大家好，我是电商小布。
开抖店的朋友们应该都有发现，在我们小店有效订单量达到30单的时候，店铺就会有体验分出现。
这个呢，就相当于是对我们店铺的一个综合评价，与店铺的权重，商品入池，以及各种活动准入都是有关的。
最近有小伙伴说，自己的体验分72分了，能拉到90分吗？
想要提高我们小店的体验分，首先就要搞搞清楚，体验分是根据哪些方面来考察的。
主要是商品、物流和服务三个方面。
接下来，小布就针对这三点，来带大家详细了解一下，该如何快速拉高店铺的体验分。
一、商品这个部分简单来说，就是要把品控做好。
商品相关的差评、品退情况，都是因为商品的质量出现了问题。
而且这些对于店铺的商品体验分影响是很大的。
我们大部分的小伙伴入手抖店，商品都是通过采集来上架优化到小店进行售卖的。
那么想要把品控做好，就需要在采集商品的时候，多来看看上家的情况。
包括有店铺的垂直度、商品的销量、回头率、评价等等。
看评价的时候，重点来看最新的差评情况，如果差评率太高，就说明这个质量一般，就不要选择上架了。
二、物流上边提到了，我们店铺的品是在上家小店采集来的，那么物流我们也是无法直接控制的。
想要店铺的订单能及时的完成发货，就需要我们在对接厂家的时候沟通好。
问清楚商品的揽收发货需要多久，有多少库存，生产周期是多长，发什么快递等等。
这个时候我们问的越多，后续订单的麻烦也就会更少。
三、服务这个部分的重点就在客服的回复上。
一个是客服的平均响应时间。
这个想要缩短，可以在飞鸽上多添加一些常用语句。
或者是客户询问问题的时候，先回复一句：亲，在的哟，然后再来解决它的问题。
这样就能减少由于打字速度慢，拉长响应时间的情况了。
另一个是客服的评价。
这个想要快速拉高，我们可以主动在每次的会话结束后，来问客户要评价。
只要我们的沟通上没什么问题，基本上都是会给我们好评的。
做好以上这三个部分的内容，小店体验分是能做到有效提升的。
加上体验分自改版之后，更新周期缩短为了一个月，这就说明我们想要快速拉高体验分更容易了。
好啦，今天关于抖音小店内容分享就先到这里了。
我是小布，一个做无货源6年的90后，自己经营70多家抖音小店，做的都是无货源的模式。
感谢阅读！
