2015年1月份，知名财经作家吴晓波在去日本旅游时，看到很多中国消费者背回来一堆日本商品，其中就包括马桶盖等家庭日用品。随即，他写出了《去日本买只马桶盖》一文，笔锋直指“中国制造”。

十年过去了，我国智能马桶销量突破1100万台，呈现近10倍增长。而在酒店细分领域，国产卫浴品牌逐渐向舞台中央靠拢。在此过程中，包括九牧在内的国货卫浴，日益受到高端酒店的青睐。其凭借着科技力、产品力展示着中国智造力量，也将国货高端化的形象更加深入人心。

可以说，酒店已经成为本土卫浴品牌展示高科技和硬核实力的重要场景。在面对愈发内卷的酒店市场和挑剔的用户人群，本土卫浴品牌正在书写着自己的故事。

“中端之上的酒店产品，基本上都能解决掉客房外的噪音。但是，房内噪音依然让人感到头疼。”常年去各地市分厂做技术指导的某大厂技术工作人员张工，就频繁遇到这样的困扰。

他提到的“房内噪音”，指的是马桶噪音。正常出差时，他会带着小徒弟住在一个标间。对方半夜如厕，冲马桶以及上水带来的“轰鸣”，让睡眠本就有障碍的张工，屡次在半夜吵醒。

这并非孤例。

《酒管财经》注意到，在小红书平台上，很多用户分享着“酒店马桶噪音”给自己带来的困扰。

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一项调查显示，约65%的客人在选择酒店时会将“隔音效果”列为优先考量，因噪音引发的差评甚至可能导致酒店评分下降20%以上。而马桶噪音已经成为重要项目。

事实上，相较对于家用马桶的容忍，大部分消费者对于酒店智能马桶和卫浴的要求更高。尤其对于高净值人群以及挑剔的消费者来说，卫浴空间成为影响酒店评价的重要因素。

“静”是一方面，“净”则是影响卫浴空间的另外一个重要指标。

很多女性用户已将酒店马桶列为“最脏”的物件之一，自带一次性马桶坐垫几乎成为出行住店标配。而洗手台、淋浴房的水渍、卫浴空间的排气和湿度等，都成为用户做出复购决策和点评的主要参考项。

与此同时，对于酒店投资人来说，卫浴设备同样成为影响自身收益管理的一项重要指标。

罗兰贝格此前发布的报告提到，在亚太地区高端酒店市场中，卫浴设施满意度（通过NPS衡量）每提升10%，客房定价弹性显著增强，溢价空间提升约20%-25%，尤其在智能化与静音功能方面表现突出。

不难看出，当酒店行业从“房量竞赛”转向“体验深耕”，卫浴空间的价值链重构已拉开序幕。卫浴空间，正从隐秘角落跃升为酒店品质的价值放大器。

不过，伴随着本土卫浴品牌的成长，国货品牌正在成为酒店卫浴的主角。

据奥维云网（AVC）监测数据显示， 2024年全国19城（一线、新一线城市）3-5星连锁酒店配套卫浴中，内资卫浴品牌入驻占有率为87.7%，较2023年提升6.6个百分点，呈现出上升趋势；外资卫浴品牌入驻占有率则由18.9%降至12.3%，呈现出下降趋势。

比如，洲际、万豪、希尔顿等集团在国内的诸多全服务酒店中，无论是在公区还是客房内部，国货卫浴品牌九牧的相关产品随处可见。

促使酒店场景卫浴品牌格局出现翻转的核心驱动力，源于国货品牌在科技创新、设计美学以及数智化场景的深耕和精细化运营。

在2025上海国际酒店工程设计与用品博览会上，九牧带来了以“至净”“至静”“智能”为核心的卫浴产品及套系，直指行业痛点，全方位满足高端酒店在卫浴方面的多元化需求，助力高品质旅居空间全面升级。

就以马桶噪音为例，普通马桶的排水为虹吸，声音往往会比较大。而九牧推出的X90、X70超静音数智马桶则首创翻转冲刷技术，配备65mm超大排污管径（约行业常规马桶的1.5倍），以排代冲的设计，让马桶冲水声音低至38db。

38db是什么概念？

与市面上常规的75dB虹吸式智能马桶产生的声音相比，该数字几乎降低了50%。而您在图书馆翻书产生的沙沙声，也约等于这个音量。

也就是说，用科技抵消噪音，用产品满足高端商旅、浅眠人群需求，用“至静”体验彰显旅居品质感，用细节打动住客，从而酒店塑造差异化竞争力。

在“至净”层面，九牧数智马桶内置清洁机器手，可以自动360°无死角喷发绵密泡沫，自动清理马桶内壁，99.98%杀菌率和防溅防粘堵效果，实现“静”“净”双享，既能满足高端旅客对细节体验的高要求，又能降低客房的人工清洁成本。

并且，该产品还具备铂金除臭、UV除菌功能，并实现自动开盖，脚感开圈，男士小便自动冲等功能，尽可能减少直接接触。

可以说，不断致力于领先科技和优质产品的九牧，已经将本土酒店卫浴产品和使用体验提升到next level 。

上述产品只是国货卫浴品牌在单点智能上的突破。若回归到酒店实际应用，整个卫浴空间涉及多项硬件设备，简单堆砌科技只会导致体验断层，高端旅客很难为沉浸式体验支付更多溢价。

《酒管财经》了解到，九牧针对酒店空间不同场景和用户需求，推出个性化定制卫浴解决方案，确保“有颜有料”。

专为高端智慧酒店客房打造的九牧鸿蒙智享套系，为住客带来全新的场景联动、智能免触交互的沉浸式体验。

比如，当客人进入客房卫浴区，智能马桶感应开启，恒温座圈恰到好处；轻轻一碰手机NFC，浴霸调节至最舒适的温度，毛巾架同步开启烘干模式。而中控面板轻松掌控全卫浴空间，构建整个卫浴空间甚至客房空间的智慧生态系统，让用户的智慧体验无割裂感，提升用户体验。

另外还有“智颜系列——怡曼套系（客房）”和“智净套系——时尚会议酒店公区卫浴空间”。

前者主打高端设计师风格，以全智能奢美体验革新酒店印象。其“颜值”和实际体验感都非常打动人心。后者则追求静谧奢享，智慧洁净，打造全程免接触、稳定灵敏、健康舒适的公区卫浴使用体验。

不难看出，九牧打造的智能卫浴，已经由单品智能迭代至以用户体验为核心的智慧场景时代。在该场景中，得益于IoT、AI等科技推动，马桶、花洒、浴室柜等传统“建材五金”产品，逐渐向“消费电子”靠拢，并基于物联网搭建生态闭环，将共同构成守护用户健康的重要智能载体。

《酒管财经》了解到，九牧早在2016年就与华为鸿蒙智家开展智慧卫浴跨界合作，并在2021年率先加入鸿蒙智联生态圈。同时，九牧将不少于销售额10%的资金投入到创新领域，加速产品从功能型向智能化生态的全面升级。

也就是说，无论是产品层面的“拼创新”、体验维度的“拼场景”，还是更长远范畴的“拼生态”，以九牧为首的国货品牌都将持续引领国内卫浴赛道持续迭代新生。

在过去很长时间内，“低价”“平替”的标签始终与国货如影随形。但是，伴随着我国科技实力的崛起，越来越多的国货品牌涌入全球市场，并逐渐站稳高端化脚跟。

事实上，品牌高端化意味着更强的上下游把控能力、更大的市场话语权、更精准的消费者需求识别。

截至目前，我国AI技术、新能源汽车、包括手机在内的3C产品已经成功拥有极高的市场话语权，跻身高端产品序列。而本土卫浴品牌在与人工智能、大数据、新材料等技术结合之后，同样迸发出无限的增长潜力。

对于国货卫浴头部品牌九牧来说，其凭借超凡的美学设计实力，在全球设计领域大放异彩，累计获得330多项全球设计大奖，包括iF设计奖、红点“至尊奖”最高奖，并斩获多项全球卫浴行业设计金奖。

发展至当下，九牧被独立第三方咨询机构尚普咨询授予“中国第一 世界前三”市场地位的认证，此前还获得沙利文“2023年智能马桶全球销量第一”的市场地位确认。

业界一直有声音称，在AI、汽车、手机之后，卫浴有望成功第四个成功跻身高端化序列的国货产品，包括九牧在内的头部企业，在被科技和数智化“武装”起来之后有望改变原有市场既定规则，分享国货品牌高端化红利。

“马桶盖事件”十年之后，吴晓波先生能否再度全面扫描本土卫浴品牌，深度还原国货卫浴的成长历程，值得期待。

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统筹 | 劳殿 编辑 | 阿渲

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