万人为警察喊冤，实为罕见。

喊冤的原因很简单，公众的诉求也很简单，那就是：遇到问题时能不能解决？如何正确解决？能否提供指导方案？

01

近日，宁夏固原市某派出所副所长王某因踢打小学生被撤职。据此前通报，该副所长王某在处理六年级学生马某多次殴打三年级学生一事时，对马某进行了踢打。

有网友认为，在未成年校园霸凌者不能被法律制裁的情况下，这位执法民警踢打校园霸凌者是在“伸张正义”，对其撤职处理过于严苛。当地通报后，晚上数万人为这位民警喊冤，不少网友给他邮寄锦旗，并晒出截图表达对其“正义”之举的支持。这件事的发展态势，似乎与最终的舆情方向相悖。这，也是群众思想意识上升的一个体现。

02

在这件事发生后，当地迅速出了通报。看得出来，固原市、原州区两级公安机关的处理力度非常大，也很果断。我们理解当地对于处理负面舆情的决心。但是，作为人民群众一份子的我们，开始担心了：以后，遇到校园霸凌怎么办？家长只能眼睁睁看着孩子受欺负？或者只能等着家长以暴制暴，进而酿成大祸？不能！在这件事中，按照目前的处理趋势，被欺负的三年级学生会怎么想？自己被打了，求助老师和学校均无效，还得报警。可是，民警却连工作都丢了。以后，我还能找谁？欺负低年级学生的马某某会怎么想？他的内心会不会升起一股自豪感？会不会认为打人也是白打，没人能拿我怎么样？了解此事的同学会怎么想？会不会以后见到马某某都得躲着点走？会不会有一种心理压力——“连警察都怕马某某”？不可否认的是，在各方均对施暴的马某某无可奈何时，这为民警第一时间制止了校园暴力，制止了更大问题的发生。可是，结果呢？群众为其喊冤，是对不公的呐喊，是对“如何正确处理问题”的呼唤。

03

实际上，近期让我们无法理解的事还有另外一件事。近日，有一位老师因在短视频平台上发布一条“给上课爱说话的学生戴小蜜蜂”的视频而走红。视频里，一位学生因上课爱说话而被戴上老师的“小蜜蜂”扩音器。不少网友表示这种方法很有效，并纷纷晒出自己给班上学生戴“小蜜蜂”的视频。11月17日，这位老师在个人社交账号上发声称自己已经迫于压力选择离职。“在发布那条视频的时候我没有任何恶意，只是单纯地想分享一下治理课堂秩序的好方法，该学生家长也在我的视频底下点赞评论，并认可了我的方法。”“由于我的视频已经被多次转发，家长联系到我，希望我发布一条视频去制止这种行为，但是没想到发布视频后引起很多质疑，最终我也接到了投诉。迫于各方压力，我最终选择了离职。”看得出来，这位老师尽可能隐忍，但内心的委屈喷薄而出。岂止是老师，更多正义的家长感觉更委屈。当前的一些学生行为，影响自己，也影响他人。但是，老师却不敢管。一不小心，就会被家长投诉。如何想出“奇招”制止一些不良行为，不仅老师着急，家长也着急。

04

11月22日，“小学生吃零食被老师打脸”的视频在网上引发关注。广西柳州柳北区教育局通报，现初步查证，情况属实。目前，教育局正严格按照相关法律法规和教育政策，针对此事进行严肃处理。同时，安排专业心理辅导人员做好学生心理疏导。11月20日，“胖东来将允许员工靠父母买房买车”“员工不许靠父母买房”冲上热搜，引发网友热议。胖东来创始人于东来在个人社交平台发文称：为了推动美好生活、引导社会文明生活……胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼！婚礼不能铺张浪费，婚礼酒席只能邀请亲朋酒席不能超过五桌！如果做不到的、公司从制度建设上制定将取消一切福利！未来的胖东来人是不允许靠父母买房买车！完全有能力靠自己主宰创造和享受美好人生。很快，于东来被各大媒体“围殴”，纷纷指责他想给员工当爹。看，学生在课堂上吃零食的问题没有解决，老师被解决了。高价彩礼问题一直得不到解决，但提出解决方案并适度在自己力所能及的范围内施行的人，被“围攻”了。老师打脸不对。但力度如何？影响如何？孩子受伤没有？到底是惩罚性的，还是象征性的？老师的出发点是什么？孩子有没有违反校规和课堂纪律？这些问题，同样是公众关心、关注的焦点。至于胖东来的问题，就更不用多说了，人家根据有关要求，在自己的企业内发出倡议，到底招谁惹谁了？

05

解决问题的目的，并不在于消除掉这个问题，更主要的是通过问题的解决过程，认识问题的演变过程，提高我们诊断问题的能力，提高我们面对问题时制定对策的能力，从而提高我们解决问题的能力。现实中，一些人解决问题的目的，只是为了实现利益最大化。如果只是为了所谓的形象，缓解舆论压力，应付公众需求，那并不是解决问题，而是积累问题，制造矛盾，深化隐患。有些问题，其实连问题的必要都没有：比如，把解决问题的民警处理了，校园霸凌事件如何解决？欺负低年级学生的高年级学生，该如何处理？把“给上课爱说话的学生戴小蜜蜂”的老师辞退了，学生上课爱说话的毛病怎么教育？实际上，对于爱投诉的家长而言，老师怎么教育都是错的，都可能找出能投诉的点来。问题没有解决，却衍生了新问题。对于解决问题，提不出指导性的解决方案，那是不行的。公众为民警喊冤，喊的是民警的前途，更是大家内心的疑问，是大家最大担忧。大家想知道问题怎么解决，更担心类似的问题会愈演愈烈。可是，这样的担忧,真的只有普通公众才有吗?不管生活怎样，我们都要有自己的爱好，比如喝茶。。。。