年轻小夫妻花2万元请月嫂，结果连续找了三个全是祖宗，到家装病不干活，还天天跟网友视频聊天。月嫂机构带人上门，为什么却激怒了百般忍让的雇主？又是什么让被辞退的月嫂当众撒泼打滚？机构董事长亲自出面能否顺利解决问题？

在如今这个时代，月嫂想必大家都不陌生，市场上也会有很多专门培训月嫂的机构，而且不同等级的月嫂工资也会不一样，一些考了资格证书的高级月嫂，有时候每个月工资都是万元起步。

虽然月嫂的工资要求都很高，但现代社会不少家庭还是会愿意花大价钱，请保姆或者是月嫂到家照顾自己的孩子。因为在他们看来，专业的月嫂会更有保障，像一些刚生完孩子的夫妻，尤其是初为父母的年轻小夫妻，可能都不太懂得怎么坐月子、护理新生婴儿，所以都会想要找专业的月嫂帮忙。

但事实上，有时候花了大价钱请回家的月嫂，也不一定会让雇主满意，甚至是会觉得自己在花钱找罪受。就像视频开头被月嫂阿姨拽着领子的刘先生，他和妻子就因为花2万多元请月嫂遭了殃。

原来在两个月前，刘先生的妻子刚刚生了个宝宝，因为刚刚晋升为新手奶爸，他发现自己什么都不太懂。为了让妻子更好的坐月子，也为了刚出生的孩子能得到比较好的照顾，他就和妻子商量花钱请了月嫂。几番挑选之后，夫妻俩在一家“爱的果实”的月嫂机构定了一个45天的月嫂，花了有两万五千多元，但让小夫妻俩没想到的是，自己花费上万元找的月嫂竟然一个比一个“戏精”。

据刘先生说，在整个雇佣期限内的一个月时间里，他们家在月嫂机构前后换了三个月嫂，几乎是一个星期多一点就要换一次。因为每个月嫂的态度和服务都不好，后来夫妻俩就没再继续雇佣，而是找到了月嫂机构退回剩余的钱。

刘先生当时选的是“特级母婴护理服务”，按照规定是向月嫂机构缴纳了2万5千多元的预付，因为并没有满45天，按照比例机构最终要退回七千三百元左右。但在双方协商过退款之后，母婴机构才特意强调了“退款生效后，双方就此事不得再有任何言论，如果有负面的消息影响到了机构，那月嫂公司会直接追求法律责任”。

但此前刘先生的妻子已经跟朋友吐槽过这此经历，并且当时刘先生的朋友也说不能让更多的人被骗，所以他们就在朋友的帮助下，已经在一个公众号上发布了相关文章。因为文章标题“杭州最贵月嫂你们能再去奇葩点吗”很吸引人，一时之间这篇文章在朋友圈受到了广泛关注，再加上文章内容很生动形象的描述了刘先生家前后三次更换的月嫂有多“戏精”，所以经过网络声音的发酵，更是直接把月嫂机构和那几位月嫂都推上了风口浪尖。

在文章中刘先生的妻子描述说，第一位月嫂蒋阿姨在他们家服务态度很不好，每天不仅不知道干活，还老是玩手机，一点都没有工作的状态，活像是花钱请了个祖宗回家差不多。而且被辞退走的时候，蒋阿姨还很诡异的说了句“说不定你啥时候还得念起我的好来呢”，结果没想到这话真的就有所应验了，因为后面换的两个阿姨更过分。但对于这些情况，不管是服务态度，还是别的描述，蒋阿姨都矢口否认了。

而关于第二个月嫂祝阿姨，文章中说刘先生的妻子并不懂喂奶的问题，听月嫂说不能用吸奶器，就觉得月嫂经验更丰富，所以听了月嫂的说辞，没想到却让自己患上了乳腺炎。但对于产妇坐月子期间，换上了乳腺炎这个问题，月嫂小组的一个组长却说，这是非常常见的一个现象，跟月嫂的服务没有任何关系。

至于第三位月嫂田阿姨，在文章中也是被描述最多的一位，因为她的行为真的一个比一个更奇葩，甚至刘先生的妻子还调侃说，自己才是被田阿姨炒掉的那个雇主。因为田阿姨在去到自己家之后，第一个晚上就开始炫耀说，前一任雇主家多有钱，还经常会带她去很多高档餐厅，送她非常昂贵的护肤品、化妆品，言语之间会让人觉得非常不舒服。

除此之外，田阿姨还有一个非常大的毛病，那就是喜欢装病不干活，可能是她有个比自己5岁的男朋友，所以经常会在雇主家里跟男友视频电话，甚至说一些很私密的话题，有时候还会跟刘先生的妻子分享比较隐私的感情生活状态。更奇葩的是，在第二天离开刘先生家的时候，这位田阿姨竟然去洗了个头，画了个妆，打扮了一番很开心的就走了。

面对这种情况，刘先生夫妻俩很是身心俱疲，花了两万多块钱本来是想省点事，然后给孩子更好的照顾，没想到反而是让自己花钱买了罪受。

而更让夫妻俩无奈的是，事情因为发在公众号上的文章闹大之后，竟然有自称该月嫂机构总公司的人找到了他们。因为对方是贸然上门，刘先生的妻子觉得并不知道其真实身份，所以最开始是让楼下保安把人赶走了，但没想到对方直接报警打了110，带着警察直接上门进行了所谓的协调。据刘先生说，双方在这次协调的时候，月嫂机构的人其实上门的态度并不好，甚至言语间都含有一丝威胁的意味。

在刘先生去到月嫂公司门店时候，那家店长言语间也没有太多能真正解决这件事的承诺，反而一直在推脱说，门店上只负责跟客户签约，其他事情还是要看总部的意见。不仅如此，在当天刘先生去到该门店商议这件事的时候，店长还透露他们公司相关负责人已经去到了刘先生家里。得知这个消息之后，刘先生顿时忍不住又要火冒三丈了，因为这一次对方依然是没有任何通知的就突然上门，而且仍然是趁着自己不在家的时候。

实在忍无可忍的刘先生当场就发了脾气，他表示对方上次突然上门，就已经让刚生产完的妻子受到了惊吓，如今竟然还能再次没有任何征兆的就上门，甚至还直接带着当时被辞退的月嫂。对于刘先生家那边的情况，月嫂公司的相关负责人确实是带着人上门了，但在小区楼下就被刘先生的朋友拦住了，双方之在楼下进行了沟通。

只是整个沟通过程却并不愉快，尤其是第三位从刘先生家离开的田阿姨，情绪更是相当的激动，她表示那篇文章中涉及到了自己的私人感情，暴露了自己的隐私，她的家人对此都很有意见。但事实上，文章中也只透露了“田阿姨”这个称呼，至于其他的具体感情问题，一般人实在是无法从中获取到有效信息。

但田阿姨却不这样认为，因为她知道文章中写的就是自己，所以无法平静下来。原本刘先生的妻子也说了可以删除文章，但需要月嫂公司给出表态，可当时来的负责人只是说了句自己可以代公司道歉，其他的表示就没了。对此刘先生很不能接受，因为对方几次三番的贸然上门，已经很大程度的影响了他们家的生活状态，与其不甘愿的删除文章，自己更愿意走法律途径。

可听到刘先生想走法律途径的话后，一旁的田阿姨竟然直接动起了手，一个箭步上前，拽着刘先生的衣服领子就要打人，那个状态确实不像是会腰疼的人。面对情绪激动的田阿姨，一旁的众人也是赶紧上前拉开了，公司的负责人也提出了让其他人先走，自己跟刘先生夫妻俩上门私下调解。

随着事情产生的负面影响越来越多，该月嫂培新机构在上海总公司的董事长也出面了，她对一些问题都进行了回应。虽然没有直接拦下责任，但整体态度却很好，也表示既然客户不满意，那就说明她们的服务过程确实存在问题。还承诺如果客户需要，公司可以出具书面的道歉，但一段时间过去之后，刘先生却迟迟没有等到书面道歉，这件事似乎也就不了了之了。

而在刘先生之后，又有一位颜先生站出来表示，自己的在“爱的果实”定月嫂的经历跟刘先生差不多，他们家也是先后换了三个月嫂。因为月嫂在工作过程中有不达标的地方，进到家之后的服务内容，也跟宣传单上的有所出入，甚至因为对方没有按原本订单上的内容执行，最终自己的妻子也患了乳腺炎。

但门店负责人的态度却说，有些项目如果宝妈的情况不需要，月嫂是可以不进行服务的。但颜先生表示，如果所有项目都按订单上完成，自己妻子得了乳腺炎他就不说了，但如今的问题时，月嫂并没有按订单完成工作，然后自己的妻子身体出现了问题，这让人不得不考虑月嫂公司的服务。

不仅是宝妈，颜先生说他们家孩子也有遇到问题，在第一个月嫂照顾期间，孩子有一个星期的咳嗽，但月嫂却说这种情况很常见，根本没什么大问题，所以夫妻俩也就没太过在意。但后面孩子的情况一直没有好转，颜先生不放心还是带着孩子去了医院检查，结果却被诊断出孩子患了急性重症支气管肺炎，他觉得这跟月嫂的不专业也有一定关系。

因为旗子和孩子在月嫂照顾期间，都有不同程度的生病，而且光医疗花费就超过了万元，所以双方最终在退回一部分本金时，那一万块作用并不大。还有就是在退款表上也有“退款生效后，双方不得对此事再发表任何言论”的标注，虽然最后双方也做了调解，但月嫂公司声称会有的书面道歉，却一直都没有收到。

看着刘先生和颜先生两家的遭遇，不免让人很想问问这家月嫂公司，客户花上万元究竟是买安心，还是买闹心去了。而且最终沟通过要进行书面道歉，总公司的老板也出面表态了，结果竟然还一直拖拖拉拉的没进行，这确实是不得不让人怀疑该公司的诚信啊！