海南三亚东和福湾度假别墅发生了一起退房纠纷。据当事人描述，她和家人在租住期间，因遭遇台风天气，房屋进水导致地板受损。

在修复地板后，房东却以各种理由拒绝退还押金，甚至在退房时提出地板、柜子等处的“瑕疵”，要求租客进行额外的修复工作。

01 事件起因

租客提供了与房东沟通的视频和聊天记录，证明在房屋进水后，她曾尝试联系房东并获得房东的“最终解释权”承诺。然而，房东在退房时却以地板鼓包、柜子底下的油渍等为由，拒绝退还一万块的押金。

租客表示，房东甚至带维修师傅上门检查，即便师傅提出200元可修好，房东仍不满意，坚持要全房重铺地砖，甚至威胁租客。

租客无奈之下，只得请清洁工重新打扫，但房东依然不满意，最终还是扣下了押金。

租客在社交媒体上分享了自己的遭遇，引起了网友们的热议。一位前租客也表示，自己也曾因为类似的原因被扣押金，暗示这并非个案。

02 网友评论

有网友说： “这房东太不讲理了，租客已经尽力修复，还要怎样？”

还有网友说： “感觉房东就是故意找茬，就是为了扣押金。”

一些网友说： “租房子真的要小心，尤其是押金问题，得白纸黑字写清楚。”

更有网友说： “职能部门应该介入，不能让租客总是处于弱势。”

03 租客的权益保护需加强

在一系列的退房纠纷中，租客往往处于不利地位。房东利用手中的“最终解释权”和“扣押金”作为手段，给租客造成了不小的困扰。租客在面对此类情况时，往往耗不起时间和精力，甚至可能面临被“欺负”的境地。

那么，事情真的只能如此吗？职能部门是否应该更积极地介入，保护租客的合法权益？租客在租房前应该怎样做足准备，避免陷入类似的麻烦之中？

租客朋友们，我们交了押金，不是为了成为房东拿捏我们的手段。面对不公，我们要敢于发声，更要懂得保护自己。职能部门，是时候给租客一个公道了！

租客在租房前，必须仔细检查房屋状况，并将所有问题详细记录在合同中。同时，租客在遇到问题时，应积极寻求法律援助，维护自己的权益。只有这样，我们才能在租房市场中建立起更加公平合理的环境。

租客们，你们的权益，你们自己守护！不要让不公成为常态，我们的声音，足以改变现状！