文/刘恩彤

在位于望京的绿盒子蒸饺餐厅，早已全面使用客如云智能云餐厅系统，开创了移动互联网时代的自助餐厅。结合客如云点菜收银系统、进口的托盘传送带以及店内精美的指示标，绿盒子也造就做到了大堂无服务人员的“无人餐厅”。

在客如云CEO彭雷的定义中，客如云要做一家To B的苹果公司，来引领商家进入智能化时代。而实际上，早在2016年八月份，客如云就推出了OnPOS mini，促使产品使用的门槛降低，进一步拓宽了更大的市场。

而在10月22日，由亿欧主办，口碑联合主办，客如云协办的“遇见新物种·GIIS 2018餐饮新零售领袖峰会暨客如云2018年度新品发布会”上，客如云正式发布了2018年度智能黑科技新品OnPOS mini 2智能收银一体机及全新上线的On OS 9.0系统，而针对餐饮零售业如何新升级再赋能。

苹果公司之所以伟大，不仅在于其极致的硬件设计，还在于其强大的软件功能以及生态。那么，客如云之于餐饮行业的商家来说，真的是“苹果”一样的存在吗？

据彭雷介绍——客如云有著名的客如云金字塔。“最底层是我们的软硬件就是工具，就跟苹果的IOS一样。第二层叫开放平台，那就是在做生态，我们做了生态应用市场，支持了行业上下游的人才很多第三方合作起来。所以这一层我们已经做了，而且每年的三月份会有开发平台的大会，所以生态一定会做起来，我们现在已经接入了两三百家合作的第三方公司，他们给商家提供培训、招聘、供货、营销这种生态的公司，他们可能不大会希望像我们这样再找生态的人做地推了。那他把他的服务通过我的系统分发出去就完了，就是做生态。”

也就是说，客如云对于软件、硬件跟生态，是有完整的规划。

先来看硬件，新品OnPOS mini 2智能收银一体机。

惊艳外观 7寸副屏非常完美

作为业内一家对标“苹果”的B端企业，客如云每年都会发布自己的新品，本年度新品OnPOS mini 2智能收银一体机为餐饮零售业及美业B端商户带来了更超前的智能新体验。在外观方面，OnPOS mini 2相比前代产品OnPOS mini而言，无论在外观还是性能方面都进行了大幅度改进与提升。OnPOS mini 2采用全高清（Full HD）大屏，并运用三面无边框的设计思路，且主屏面积比上一代增大22%，从视觉上让色彩更逼真还原，视觉效果也再度提升。同时，搭配2.5D玻璃材质，方便使用者擦拭清理，不易落尘土。在副屏方案上，随着OnPOS mini 在2016年入市以来，针对两年的用户使用体验，客如云决定根据用户使用习惯进行再度升级，将产品副屏方案更新及优化至7寸16:9的黄金比例，比以往增大了近285%，让它美到几乎不像个副屏。另外，新品 OnPOS mini 2在外观还加入了客如云logo品牌灯闪烁标识，这意味着客如云进一步纵深国际化及强大的品牌底气，用客如云，即是行业先锋，品质保障。

不仅如此，OnPOS mini 2延续经典的副屏扫码一体化的特性，它的副屏+扫码窗+RFID射频识别（会员）功能，极大满足了用户所需，目前，OnPOS mini 2涵盖主副屏、进口打印机、扫码窗、会员卡、WIFI探针集多功能于一身，极大满足用户使用场景，也避免了不同厂家产品兼容性的问题，让B端使用者采购更放心，售后也更便捷。

强悍内核，高度集成一机多能

配置方面，OnPOS mini 2采用全能旗舰级CPU方案，较前代也进行了全面提升，此次堪称野兽级性能。据了解，客如云是行业率先采用RK3399芯片的厂商，优异的CPU方案也为产品稳定运行保驾护航。极致的工业设计优选模块进行精密的布局，让其拥有超强的网络化和业务拓展能力。它内置WIFI探针，可以帮助用户实现后期客流分析、热力图谱及精准人群画像等功能。RFID射频识别功能，也让产品无需外接读卡器，就可以轻松实现读写并稳定快速，抗干扰能力也是再度升级。

客如云秉持着高标准，严要求，追求极致的精神，经过200次以上的开发测试、800多项测试、1528个小时试验、36000+人时参与测试项目，最终只是为了带给消费者高品质的产品，极致的用户体验，可谓匠心十足。

业态扩容，宣布正式进军美业

再来看软件。

除吸睛的硬件外，OnPOS mini 2软件功能也是本次发布会的“当家花旦”。随着产品迭代到最新的On OS 9.0的新版本后，OnPOS mini 2更体现了它丰富且多元化的应用功能。据悉，此次发布会上，客如云CEO彭雷宣布正式进军美业，为广大美业客户提供优质的产品和服务，帮助商家降低成本、提升效率。

事实上，除了继续服务好10万余家餐饮零售客户，客如云一直想在美业领域大展拳脚。此次，客如云研发团队针对美业商户在经营中遇到的获客难、线上获客成本高，转化率难以量化，线下获客无法精准投放，转化率极低等实际问题，专门新推出了小程序营销功能助力美业商户实现低成本快速拓客。

除此之外，新品OnPOS mini 2搭载智能门店管理系统，还能帮助美业商户大幅度提高经营效率。精细化的会员管理功能，包括会员价、储值、积分、次卡等权益应有尽有，会员消费记录也可以精准查询，帮助商家更好地管理、维护与客户之前的关系。另外，精准的绩效提成方案也为商户带来便捷，商户可根据门店经营情况和提成策略，自动设置为员工计算分配提成金额，智能又便捷，避免传统报表结算带来的麻烦。客如云希望帮助美业商户实现多渠道预约管理、便捷开单，包含多种支付方式、报表查看功能等等，极大满足商户日常经营需求，为其节约成本，提升整体工作效率。这也是美业商户目前极需解决的问题。

视觉识别，倾力打造智慧餐饮

创新无止境，客如云在探索实现科技可能性的道路上，一直行走在前列，此次发布会，客如云在人工智能技术上也有了崭新的突破，这包括人脸技术与NLP技术在产品中的应用，通过自主研发深度学习模型，可以识别精准率高达99.7%，自主研发NLP系统，准确率也高达90%，市场上用于该技术的智能门店效率工具并不多见。

最后不得不提的是此次新品的价格，真的是令人咋舌。作为一家对标“苹果”的B端企业，客如云的产品一直是高质高价，而此次，因为客如云CEO彭雷预见的B端商户智能化爆发的拐点已至，而接下来就是扩大规模了。考虑到规模之战的核心因素是价格，也为了更进一步地普惠用户，客如云此次在新品定价方面反复斟酌，最后在发布会上官宣了主打高端市场的OnPOS mini 2 2499元的市场定价。颠覆性的升级，高性价比的价格，相信此次新品的推出，必将再次引领业界风潮，在商户中刮起购买的热潮。