序

7月26日，一则关于上海航空航班延误的视频在互联网上引起了轩然大波。

这则视频也引发了网友们对“外籍乘客是否能够收到优待”这一话题展开了讨论。

参考信源：

央视网2024年7月27日——为等外籍人士登机造成航班延误？上海航空回应

为等外籍人士登机造成航班延误？

其实，航班延误是一件很正常的事情，只要是一些不可抗力因素必定能获得乘客的理解。

但是这次上海航空却没有让等待的乘客等到一个满意的答复。

甚至在航空公司做出回应之后，依然不能平息乘客们的怒火。

事件发生在海南海口美兰机场，一架原本早就要起飞的航班迟迟没有动静。

刚开始等待的时候，乘客们还没有丝毫的怨言，毕竟这段日子受台风影响航班延误也是常事。

但是就在乘客们快要将座椅坐穿时，一行十几个人的外国乘客进入了客舱。

这下，也是直接点燃了机舱中国乘客心中的怒火，他们开始针对这一情况质问工作人员。

这一行外国人在登记之后，一名男子拦住了工作人员询问情况。

男子的诉求就是希望能够知道一百多人等这十几个外籍乘客的原因。

在男子看来，如果说是上来了十几个中国人，那么他们等的也心甘情愿。

但是现在是上来一群外国人，乘客们也需要知道等待的具体原因。

更让乘客们觉得愤怒的是，在这些外籍乘客登机没多长时间，这架航班就起飞了。

乘客们肯定是想要个说法的，机组人员说他们接到的通知是航班是天气原因。

也给出了具体的起飞时间，值得注意的是，这十几名外国乘客恰好就是在起飞之前登机的。

最让等待乘客们不能接受的即使机组人员说是在延误时间“顺便”等的，这样的说法也确实是站不住脚。

既然有这样的情况出现，乘客们也是好奇为什么普通游客出现延误就不能等。

这时候机组人员又表示是因为他们刚好赶上了延误的这趟航班。

同时乘务长在安抚乘客时也表示，这确实是地面的通知，同样也确实要等这十几个人。

乘务长也反应得考虑飞机上其他乘客，但是乘务长的话语权必定有限。

于是，这架航班就在这些外国人登机后没多长时间起飞了。

之后，这段视频也开始在互联网上大面积传播，网友们对于上海航空的这种做法感到愤怒。

网友们和乘客们也都希望上海航空能给出一个合理的解释：为什么要让一百多个旅客等外国人。

在网友们的千呼万唤之下，上海航空的回应也是姗姗来迟。

上海航空给出的回应是航空受台风天气的影响，

但是在网友看来，这样的回应是完全站不住脚的，因为在等待的时间，美兰机场是有飞机飞往上海的。

至于为什么要让这些外国人登机，是因为他们没有赶上之前的飞机。

总之，在网友看来，这篇回应并没有让乘客们平息怒火。

因为在网友看来，空姐在和乘客沟通中也表明地面说一定要等。

如果说的单纯的因为天气原因，空姐肯定也会直接向顾客这样解释。

这篇回应给上海航空带来的是更多的质疑，

不管是在哪个平台，上海航空的社交平台下都充满了要说法的乘客。

值得注意的是，虽说乘客在飞机上等待了三个半小时，

但是在说道解决方案时，航空公司表示这是流控的原因，所以是没有补偿的。

也就是说，虽说这些乘客等待超过三个小时，等到的只是一则轻飘飘的道歉。

总之，针对这件事情的讨论还在延续当中。

不少自媒体博主都针对这件事发表了自己的看法，无一例外都是认为这份回应“站不住脚”。

毕竟在上海航空因为“天气原因”等待的这段时间内，这座机场也是有航班飞往上海的。

还有就是关于外籍人员为什么能够如此“卡点”登上飞机。

要知道，如果说普通人出现这种情况是不会让登机的。

在各大平台热搜上了一遍之后，有网友认出了这些外籍乘客的真实身份是澳大利也排球运动员。

视频中确实也能看出他们服装背后英文澳大利亚字样。

在乘客和机组人员据理力争时，这一行人被堵到了过道上，一脸无奈的表情。

这时，外籍乘客的状态也和中国乘客形成呢个了鲜明的对比。

要求机组人员给说法的乘客看起来愤怒至极，而这些外国运动员们却满面红光。

这件事情的直到现在依旧在不断发酵中，关于“区别对待外国人”的事件也是再次被拿出来。

2023年9月，襄阳的一家景区就出现了“类似”的情况，也是引起了轩然大波。

不过这件事情之后的舆论走向却出现了两个极端，有人认为是景区的问题，有人认为是游客的问题。

参考信源：

封面新闻2023年9月10日——湖北襄阳唐城景区回应“中外游客被区别对待”：将通报情况

类似事件

当时，有人反映一景区有11名葡萄牙人要来参观，本来应该八点二十就开始的节目迟迟不见动静。

甚至之前看演出的最佳观赏地点也被围了起来。

当时整个景区可能有一两千人，但是却要等11名外国人。

最重要的是，普通游客们在观看演出时只能站在被划分的区域之外，不能站在外国人面前。

听了他的这些描述，网友们也都是义愤填膺，希望景区能给一个说话。

但是也有一些想要寻求真相的网友们梳理了整件事情的来龙去脉。

看到完整视频之后，部分网友们发现根本不存在博主说的这些情况。

节目也是在外宾还没有来的时候就开始了，至于不让博主站在前面是因为节目表演要清场。

景区针对顾客反应的这一情况也给予了补票补偿。

但是另外一群却表示，景区的回应并没有很好的解释事情发生的前因后果。

总之，两方网友也是陷入了混战。

结语

不管是中国人还是外国人，大家想要的就是一个公正，

希望之后不会看到类似情况的再次发生。