居民区旁边的废品回收站，回收站中间有多栋烂尾楼。 受访者供图

一街之隔的废品回收站，时常传来刺耳的金属切割声。日前，多位龙华区民治街道白石龙二区的居民反映，居民区旁边的废品回收站每天产生大量的噪声和扬尘，居民们曾就此事多次投诉，但问题依然未能得到有效解决。

而奥一新闻记者走访时发现，该废品回收站门前虽有噪声监测设备，但并未正常工作，在短暂显示几串乱码后便呈黑屏状态。

针对此事，民治街道办回应称，前期街道相关部门多次前往该回收站开展安全隐患排查整治行动，现场开具整改文书、并约谈回收站负责人，要求其规范经营、加强管理，立行立改，及时消除安全隐患。后续该街道办将依法依规进行处理。

而深圳市生态环境局龙华管理局回应表示，该处废品回收站经营者已取得工商部门出具的营业执照。噪声源主要为叉车作业及人工分拣作业时产生。2024年3月份、11月份、2025年3月份该局多次委托第三方有资质监测机构对经营噪声开展噪声监测，监测结果显示未超标。此外，对于噪声监测设备黑屏，该局称，目前设备处于维护之中，后续将加快更换，确保设备正常运行。

居民反映：废品回收站叉车装卸货品等刺耳声扰民

赵女士住在龙华区民治街道白石龙二区商住楼，涉事的废品回收站与其居住的楼栋仅一街之隔。赵女士表示，废品站叉车装卸货品以及切割压制金属时发出的刺耳声让她难以忍受。此外，废品站边上变电站四周堆积废品可能会带来安全隐患。

同样住在白石龙二区的王先生也表达了同样的困扰，其曾多次在12345深圳民意速办平台进行投诉，但问题始终未能得到有效解决，部分居民希望废品回收站能够搬离此处。

从王先生提供的部门反馈来看，他最早的问题反馈时间是在2023年10月30日，深圳市生态环境局龙华管理局在回复中多次提及：“因商家使用器械处理可再生废品，产生的噪声对周边环境造成一定影响。”并表示已约谈商家负责人，责令其及时整改，调整工作时间，控制工作音量，避免噪声扰民。

记者走访：废品回收站门外噪声监测设备黑屏

3月底，奥一新闻记者来到白石龙二区与商住楼交会处废品回收站，此处四周由铁皮包围，在门外可以清晰听见持续的机器运转、废品碰撞的声音，载着煤气罐、铁皮、废纸箱等物品的小三轮频繁进出。记者看到，废品回收站入口处整齐码放经过压缩的易拉罐，后边则杂乱堆放着废弃铁制品、木制品、塑料制品等。

记者注意到，该废品回收站中间有多栋矮楼，楼下除了堆放的废品，还停放着多辆校车和私家车，几辆校车挡风玻璃前放着写有“大望学校”的字条。

废品回收站内一位工作人员告诉记者：“一般营业时间是早上八点到晚上十点，中午休息时间和晚上八点左右叉车就不会装、卸货了，不过偶尔会有人来卖点东西。”

值得一提的是，站点外围挡板上张贴着一张《白石龙社区再生资源回收点信息牌》，其中显示运营时间为下午14：00、晚上20：00，服务内容包含玻璃、金属、家具、电器电子产品等七种品类。

值得注意的是，奥一新闻记者走访发现，该废品回收站门外立着一个噪声监测设备，但并未正常工作，在短暂显示几串乱码后便呈黑屏状态。

部门回应

龙华区民治街道办：曾开具整改文书并约谈回收站负责人

民治街道办回应称，该处废品回收站经营者为深圳市鸿兴创达再生资源有限公司，该公司具备营业许可，经营范围包括固体废物治理、再生资源回收等。该地块为白石龙股份公司村集体地。

针对居民投诉的安全隐患问题，前期街道相关部门多次前往该回收站开展安全隐患排查整治行动，现场开具整改文书、并约谈回收站负责人，要求其规范经营、加强管理，立行立改，及时消除安全隐患。后续该街道办将依法依规进行处理。

深圳市生态环境局龙华管理局：噪声源主要为叉车作业及人工分拣作业

针对此事，深圳市生态环境局龙华管理局回应称，白石龙二区与商住楼交会处再生资源回收站共有两家，分别为：1.深圳市鸿兴创达再生资源有限公司（以下简称“鸿兴创达”），鸿兴创达位于深圳市龙华区民治街道白石龙社区白石龙二区烂尾楼后面铁皮3号103，办理了营业执照，主要从事再生资源回收、分拣纸制品、五金废品和销售；2.深圳市龙飞再生资源有限公司（以下简称“龙飞公司”），龙飞公司位于深圳市龙华区民治街道白石龙社区白石龙二区烂尾楼10栋整套，办理了营业执照，主要从事再生资源回收、分拣纸制品、五金废品和销售。上述两公司场地属于白石龙股份有限公司集体用地。噪声源主要为叉车作业及人工分拣作业时产生。2024年3月份和11月份、2025年3月份该局多次委托第三方有资质监测机构对经营噪声开展噪声监测，监测结果显示未超标。

奥一新闻记者问及烂尾楼内搭建废品站是否属于违建，该局回应称，鸿兴创达于2023年11月13日取得了工商部门出具的营业执照，龙飞公司于2024年4月9日取得了工商部门出具的营业执照。

对于现场噪声监测设备未正常运行问题，该局解释称，为进一步做好对鸿兴创达经营噪声监管，该局于2024年3月在该公司安装了噪声监测仪，对经营噪声进行监控，实时反映噪声情况，该仪器由第三方公司进行运营维护。2025年3月20日，运维人员对该设备检查时发现该设备采集器损坏，影响正常运行，运维人员已上报更换采集器，目前设备处于维护中。后续将加快更换，确保设备正常运行。

回应称，针对市民反映的情况，该局采取了多项措施进行监管：一是强化监管执法。抽调执法人员成立临时工作小组，加强对回收站的巡查监管力度；二是依法开展监测。自该回收站运营以来，该局先后3次开展经营噪声监测，结果均未超标；三是开展联合执法。该局多次参加民治街道办、白石龙社区工作站、执法队、消防、民治应急办等多次联合执法检查，督促回收站做好人员管理和车辆管控，合理安排工序，装、卸货轻拿轻放，减少对周边环境的影响；四是畅通沟通渠道。该局执法人员通过电话、上门走访等形式加强与周边市民的沟通联络，并建立微信群，及时受理、处置市民反映的问题。后续该局将继续履职尽责，督促回收站做好守法、文明经营，并做好与周边市民的沟通联系，及时回应和处置市民合理诉求，依法依规惩处环境违法行为。

采写：南都·奥一新闻记者 李姗姗