为TOP赞助商不仅把钱挣了,还在东道主城市和人民之中树了个好口碑,Airbnb通过一系列与法国文化深度融合的体育营销活动,赢得了国际游客的青睐。
巴黎奥运,Airbnb花样「整活」
早在2016年的里约奥运会上,作为奥运区域合作伙伴的Airbnb就已经验证了在全球最具影响力的综合类体育赛事的加持下,Airbnb获得了一个推广其共享民宿服务的绝佳场景。而在巴黎这个浪漫和松弛感拉满的城市,其品牌魅力和业务特色,能够通过不同的营销活动进一步向用户和市场进行传播。
去年的巴黎奥运倒计时一周年,Airbnb就开始了「整活」。在顾拜旦的曾侄孙雅克·德·纳瓦塞尔的支持下,Airbnb独家上线了现代奥林匹克之父——皮埃尔·德·顾拜旦的少时故居——法国米尔维尔城堡。这座始建于16世纪的古堡被很多人视作现代奥林匹克运动会的发祥地。在这里,年少的顾拜旦产生了对体育的无限热爱,萌生了复兴古希腊奥林匹克精神的想法并孕育出了在未来影响全球的体育变革。
一个多世纪后,国际奥委会与Airbnb文化遗产与旅游项目共同协作,将米尔维尔城堡修复翻新,并作为特色房源面向每一个普通人。对于很多人而言,现代奥林匹克以这样的形式进行传播和推广,甚至是体验,更为具象和深入人心。
顾拜旦故居外观
顾拜旦故居卧室正面
而到了本届奥运开幕前,Airbnb又大开脑洞,上线了全新的特色分类「王牌」,邀请全球体育、音乐、艺术等领域的名流们变身「王牌」房东,带领旅行者们走进充满想象力的世界。就比如,住进人类艺术瑰宝的圣殿「奥赛博物馆」,站在雄伟的钢结构钟楼表盘背后,透过巨大的玻璃俯瞰巴黎无与伦比的城市风光,独家参观馆内珍藏的印象派大师杰作——这样的人生奇妙体验谁不想拥有呢?
这便是本届奥运会火炬和主火炬台的设计者马修·雷汉尼尔作为Airbnb房东设计、改造的「王牌」卧室,并邀请了一组幸运房客在此度过绝无仅有的开幕式之夜。在开幕式当天,雷汉尼尔还为Airbnb在奥赛博物馆顶层打造了一场融合奥运盛会与文化艺术的观礼体验。来自全球30名幸运用户受邀登上奥赛博物馆的露天观景台,以无与伦比的视角见证现代奥林匹克历史上首次沿河举办的奥运开幕式。
奥赛博物馆顶层露天观景台
住进奥赛博物馆
Dave Stephenson表示,「王牌」房源与体验旨在让人们与他们热爱的不同圈层文化相连,创造一生仅有一次的超凡体验。此次巴黎奥赛博物馆的「王牌」,也兑现了这一承诺。
不仅如此,在今年的奥林匹克日,Airbnb宣布推出一系列「2024年巴黎奥运会运动员体验」——包括托尼·帕克在内的24位全球知名运动员亲自带领Airbnb用户走进巴黎奥运会的各大赛场。在全球范围内,有1600位幸运用户有机会和这些传奇运动员共同观赛。
与前法国男篮队长托尼·帕克一起直击男篮决赛现场
而对于中国市场而言,Airbnb邀请了有着极强体育迷属性的艺人苏醒作为其品牌巴黎奥运文化大使。奥运期间,苏醒通过自己镜头的记录和社媒平台的分享,向国内的用户传递Airbnb独特的品牌价值和巴黎奥运的魅力,全网收获数亿曝光。
苏醒与马修·雷汉尼尔合照
如果不是疫情的影响,这些好玩有趣的奥运营销活动,恐怕早已经在东京与北京反复实践。如果说以上Airbnb的各种奥运布局是「整活出圈」的话,那么下面说的两个举措,则是兼具「人文情怀」。
从2019年成为奥运TOP开始,Airbnb启动的「运动员差旅补助金」计划一直在为奥运会、残奥会的运动员提供多年支持,为他们在旅行、训练和比赛的住宿提供帮助。每年,这项计划数千名运动员提供每人2000美元的旅行资助。
自2021年推出以来,该计划已为全球超过15000名运动员提供超过4000万美元的资助,他们在100多个国家和地区预订了20000次住宿。对于很多国家的运动员、以及难民代表团的运动员而言,这些支持维系的可能是他们的奥林匹克梦想。
另一方面,作为一家全球企业,Airbnb邀请了全球员工在奥运期间相约巴黎,参加奥运史上首次举办的全民马拉松赛事,用身体和脚步,亲自丈量和体验奥林匹克的精神与魅力。
Airbnb的体育故事,还能怎么讲?
Airbnb与奥运会的合作,不仅仅是一笔商业交易,更重要的是,它在全球改变着体育的体验方式。从本届巴黎奥运,我们可以清晰地认知到大型国际体育赛事与Airbnb这样的共享民宿平台业务发展相辅相成、互相成就。
由于头部大型体育赛事的举办通常会引起大量观众涌入主办城市,对当地的住宿需求造成巨大压力。而诞生于大型活动期间的Airbnb一直保有为国际赛事东道主城市拓宽住宿边界的基因,可以利用其灵活的房源,提供比传统酒店更多样化的住宿选择,帮助主办城市分散住宿压力。这不仅能提升Airbnb在特定时间段的预订量,还能推动周边地区的旅游业发展,带动当地经济增长。
根据世界旅游组织(UNWTO)数据显示,体育旅游产业正在以每年14%的速度增长,超过旅游产业的4%-5%左右的整体增长速度。在未来,Airbnb可以利用其全球网络,推广各种体育旅游项目,吸引全球体育爱好者,以运动为抓手带动民宿、体验业务的进一步增长。例如针对冲浪、浆板、滑雪等热门运动项目做好策划和传播,吸引这一群体的潜在用户。
Airbnb在今年夏季首发的的11个「王牌」房源和体验里,就有2个与体育强相关。除了前文介绍的在「奥赛博物馆」看巴黎奥运会开幕式,还有与F1比赛相结合的「法拉利博物馆」奇妙夜。
房客住进意大利马拉内罗著名的法拉利博物馆,享受法拉利真皮坐椅同款皮革的床铺,还有机会驾驶法拉利296 GTB跑车,与法拉利车队大使兼赛车手马克·赫内(Marc Gené)一起在赛道上驰骋,享受速度与激情的同款赛事体验。不仅如此,用户还能专享围场贵宾礼遇,近距离观看艾米利亚-罗马涅大奖赛。
「王牌」之 法拉利博物馆奇妙夜
回顾Airbnb与体育的联系,在品牌国际影响力方面,持续赞助和支持奥运会等顶级体育赛事,显著提升了品牌知名度。这不仅有助于吸引更多国际用户,还能提高品牌的美誉度和信任度。而通过各类赛事期间的高曝光率,Airbnb可以利用多渠道营销活动,增强品牌的市场渗透力和用户粘性。
4年前,在东京奥运延期带来危局之时,我们当时的观点是对于一家才创立12年的公司而言,这是Airbnb蜕变所必经的考验。
事实证明,作为旅游产业共享经济模式的先锋,Airbnb已经从挑战中迎难而上,持续稳步发展。一个充满能量和想象力的Airbnb很可能会与体育产业进一步深度互动,创造更多的机遇与可能性。