实施“两找”工程

破解“两难”问题

——吉林深入实施“两找一服务”工程提升就业服务质效

图为日前，“96885吉人在线”平台中心指挥长召集平台工作人员及软件公司相关负责人，在指挥中心大屏幕前研究当前工作形势。

近年来，吉林省经济社会发展呈现出经济结构优化调整、产业转型加速升级等新趋势、新特征，劳动力供给侧与需求侧均出现较大变化，求职者就业难与企业招工难并存。吉林省人社部门主动担当作为，变补充和兜底保障为全方位服务，变坐等上门为主动服务，实施“想就业找人社、缺人才找人社”服务创新提升工程和开展高校毕业生就业创业服务专项行动（以下简称“两找一服务”工程）。

为确保“两找一服务”工程顺利实施，吉林省人社厅系统谋划、整体布局，形成工作合力。该省人社厅成立由厅领导挂帅的工作协调组，实施专班运行。厅党组统筹利用各方面政策、资金和服务资源，围绕就业聚焦发力。充分发挥吉林省就业工作领导小组作用，会同国资委、工信厅、工商联等部门，向企业推广“两找一服务”工程；加强与教育厅合作，签署战略协议，推进人社服务进校园。

2024年前11个月，全省公共就业和人才服务机构征集推送就业岗位50.3万个次，城镇新增就业22.97万人，农村劳动力转移就业294.3万人。

抓好重点领域就业

着力稳定就业根基

“人社部门帮扶政策给力，工作人员服务真心实意，这个补贴及时救急，非常感谢人社部门为我们毕业生提供了这么大的帮助！”前不久，刚毕业的敦化市某乡镇学校教师鲍先生通过敦化市就业服务局抖音视频，了解到吉林省高校毕业生就业创业一次性购房补贴政策，便来到敦化市就业服务局咨询。工作人员得知鲍先生教务繁忙难以请假后，主动添加他的微信进行线上解答，并利用午休时间加班办理业务，帮助鲍先生成功申领了一次性购房补贴。

吉林省加强就业政策与产业政策、财政政策、金融政策协同联动，制定高校毕业生就业创业政策，实施促进高校毕业生就业创业“十大行动”，出台30条创新举措及6个实施细则，拿出“真金白银”全力支持高校毕业生就业工作。政策实施4个月来，为1.4万人次发放补贴补助0.97亿元，开展线上线下招聘会3812场，助力留吉14.9万人。

吉林省制定“三大群体”就业政策。针对青年群体，积极拓展新兴产业、新业态中的就业机会，精准推送实习与就业岗位信息；对于妇女群体，大力扶持适合女性就业的行业领域，提供技能培训与创业扶持，推动开展灵活就业与居家就业模式；面向银发群体，开发老年服务、经验传承等方面的岗位，鼓励老年人发挥余热。同时，制定民营经济发展举措，为民营经济松绑减负，支持市场主体稳岗扩岗，社保基金“降、返、补”惠企惠民30.7亿元，发放创业担保贷款16.8亿元，进一步激发企业吸纳就业的活力与动力，全方位构建促进就业的良好生态，为经济社会的稳定发展筑牢根基。

图为日前，“96885吉人在线”服务平台指挥中心话务员正在受理求职者或企业的来电。

开发就业服务平台

强化就业信息归集

近日，多次求职碰壁的张先生在“96885吉人在线”服务平台的帮助下，成功入职中国水利水电第一工程局有限公司。“96885吉人在线”服务平台人社服务专员了解张先生的情况后，通过一对一跟踪服务、耐心指导，最终帮助张先生成功就业。

吉林省人社厅以“吉林智慧人社”为基础，整合现有公共就业和人才服务机构求职招聘信息系统，创新开发“96885吉人在线”一体化就业服务平台。平台强化服务功能，开发找工作、找人才、高校毕业生服务、就业地图、云上市场、视频面试等网络服务功能，满足各类服务对象的多元化需求。目前，该平台通过大数据、云计算等技术应用，已实现用户精准画像、人岗智能匹配、数据动态分析等功能，提供政策找人、服务找人的精准服务。

同时，吉林省人社厅以平台建设为基础，强化业务协同，依托平台打造一站式受理、集成服务工作模式，建立信息反馈、分析研判、业务联动的工作机制。吉林省强化信息归集，汇集求职者、企业、高校和科研院所人力资源供求信息，建立人力资源供求信息库，并把依托平台归集发布用工岗位年度目标任务纳入全省民生实事全力推进。目前，“96885吉人在线”服务平台已入驻企业达24.4万家，访问量累计达309.5万人次，共为4.4万家企业发布用工岗位46.4万个；平台智能系统累计为求职者推送岗位信息5.4万个，为企业推送人才3848人次。

图为不久前举办的“96885吉人在线”服务平台业务培训班现场。

构建统筹调度体系

畅通就业服务网络

坐落于敦化市的凯莱英药业缺工600多人，当地人社局通过提级办理工作机制将问题提级到省里。吉林省平台指挥中心收到报告后，迅速采取措施，通过线上服务和线下搭建校企对接、就近市县就业服务机构上门服务和开展网红直播带岗等多种举措，分别在敦化市、安图县、蛟河市、舒兰市等地为企业招聘了313人，解决了企业缺工的燃眉之急。

吉林省人社厅全面推进提级办理工作机制，对本级人社部门难以解决的高端人才引进、特殊用工需求等重点难点问题，坚持特事特办，逐级向上推送。整合全省人社系统力量，通过统筹资源、集中攻坚，解决企业的急难愁盼问题。

同时，吉林省人社厅健全省市县乡村（社区）五级贯通的人社公共服务网络，畅通热线电话、网站、基层经办窗口等人社服务渠道，形成就业公共服务纵向到底、横向到边、无死角全覆盖的工作体系。以快速响应为原则，依托“大数据＋铁脚板”，在加快线上平台应用的同时，健全家门口就业等线下服务体系，快速精准地发现和找到想就业的劳动者、缺人才的企业。目前，全省建成规范性实体零工市场71个，帮助劳动者实现零工就业1.34万人，建设“15分钟就业服务圈”2253个，实现就业服务就地、就近。

培育就业服务队伍

实现一对一精准帮扶

近日，吉林瑞尔康光学科技有限公司因扩大产能需要，急需大量操作工、机工和质检员。该公司在各招聘平台发布用工需求但收效缓慢，严重影响了生产经营。吉林市就业服务局主动靠前服务，通过支持企业申请就业见习基地、组织企业开展新型学徒制培训、发动辖区各级公共就业服务机构综合利用各类招工渠道等开展全方位帮扶，成功实现636人应聘上岗，解决了企业的燃眉之急。

吉林省人社系统在全系统开展服务质量提升活动，从省厅领导到基层一线窗口人员，按照业务分工和岗位职责，加入“两员一师”——就业服务专员、人才服务专员、创业就业指导师队伍，对高校毕业生、就业困难人员等重点群体和重点企业实施一对一精准帮扶。

当地围绕“三送三帮一促进”（为企业送政策、送补贴、送技能，帮企业招工引才、降本减负、练兵强技，促进构建和谐劳动关系）开展“万名人社干部进万企”专项行动，采取“一人包一企”方式，通过点对点精准对接，建立一对一联系服务机制，促进人社政策服务精准“滴灌”，帮助企业纾困、减负、稳岗。截至2024年11月底，全省人社系统累计与9408家企业完成一对一对接联系，收集企业诉求8567项，已动态帮助解决8426项。

“两找一服务”工程深入实施以来，运行体系逐渐成熟完善，人社系统主动精准服务企业、服务群众的理念逐渐深入人心，破解招工难、就业难的举措更加有力，就业和人才工作更深地融入全省振兴发展大局，以精准的人社公共服务体系提升就业服务质效。

作者丨穆永久

编辑丨邱 曼