还记得以前听过这样的一句话，网购都是那些年轻人，可如今电商已经再下一城，拿下了60岁以上的群体。

有权威报告显示，在全国范围内年龄在60岁以前的老年人群，他们网购使用率已近70%。

这个数据了不得，电商除了嗷嗷待哺的婴儿，以及不会使用的手机的大龄老人外，可以说是从鱼头吃到了鱼尾，实现了全盘通吃。

如此来势汹汹的全民网购大趋势，疑问也随之而来，实体店的出路到底在哪里？

就拿笔者身处江苏十六线小城市的现象来说：

现象一：

原来的老型商业圈凋零落败，周围居住大多都是年纪大的人群，年轻人都搬去了新型城市商业圈，那种店门口、商场内人头攒动的场面，几乎已经看不到了。

关门率达到了30%左右，似乎每关一家店还有连锁效应，原先只有一两家转让转租，随后这一排商户都会大受影响。

现象二：

农贸市场周边的商户，尤其是市区范围内的农贸市场。

随着城内超市的转型，小超市内也开始卖菜，一站式的购物已经把农贸市场的生意给抢跑了，周边实体店早就不见了。

现象三：

春节前夕，从腊月二十开始，大街上会出现搭棚卖春联、灯笼之类的小贩。

随着电商的蚕食，近两年他们的生意一落千丈，今年更是很多货压在手里。

总体市场就那么大，消费者没变，生产商没变，市场此消彼长，电商在高歌猛进，最受影响的就是二级三级这些实体店面了。

“老商场又倒闭了！”

“实体店不行了”

面对网络一片唱衰的声音，人民日报先搬来两个案例给大家开开胃。

合生汇在北京又开了5家新店，而且每家新店生意都很好，春节期间销售额更是提高了15%；

河南于东来开的胖东来，面对其他大型超市的潮起潮落，依旧在花丛中笑，凭借“6A级风景区”的名头，2024年13家店铺创造出了169.94亿元的销售业绩。

大趋势下，为何一边是怨声载道，而一边却是风生水起呢？

人民日报给出了症结的关键：没有认清“人，货，场”三要素的变化。

以前受限于交通和货源，消费者只能“有什么买什么”，“给多少就是多少”，有的紧缺货甚至要动用特殊渠道才能买到。

而现在呢？

随着网络的普及，交通四通八达，市场繁荣的同时，消费者“人”这个因素有了新的变化，开始翻身做主人了，“买什么我说了算”，不再被“货，场”两因素制约。

而实体店要想生意好，只能在夹缝中去寻求改变，需要用新眼光去理解三因素：

货，不再是单单商品，还要有文化、休闲等附加值输出，比如24小时营业店、十分钟商业圈派送等。

场，不单单是店铺，还要体验，社交，亲子等方面的场景，比如童装店摆出儿童玩耍区，小型超市也开始卖菜等。

人，是实体店最后的制胜法宝，要有特色，要有服务，要有质量，这样人气才能聚起来，比如合生汇、胖东来之类。

网购和实体店并非对立，实体店有网店无法企及的地方。

既然打不败，那就加入它！

“你无我有，你有我优”的经营策略，满足消费者需求为中心，从而进行转型和变革。

面对人民日报给出的诊断书，为何很多网友并不认同，无外乎这几个原因。

1、市场盘子就那么大，电商既然来了，那么肯定有一些实体店要关门，这是必然趋势。

2、很多实体店，服务很好，回头客很多，却依旧很艰难，因为没办法去宣传，进而争取到更多的人流量，何况还要被电商不断分流。

3、实体店最难的就是房租，以前很多人都会买商铺增值，部分房东不仅不肯降租，看你生意好了还要加租金，小本买卖的实体店如何生存？

4、一站式体验，只适合胖东来这样的综合性一体化的大型商贸区，而城市街道那些小的实体店，避免不了销售减少的大趋势。

最后，一来看看网友们怎么说：

有人说网购好，也有人说网购不好！

看来，房租仍是实体店的大问题。

很多个体已经变成了快递小哥，外卖小哥了，熬不起啊，人要吃饭，日子还要过！

千千万万个中间商背后，是千千万万的家庭，他们也要生存，也要就业，如何去改变呢？

面对实体店如今的惨状，如何去改变，还有没有希望，大家有什么想说的吗？