工作上碰到外行乱指挥,怎么办?
自己团队之内,严禁出现外行乱指挥的事情。
可以从两个地方入手。
塑造专业的团队工作氛围,鼓励大家把精力聚焦在自己的专业上。最低的要求,是把自己的工作做到位。大部分人能做到这一点,已属不易。因为仅仅是“到位”这个要求,通常就已经消耗了许多的精力,以及,聪明才智。
假如有的人在工作做到位之后,还有多余的才华和时间,那么就鼓励他们在广度和深度上继续做文章。广度上,类似的模式,是否能延伸到更广的范围?比如,其它相关的领域,上下游的环节,等等。深度上,能不能做得再深入一点,把基础打得更牢?
对于喜欢发表外行意见的同事,及时喊停。直截了当地告诉他们,这不是你该操心的事儿。当然,这种做法处理不好,可能有点粗暴。今天的职场上,也的确存在很多玻璃心的巨婴,一点重话都听不得。但是,相较于外行乱讲话可能带来的后果,前置处理可以提前排掉很多的雷。
至于听不得重话的玻璃心,那就看各人自己了。玻璃心本来就不适合职场。讲得重一点,可能都不太适合社会中的交往。人家讲两句,你就心碎一地,那还要怎么活下去?适合玻璃心的场合,大概就是放在玻璃罩子里当展品:看着光鲜就行,谁都不能伸手碰。
职场的事儿多得很,谁也别指望捧着颗玻璃心到处闯。想要待下去,就得要改变。芥菜树下看,直截了当的处理方式,或许就是帮助玻璃心同事改变的有效办法。假如实在是不想改变,那么任何一个干活的职场团队,恐怕都很难容纳这种玻璃心。干脆,一别两宽吧。
团队之外,就比较麻烦了。
特别是当我们面对的乱讲话的外行,是不得不小心伺候的甲方时。
当然,碰到这种情况,我们也不是完全束手无策。
一是看甲乙双方势能对比,二是看对方的角色高低。
尽管作为乙方,常见的姿态就是卑微。但是当乙方的实力足够强大时,比如体量,业务能力,行业口碑,等等都比较强的时候,就有很多工作的空间。而对方的角色,只是对接并没有决策权的时候,礼貌接待就好。碰到对方乱指挥,可以适当展现出专业上的重要性和能力。不过还是要提一句,不管你有多牛,你还是乙方,还是要从对方口袋里获得真金白银的乙方。
所以,作为乙方,可以很专业,但不建议太专制。就是说,当我们想要展现出专业性的时候,态度还是要好一点。讲话软一点,姿态低一点。展现的重点,不是自己有多强,而是采用专业的方案,可以给甲方带来多大的价值。或者反过来,不采用,会给甲方带来哪些损害。
给出足够份量的理由,接下来,该怎么做,就怎么做吧。
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