啄木鸟维修300元遥控器收1776元维修费,平台判定工程师全

新识研究所 2024-10-30 19:06:03

连续四年,啄木鸟维修从维修师傅那边抽佣都高达40%左右

据央视报道,来自天津的消费者孟女士称10月16日,家中的老人联系“啄木鸟维修”上门维修家中索尼电视的遥控器,最终收费为1776元。经过一番波折后,啄木鸟维修平台判定工程师全责,除扣除上门费、检测费及遥控器更换费用外,将退还给消费者共计1376元。

“黑猫投诉”平台数据显示,针对啄木鸟维修的投诉已超过5400条,其中乱收费和不透明定价问题尤为突出,成为投诉焦点。

今年9月,啄木鸟维修国际有限公司再次向香港交易所提交了上市申请,计划在香港主板上市。此前,该公司在2024年1月29日提交的首次招股书已经失效,但啄木鸟维修依然坚持其上市目标,并重新发起了尝试。

根据最新的招股书,从2021年至2024年上半年,啄木鸟维修的收入分别为4.01亿元、5.95亿元、10.11亿元和6.23亿元人民币,显示出持续增长的趋势。此外,在毛利率方面,啄木鸟维修近年来一直保持在80%以上。

值得注意的是,作为连接维修师傅与消费者的平台,啄木鸟维修通过从中抽取服务费获得了可观的利润。据招股书披露,在2021年、2022年、2023年以及到2024年6月30日为止的六个月期间内,平台从每笔维修订单中收取的服务费分别占到了总订单金额的40.1%、40.3%、40.6%及39.4%。

作者:范文斐

编辑:丁力

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