一次普通的订单，埋下“仅退款”伏笔

小王是一名球鞋商家，专门在某电商平台销售耐克正品球鞋。他的商品定价略低于市场价，因此吸引了不少消费者。然而，这一次，他却遭遇了“羊毛党”的恶意攻击。

一天，一位买家在店铺下单了一双耐克球鞋，收货后却并未做出任何评价，而是悄悄地提交了“假冒品牌，仅退款”申请。换句话说，买家声称球鞋是假货，但并不愿意退回商品，而是直接要求退款。

“仅退款”背后的精心算计

小王一开始并未察觉异常，直到他发现这名买家在多个店铺都有类似的退款记录，才警觉起来。这显然不是普通的消费者，而是有组织、有目的的“羊毛党”操作。

按照平台规则，如果商家无法证明商品正品身份，消费者的“仅退款”请求很可能被通过。而一旦处理不当，不仅钱货两空，还会让店铺面临更严格的商品审核，甚至影响信誉。

商家理性抗辩，成功翻盘

小王迅速整理相关信息，坚决不同意仅退款，并提交了必要的商品信息。平台小二介入调查后，驳回了买家的“仅退款”请求，要求其退货退款处理，避免了商家的直接损失。同时，这起事件未被计入售后纠纷率，店铺也没有因此受到负面影响。

结语：对抗“羊毛党”，商家不再沉默

这起案例并非个例，而是众多商家正在面临的困境。低价正品往往成为“羊毛党”下手的目标，他们利用平台政策漏洞试图薅取不正当利益。然而，理性应对、充分准备，商家依然可以维护自身权益，避免被不良消费者牵着鼻子走。