不管你想不想“上车”,准备工作得提前做好,也应该知道遇到突发情况,该如何解决。
节后第一天,股民们再一次见证了历史,大盘开盘即涨停,上证指数高开10.13%,深证成指高开12.67%,创业板指高开18.44%,近千只股票竞价涨停。
据财联社盯盘数据显示,开盘后仅20分钟,沪深两市成交额就突破1万亿元,刷新了此前9月30日创下的历史最快万亿纪录。
不仅如此,半日成交额也高达2.48万亿,全天更是冲到了3.45万亿,真可谓是牛气冲天。
这么多资金,从四面八方涌入股市,都离不开“银证转账”的媒介,对银行系统、证券公司、支付通道的要求也越来越高。
平时的资金量太少,金融系统不会遇到什么极端的考验,现如今资金量成倍增加,就容易触发各种风险预警。
于是,有很多客户在银证转账的过程中,遇到了不少问题,有的是银行卡额度被管控了,有的是账户被冻结了,纷纷打来电话咨询。
工欲善其事、必先利其器,银行卡状态正常,是冲进股市的重要一环,朋友们万一遇上了麻烦,要知道怎么操作最高效。
第一,自助修改交易限额。先别急,银行卡被限额了很正常,每一个客户都有可能遇到,可以先快速定位问题原因,看看自己能不能解决,节约等待时间。
现在客户一般都开通了网上银行和手机银行,银行卡被限额了以后,第一时间登录相关平台,在安全设置里找到限额管理,尝试对额度进行修改。
有的时候并不是银行风控限额了,单纯就是之前咱们自己或者银行工作人员设置的阈值比较低,一不小心就超额了。
如果自助渠道可以操作成功,借记卡额度是立马生效,不用联系银行员工或者营业网点,简单高效解决了问题。
第二,拨打银行工作人员的电话。自助渠道无法解决银行卡限额的问题,说明不是额度设置太低,而是银行系统里控制了,这就得寻求专业人士帮忙了。
我们可以直接拨打银行工作人员的电话,不管是理财经理、客户经理还是对私柜员,只要能联系上就,他们接触的客户很多,可以根据实际情况,给我们提供解决方案。
一般来说,电话里能核实客户的身份和信息,工作人员就能进行调额,不用再来一趟银行,实在处理不了,那就只能带着身份证和银行卡,前往银行柜台处理了。
如果找不到具体人员的联系方式,拨打银行的官方客服电话也行,但这种方式就更耗时一些,工单还得转接到具体的机构和员工,才能处理下一步。
第三,分批交易或者更换银行卡。极端情况下,可能去了银行网点还无法立马解决,需要提供一些佐证材料,并且等待五个工作日才能处理完。
在这期间,我们也不要干等着,可以尝试更换银行卡,把资金放在多个篮子里,这样交易总量不变,只是分成了很多笔。
虽然操作上要多花点时间,但也能有效规避银行卡被限额,以免花更多的时间去处理解冻事宜。
当然,长期没有使用的银行卡就不要临时启用了,大概率这些卡已经被管控了,大家应优先使用平常经常发生交易的卡片。
不同的情况,处理的方式略有不同,朋友们多掌握一些技能,关键时刻总能用得上。
最后,愿股民朋友们都能及时赶上车,并且满载而归,平稳下车。