把细节做好是一种能力，更需要实力。把细节做好既需要实力，也需要用心。把细节做好了就容易产生差异化优势。
如果梦里水乡可以具象化，它一定是乌镇的模样。
一、乌镇的管理具体到了人物角色前段时间刷视频，有人说乌镇在河边洗衣服的老奶奶其实是NPC，那都是景区程序化设计好的一个场景，也就是说，她的工作就是在景区河边洗衣服。在同一个民宿工作的爷爷奶奶，表面上是夫妻，其实私底下俩人根本就不认识。
你觉得乌镇的居民好幸福，每天都生活在那么美的地方；
实际上大家都是打工人，都是在角色扮演，只是他们的工作是表演水乡生活，顺便还能领工资。
有人说东栅商业化太严重，
但是我想说的是，东栅是做的最好的。
去过很多古镇，乌镇体验最好，梦里水乡大概就是乌镇的样子。
如前所述，它的管理已经细化到了人物角色。
二、乌村的细节具体到了每一块砖到了乌镇不住乌村一定会有遗憾。传统文化里的诗酒田园、世外桃源等等人生理想，都可以在乌村找到寄托。
放几张在乌村拍的照片。
乌村具备的元素，其他古镇都有。
比如，稻田，绿树成荫的小院，墙壁斑驳的茅舍，长满青苔的石板路，门前养鸡鸭鹅的小池塘。
但是，这些元素组合起来以后，形成的世外桃源般的美感，乌村做得最好。
在乌村拍照，构图很简单；
不是因为拍照水平有多高，最主要的原因是，乌村本身就是精心设计的，包括但不限于几何构图、角度、陈列方式等等。
下面这张图是我在乌村随机找的一个房屋前拍的。
看上去它很普遍，不过就是篱笆、房屋、绿树、杂草和小路。
但是，当我站在这里环顾四周拍照的时候，发现这一切都经过了用心设计；你随机选拍照角度，照片里呈现出来的画面，都有一种几何美感。
这绝不是随意堆砌在一起的元素。
就拿下图这条石板小路来说，甚至在村里里你都能看到它；
但是，这条小路弯曲的角度、石板两边的杂草等等，绝不是野蛮生长杂乱无章的。这条小路跟房屋的位置刚好相协调。
有人说这种地方老家村子里到处都是。
还是先去乌村那里感受一下再说吧。
比如下面这个房屋：如果它门前这条路是笔直的，不是弯曲的；如果房屋门前没有那棵树；如果石板上种的不是小野花，而是杂草。
那么整体的画面就会缺失很多美感。
但是在乌村，这样的画面随处可见。
能把细节做好的人都很了不起。
乌村那么大，几乎每一处风景都做到了重视细节，这更加了不起。
三、能把细节做好，本身就需要实力我是今年5月份去的乌镇，但是回来后一直对在乌镇感受到的细节念念不忘；住在乌村稻舍酒店可以不限次进入东栅景区，并且往返可以乘坐景区游览车。我见过早上6点前的东栅，和早上5点多的乌村，景区里几乎没有游客，美得就像世外桃源。比如说，房屋和光线。下图这条迂回的走廊看上去有年岁了，早上的阳光刚好洒在柱子上、屋檐上、门窗上；你迎着光线一直往前走，于是阳光也洒在了你的身上。
那种感觉特别美好。即便是知道东栅是商业化的，知道这些东西都是经过修整的，但是身处其中只会觉得很幸运。
后来我又去了南栅，也就是没有商业化、原汁原味的江南水乡。与东栅相比，大家各有千秋。南栅跟我去过的其他古镇很像，比如：湖州的南浔古镇；绍兴的安昌古镇；杭州的塘栖古镇和龙门古镇；还有苏州的平江街区，扬州的老街区。
其他地方也记不清了，总之，不同的古镇各有特色，但是乌镇是系统化开发最好的一个。
就拿东栅的角色扮演来说，那些洗衣服的人是需要给发工资的，钱给不到位，很多事情它就办不成。
再比如整个乌村的设计和布局，里面种着南瓜、茄子、水稻，还养着鸡鸭鹅和鱼，还有各种树木花草。没钱这些事情都办不成。
如果没钱做支撑，
院子里的杂草都没人处理，还谈什么美感。
其实旅游体验都是用钱堆出来的。
我们多数人还没能像颜回一样，吃不好住不好，还能自得其乐；比如住的酒店好坏，直接关系到睡眠质量和旅游的心情。
好的旅游景点也是用钱堆出来的。比如乌村里面有个图书馆，图书馆的布局和座椅都非常舒服。
特别是那个弯曲的黄色座椅，可以说是极度舒适了，可见这个图书馆特别用心，随便它换成普通座椅游客也不会说什么。
四、差异化分析是基本的思维方式分析企业跟分析旅游景点的思路是一样的。
重要的是你的逻辑思维能力，至于分析的是茅台这样的公司，还是某个旅游景点，只是思维能力用于分析不同的标的而已。
也就是大道相通，一通百通。从不同的角度看世界，结论是相同的。
再具体一点举例子，比如前面所讲的乌镇，通过细节做出了差异化，而差异化是分析问题非常重要的切入点。
只有不可复制的差异化才能持续创造价值。
正如离开了茅台镇再也酿不出茅台酒，离开了潮汕就很难吃到正宗的牛肉火锅了。因为它们很难复制。
乌镇也很难复制。
表面上看，乌镇不过是细节做得好而已；
但是，支撑乌镇细节做得好的背后的因素，比如资金，设计，人力……等等因素，都很难模仿。船上摇橹的人都有景区的编制，都能领工资；
将管理细化到了里面的每一个角色。
这岂止是有资金实力，制度流程管理水平都体现在其中了。
