一对情侣入住酒店，还未退房保洁就来打扫，两人正赤身裸体，显然已经走光。后这对情侣拒绝接受道歉，直接要求酒店赔偿，酒店方面则选择拒绝。这件事到底是情侣上纲上线，还是酒店店大欺客？

近日，在广东深圳某酒店发生了一起涉及个人隐私的纠纷。事发当时一对情侣入住了一家酒店，定的是大床房，消费188。

按照惯例，正常情况下酒店不管你前一天什么时候入住，后一天中午左右就应该要退房了。但是当事情侣提出要将退房时间延长到下午6点，而且是多次提出。按当事情侣的说法，这件事已经和前台沟通好了。

但是让这对情侣没想到的是，第二天时间还不到6点，5点多保洁就要进来收拾房间。而且是在酒店没有事先通知，保洁当时也没有提前敲门看看里面有没有人的情况下进来的。并且最尴尬的是，当时保洁要进来时，这对情侣身无寸缕。

在这种情况下，当事情侣不答应了。说自己的隐私权受到了侵犯，并要求酒店方面赔偿。并且不接受道歉，只要求赔偿十倍房租，也就是1880元。另外当事情侣中的男子还说，事发后自己女朋友精神状态比较差。

对此酒店当然是不答应的，直接选择了拒绝。并表示酒店有监控，监控显示酒店保洁只能把门开了一个不到90度的缝，然后看到里面有人立刻退了出来。酒店保洁也承认自己出现了工作失误，事先以为这对情侣已经退房，并且进入房间时也没有敲门。但是发现里面有人后立马道歉，并退了出去，并表示自己什么也没看到。

那么问题来了，这对情侣要求赔偿是否合理呢？

首先，情侣在酒店房间内的行为属于个人隐私范畴，受到法律保护。如果酒店方面未提前通知或未征得情侣同意，保洁人员擅自进入房间，确实侵犯了情侣的隐私权。因此，情侣要求赔偿的诉求具有一定的合理性。然而，酒店方面也表示了他们的立场。他们认为保洁人员只是出现了工作失误，并且在发现房间内有人后立即道歉并退出了房间。酒店还提供了监控录像作为证据，证明保洁人员未必看到什么。

那么在这种情况下，要我看虽然保洁人员的工作失误是导致这起事件发生的原因之一，但酒店方面在管理和保护客人隐私方面也存在一定的不足。因此，说破天这事儿也是酒店的问题。说白了遇到这种事，也只能自认倒霉。