(人民日报健康客户端记者 杨林宋 谢菲)手杖、轮椅、助行器、腋拐……如今,残疾人可在线申请辅具了。11月30日,由中国残疾人辅助器具中心设立的全国残疾人辅助器具服务平台开通上线。
“该平台在线上提供了从申请使用到评估审核等一系列流程的服务,让残疾人可以通过互联网更便捷地选择辅具,实现辅具需求的常态化服务模式。”11月30日,江苏省残疾人辅助器具服务中心副主任马智勇告诉人民日报健康客户端记者,目前很多残疾人对于如何正确使用辅具的认识还不够充分,全国性平台的搭建有助于规范现有服务,提升评估适配的专业化水平。
该平台聚焦残疾人辅助器具产品申请、适配服务、使用指导等实际需求,由各级辅助器具机构通过在线审核,为残疾人快捷获得专业的辅助器具适配服务和所需的辅助器具产品提供信息技术支撑。截至目前,平台共收录辅助技术与辅助器具产品达17649个,涉及辅具产品及服务的国家标准、地方标准、团体标准、行业标准等共243条。
马智勇表示,残疾人对辅具的需求越来越多元化和个性化,不同残疾类别、残疾等级和残疾部位的残疾人所需辅具有所不同,因此辅具的适配非常重要,需要根据残疾人的具体情况量身定制,而做好辅具评估是确保辅具适配性的重要环节。
全国已有18个省级残联采用不同形式关联服务平台。人民日报健康客户端记者检索发现,为能够提供更加精准、高质量的辅具适配服务,多地进行了有益探索。2024年,辽宁省大连市改变以往由各级残联统一采购辅具的模式。2023年,广东省韶关市通过引入非公办残疾人辅助器具定点机构,开展上门评估、适配、后续跟踪等服务,有效提升了适配准确率。