如果你去过香港就会发现一个奇特的现象,这里虽然也有支付宝和微信,但大部分扫码付款的人都是内地游客,香港本地人几乎很少使用移动支付。
这里明明是一个国际化大都市,不管什么似乎都应该走在世界的前沿。为什么在支付这方面,香港却落后大陆这么多呢?
其实,移动支付在香港没有普及的原因比较多,八达通只是很小的一部分原因,最后一个很多人都没猜到。
根据艾媒咨询的数据,2024年中国移动支付平台中,微信支付和支付宝的使用率分别为84.11%和83.66%。
可以这么说,中国最大的移动支付平台就是微信和支付宝。
估计没有人对这个数据存在疑问,因为微信和支付宝实在是太普及了。哪怕是去一个十八线的小县城,在路边的小吃摊吃饭,都可以扫码支付。
还有一些路边摆摊的老奶奶,她们也有收款码。
扫码支付出现的时间并不长,但却很快成为中国广大消费者的支付首选。而现今这种传统的支付方式,在现实生活中出现的概率越来越低。
还有网友调侃,已经不记得上一次使用现金是什么时候了,因为在生活中必须使用现金的场景很少很少。
现在的移动支付变得越来越方便,以前还需要拿出手机来扫码,现在还可以开通生物密码,通过刷脸、刷掌纹来实现移动支付。
哪怕手机没有电了,你也照样能够消费买单。
在香港使用微信支付的人差不多有100多万,商户也有1.5万家,实际上的普及率却只有20%。
所以在香港使用微信和支付宝支付的人,大部分是从内地来的游客,或者是接待内地游客的商店。
国内两大支付巨头在香港的普及率这么低,有相当一部分原因和传统支付观念有关。
其实微信和支付宝在内地进行推广时,也并非一帆风顺,前期同样遇到了相当大的阻力。
最重要的一点原因,就在于有很多用户无法改变自己的传统观念,认为只需要用手机扫一个码,自己的钱就会进入别人的账户,可能会带来钱财损失。
虽然说平常携带现金很麻烦,而且可能会遇到假钞,甚至还会面临丢失的风险。
但是对大多数持有传统消费观念的人来说,即使出现了这些问题,自己也只是损失了一小部分的钱。
可一旦开通了移动支付,存在银行里的钱都可能会丢。
如果在这方面的安全保障做得不足,让不法分子有可乘之机,那还能把自己存了一辈子的养老钱都搭进去。
正是因为有这方面的担忧,所以微信和支付宝的移动支付功能,在内地进行前期推广时,同样遇到了很多难题。
现在很多香港人不愿意使用移动支付,其实也是考虑到了这部分原因。
另外,香港和内地用户在隐私保护方面的意识存在很大差距,他们会更加注重个人信息和数据的安全问题。
在注册微信和支付宝时,不仅要填写用户的手机号码和身份证号码,还要对用户进行扫脸测试。
就等于说在开通的过程中,我们就已经毫无保留的将自己的身份信息和生物信息交给了这两家公司。
如果我们信息防护工作做得比较好,那我们确实没有什么可担心的。
可如果这两个平台出现了信息泄露风险,所有用户的信息安全就会出现问题。
香港更注重用户信息的隐私保护,所以他们不太愿意使用移动支付,不想自己买个什么东西都要被平台监测、记录。
因为一些历史的东西,香港执行的法律和内地法律会有一些不同。这里的金融监管相对独立,监管标准也更加严格,微信和支付宝想要在这里推广,在官方层面受到的监督会更多一些,也会成为一部分的推广阻力。
作为一个国际化大都市,生活在香港的人不一定是香港土生土长长大的本地人,来自世界各地的消费者都可能会在这里消费。
但是微信和支付宝是中国的支付平台,大部分的用户来自中国,这也就意味着很多海外来的消费者并没有支付宝和微信,他们也不会使用这两种支付方式。
如果微信和支付宝在香港的普及程度和内地一样,很少有人使用现金的话,那么这些从国外来的消费者,在消费时会遇到很多尴尬和困难。
顾客永远是上帝,为了照顾这些上帝的消费体验,香港才一直都保留着现金支付的传统,未来很长一段时间也不会取消。
香港人也有自己的快捷支付方式,很多港剧当中,都市白领手中都会拿着一张和银行卡大小差不多的塑胶卡片。
有了这张卡片,就可以在香港绝大多数购物场景下消费,直接代替现金使用,它就是敢和微信、支付宝掰手腕的八达通。
这种特殊的支付方式出现于1997年,是世界上第一个非接触式支付工具。香港750万人口中有98%的人拥有八达通卡,发行量超过2000万张。
所以微信和支付宝面对的最大劲敌根本不是现金,而是八达通。
说个很多人不知道的消息,其实大陆现在也能用八达通了,新版的名字叫做“全国通”,全称是“全国交通一卡通互联互通”,可在内地超过336个城市搭乘有“交通联合”标志的公共交通工具,包括超过3.8万条公交车线,以及48个城巿的地铁等轨道交通铁路和城巿渡轮。
对于习惯了八达通的香港人,每次去内地后会有些不习惯,就可以使用全国通,在内地一样可以搭乘公车。
另外,内地游客想去香港,但是又不想排长队换港币,可以直接在微信小程序上搜索“八达通充值”,不过仅限于有NFC功能的安卓手机。
而对于微信和支付宝未能在香港地区普及的关键原因,很多朋友都没猜到,那就是大家的社交平台不同,香港的社交软件是Facebook等软件。
我们使用支付宝支付,是因为它和淘宝深度捆绑,因此网购的人都有支付宝。
使用微信支付则是因为,微信本身就是内地使用率最高的社交软件。
有这两个优势在,微信和支付宝的消费用户群体本来就很大,而他们要做的只是改变一下消费习惯而已,推广起来自然很容易。