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【人民网领导留言板】
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“请协助降低物业费”
反映咨询临沂万科城如园,自2023年12.26交房以来,收取2.28/平的物业费,几乎临沂的最高标准了,但服务远达不到临沂优秀物业的水平,理由如下:
1.临沂2024年8月物业评级,万科城如园的物业公司**物业,排在c级;
2.小区绿化差,还不如还建房,说是地产遗留的问题,但是交房已经都收了我们业主6-12个月物业费,快一年了还是光秃秃的,说补种的也只都是冬青和槐树,完全没有卖房宣传的樱林桃林银杏林;
3.小区停车场差,给地产走工程车,停车场墙壁地面的磨损无维修,停车场烟尘似大雾,漫延到楼上都是,带小朋友走地下车库都给呛咳嗽
4.小区的北大门大堂,购房时承诺交房后改造成业主活动中心,至今未兑现
5.小区交房时没有告诉业主是临时电,不符合交房标准,7月各种突然停电,业主困在电梯里,8月才给接正式电;
6.小区物业服务标准,至今未公示。
还请书记百忙之中,帮忙协调解决,并降低不合理的物业费。
兰山区银雀山街道办事处
答 复
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尊敬的网友:
您好!您反映的问题,兰山区银雀山街道办事处进行了调查处理,现回复如下:
经核实,物业评级C级主要因开发商遗留问题导致业主维权,目前正督促物业增强服务意识,目前投诉量已逐步下降。小区绿化问题系因开发商与施工单位纠纷导致养护缺失,现已更换养护单位并逐步更换枯死树木。停车场问题系因施工车辆通行造成磨损和烟尘,物业已增加保洁频次并计划整体交付后维修。关于北大门大堂改造问题,经核查规划图纸,该区域并非业主活动中心。交房时未告知临时电问题基本属实,但1-7月电费由开发商承担,8月已更换为正式电。物业服务标准未公示问题属实,目前正制作相关物料,计划于近日公示。关于降低物业费问题,购房合同已明确约定物业服务企业及收费标准,具有法律效力。您可在小区符合业主大会召开条件后,向七里沟村村民委员会提出会议申请,选举业主委员会并选聘新物业服务企业。
感谢您的留言,欢迎多提宝贵意见和建议,祝您生活愉快!
来源:人民网领导留言板
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