博洋家纺和义大道店的家居顾问

驱车200公里，来回历时12小时

去苏州赴了一场别样的“约会”

客户拥有2000平的园林豪宅

宅中亭台楼榭、山水如画

豪宅自然要配奢品

博洋家纺，是客户最心仪的选择

客户是位完美主义者

九月初，客户路过和义大道，被博洋家纺大气的门头与橱窗所吸引，进店浏览产品。家居顾问们送上茶水，并和客户攀谈起来，得知客户马上就要搬新家了，需要为新家挑选床品。

然而，这位客户是位完美主义者，她的新宅坐落于苏州，但她在苏州的好几家竞品店都看过床品，却怎么也不能满意。而博洋七星简约轻奢的风格，很让她动心。

她非常注重细节，她看中的每一款床品，家居顾问都为她一一打开，铺在床上查看效果，对完美与极致的追求让她迟迟不能下决定。

家居顾问建议顾客尝试博洋家纺上门试铺的服务，在真实的家居环境中试铺床品，效果会更直观，也能测试床品与家中装修的匹配程度。客户听到这个建议之后有些惊讶：“苏州你们也愿意去铺吗？”

客户追求极致的家居环境，博洋也追求极致的服务质量。苏州的试铺之旅，由此敲定。

200公里的跨省试铺

试铺之前，博洋家纺VIP管家做了充分的准备。由于客户偏爱博洋七星的产品，又很喜欢浅色系，VIP管家精心挑选了近二十套七星床品，尽管客户表示不会选购被芯，她们还是准备了几条被芯，用来搭配套件，让试铺的整体效果更加完美。

抵达苏州后，VIP管家开始试铺，客户希望每款产品都能与家居风格匹配，与每一间卧室的地毯、窗帘、挂画，都要相得益彰。整场试铺持续了四个小时，最终，客户被无可挑剔的产品质量与细致周到的服务所打动，定下了床品。

试铺的过程中，客户女儿看中了一套真丝产品，但只有一米八的规格，VIP管家便承诺可以为顾客提供私人定制服务，量身定制，免费包邮送到家。客户担心真丝难打理，但博洋家纺私人管家的洗护服务，也让她打消了顾虑。

服务，行业第一！

成交只是服务的开始，选定床品后，新床品需要过水清洗，VIP管家将套件带回，经过洗护后，再寄回苏州，让客户能用上最洁净的床品。后续的洗护服务、除螨服务等，也将持续进行……

服务，行业第一。这不仅仅是一句口号，而是博洋家纺日夜践行的准则。我们将坚持提供优质服务，满足每一位完美主义者。