去银行取钱，被银行刁难，前前后后折腾了两个小时，当事人无奈只能报警，这才结束了这场闹剧。银行这么做到底是为了顾客好，还是用自己手中的权力故意下绊子？

近日，河南平顶山一位女士收到了姐姐转给她的5000块钱。这5000块钱是打算过年用来包红包的，所以要将它们换成现金。于是这位女士就来到了一家银行，打算将钱取出来。

初到银行女士表明来意，银行员工并没有直接将钱给女士取出，而是先要求女士下载一个反诈APP。对此女士还是比较乐意配合的，心中还暗夸银行真负责，还怕自己被诈骗。结果面对银行员工接下来的操作，这名女士笑不出来了。

下完反诈APP后，银行员工说要女士证明她姐是她姐，才能将钱给女士取出。于是问了女士一大堆问题，了解女士姐姐的情况，比如在哪儿上班等等。女士很无奈，所以直接拨通了姐姐的电话，让姐姐和银行员工沟通。

可以看出，起初这名女士还在耐心配合银行的审查。但是让女士没想到的是，自己耐心陪着银行前前后后折腾了两个小时，钱还是取不出来。所以女士毛了，只能选择报警。最终警察来了后，银行才给女士办完业务，将钱交到了她手上。

可以看出这个取钱之旅是多么艰难，女士到银行后具体发生了什么，是和银行起了冲突，惹得对方故意刁难，还是什么我们不得而知。

银行安全防范意识强，害怕客户遭到诈骗，所以要详细了解情况，这个无可厚非。但毕竟这只是5000块钱，并不是5万，50万，至于这么严格吗。

另外银行提出要求，要让客户证明你姐是你姐，这个看似正常的流程，未免也太可笑了吧。就算这属于正常流程，有分辨能力的人也很快就能分辨出客户到底是不是她姐吧？所以因何能耽误客户两个小时，最终警察来了才结束这场闹剧呢？毕竟谁的时间不是时间，谁又有时间去浪费这两个小时呢？

银行这么做到底是为了顾客好，还是用自己手中的权力故意下绊子我们不得而知，但我相信以后这位女士再也不会和这家银行有来往了。