沉寂 120 天,这 120 天里,小杨哥的直播间没有了往日的喧嚣,粉丝们打开抖音,不再能看到他熟悉的身影。曾经在直播界呼风唤雨的顶流主播,因虚假宣传等一系列负面事件,陷入了严重的信任危机。虚假宣传的消息传出后,在各大社交平台引发热议,消费者们纷纷表达对其行为的不满。抖音平台依据相关规定,对小杨哥的账号实施封禁。失去了在抖音直播的权限,小杨哥面临着巨大的挑战。
为了寻求新的发展,小杨哥将目光投向了视频号。他期望借助 “小杨甄选” 这个自营品牌,在新平台上重新崛起。在筹备复出的过程中,团队做了诸多准备。从选品到直播间的搭建,都投入了大量的人力物力。他们精心挑选了各类商品,涵盖日常生活用品、食品等多个品类,试图满足不同消费者的需求。然而,复出之路并不顺利。直播首日,观看人数寥寥无几,销量仅 1000 单。这与他在抖音直播时动辄上亿的销售额相比,差距巨大。
小杨哥的复出之所以惨淡收场,原因是多方面的。首先是信任崩塌。消费者对于商家的信任是建立在诚实守信的基础上的,小杨哥的虚假宣传行为,让消费者对他失去了信任。在社交媒体上,大量消费者表达了对他的失望,这种负面情绪在网络上迅速传播,使得更多潜在消费者对他敬而远之。
其次是平台生态差异。视频号与抖音有着不同的用户群体和平台规则。视频号的用户下沉且封闭,流量获取方式与抖音大相径庭。小杨哥在抖音积累的直播经验和流量优势,在视频号上难以发挥作用。粉丝迁移困难,新用户又难以吸引,这使得他在视频号的直播举步维艰。
再者,团队分崩离析也对他产生了重大影响。头部徒弟解绑 MCN,签约账号从 2589 个锐减至 796 个。团队核心力量的流失,导致直播时缺乏有力的主播矩阵支撑。新培养的主播带货能力不足,难以承担起销售重任。三只羊网络的 “万羊计划”,原本期望培养大量优秀主播,但学员带货能力薄弱,月销不足 5000 元,使得该计划陷入困境。
最后,自营品牌乏力也是重要原因。小杨臻选依赖单一 IP,产品种类不够丰富,渠道也较为狭窄。与其他成功的自营品牌相比,未能打通全渠道销售,仅靠低价商品维持销量,难以形成核心竞争力。
小杨哥的复出失败,不仅是他个人的滑铁卢,也给三只羊网络带来了巨大的商业危机。停播 4 个月期间,三只羊网络损失上亿佣金。切片带货生意停摆,中小主播难以撑起大局。品牌合作方看到这种情况,纷纷持观望态度,不再愿意轻易合作。
三只羊网络在多元化布局上也遭遇挫折。其试水的直播互动剧《我们一起养老吧》反响平平,未能转移舆论焦点,也未能为公司带来新的发展机遇。
小杨哥若想翻身,自营品牌需解决产品与渠道问题。可以学习薇娅布局线下供应链,丰富产品种类,拓宽销售渠道。同时,要重建信任,通过更透明的品控和公关策略,用实际行动重新赢得消费者的信任。在平台选择上,抖音回归无望,在视频号、小红书等新战场,要找准差异化策略,吸引新用户,留住老粉丝。
小杨哥的困境,反映出直播电商行业 “流量为王” 时代的终结。但对于直播电商行业是以诚信和产品为核心谋发展这一观点,存在一定争议。有人认为,诚信和产品固然重要,但流量依然是直播电商发展的关键因素。没有流量,再好的产品和诚信经营也难以被消费者知晓。而另一些人则坚信,在如今信息透明的时代,消费者越来越注重产品质量和商家信誉,只有以诚信和产品为核心,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。小杨哥的未来充满不确定性,他能否成功破局,不仅关乎他个人的发展,也将为直播电商行业的发展走向提供一个重要的参考案例。