大江网/大江新闻客户端讯 钟凯、记者黄玉龙、杨文超报道:近日,江西省文化和旅游厅公布2023年江西省导游大赛获奖名单,蒋鹏杰、任梦等10人和宜春市文化广电新闻出版旅游局(以下简称“宜春市文广新旅局”)等4家单位分别获奖。此次导游大赛由省文化和旅游厅、省总工会、团省委、省妇联联合举办,江西手机报承办,大赛充分发挥以赛促培、赛训结合、交流互鉴、共同提高的作用,为加速推进文旅经济复苏做出积极贡献。
全省导游大赛10名个人4家单位获奖
2023年江西省导游大赛获奖名单中,在个人奖项方面,蒋鹏杰、任梦荣获一等奖,廖梦文、崔云梦、黄康义荣获二等奖,彭敏杰、余豪、汪洋、付桃梅、缪东平荣获三等奖。此外,崔云梦还获得了最佳网络人气奖,蒋鹏杰获得了最佳风采奖,任梦获得了最佳形象奖。在组织奖项方面,宜春市文广新旅局、赣州市文广新旅局、新余市文广新旅局荣获最佳组织奖,南昌市文广新旅局荣获突出贡献奖。
优质旅游服务体验离不开优秀的导游服务,本次导游大赛通过设区市预选赛、省级复赛和最终决赛的形式选拔出了一批业务精、服务好的优秀导游。这些导游将为建设文化和旅游强省作出贡献。
江西15个城市试点优秀旅游服务体验
近年来,江西省文化和旅游厅深入实施文化和旅游高质量发展“3336”行动计划,探索开展优秀旅游服务体验城市试点工作,以市、县人民政府为主体,聚焦游客关切,提升管理水平、丰富体验业态、强化人才培养、营造良好环境等八方面,探索出若干行之有效、可持续和可复制推广的旅游服务质量提升模式,推动全省文化和旅游市场向更好方向发展。目前,江西省共确定15个试点城市,包括南昌、九江、新余3个设区市和婺源县、井冈山市、庐山市等12个县(市、区)。积极引导旅游企业强化质量意识,持续增强旅游服务的竞争力和影响力,以服务的“小切口”促进环境的“大优化”。
多措并举推动全域文旅产业强势复苏
今年以来,江西策划组织了一系列文旅活动,持续激发全省文旅经济复苏活力。今年江西省内各级文旅单位推出了1100余项创意活动,“龙虎山景区的十大主题之夜”“2023年南昌市国庆烟花晚会”“星驰音乐节”等文旅活动为江西带来了巨大的游客流量。
江西紧紧围绕流量“引进来”如何“留得住”这个现实问题,深入推进江西文旅高质量发展行动计划,通过聚焦服务质量,强化旅游人才培育,大力打造“夜经济”,促进文旅产品融合多元业态等措施,满足消费升级和游客多样化需求,为广大游客提供了丰富旅游产品供给,进一步激发了文旅市场消费潜力。持续推进优秀旅游服务体验城市试点工作,也预示着江西文旅市场正进一步释放消费潜力,未来江西将以更优质的服务质量提升游客的旅游体验,持续吸引更多“流量”,不断扩大“江西风景独好”品牌影响力,全面促进域内文旅经济强势复苏。